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Optical Center SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE

Mauvais accueil pas d écoute

Mauvais accueil pas d écoute

Par Patricia il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/08/2023
Très bien accueillie,très sympa ( on leur donnerait le bon dieu sans confession ? Mais surtout ,n allez pas , vous plaindre? Alors là,on vie un enfer.!! , ne reconnaissant,pas leurs erreurs " surtout plus de Matériel,et encaissé, entièrement,ne veulent pas,me rembourser, alors, que reconnue,par l optalmo, ( surtout,en ayant eu un courrier,erreur de correction, gros verres vision de floue, plusieurs réclamations,qui sont restés,sous silence ,je connaissais,pas ses problémes, depuis 20 ans, que je porte,des lunettes de vue ( je suis hypermetrope) donc,je peux pas porter, n importe quoi ? Donc cela fait depuis 3 mois,on veut pas me rembourser ? 530e...A vous de Juger...
Par Denis il y a 7 mois

Cher Denis, 

Vous avez pu échanger à plusieurs reprises avec notre magasin de FOUQUIÈRES-LÈS-BÉTHUNE. 

Nos équipes vous ont proposé différentes solutions afin de parer à cette situation. 

Nous sommes navrés que cela ne vous convienne pas. 

Très cordialement, l'équipe Optical Center.

Par Optical Center SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE Optical Center SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE il y a 7 mois

Chère Patricia,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.

La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center


Par Optical Center SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE Optical Center SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE il y a 7 mois

Cher Denis, 

Vous avez pu échanger à plusieurs reprises avec notre magasin de FOUQUIÈRES-LÈS-BÉTHUNE. 

Nos équipes vous ont proposé différentes solutions afin de parer à cette situation. 

Nous sommes navrés que cela ne vous convienne pas. 

Très cordialement, l'équipe Optical Center.

Par Optical Center SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE Optical Center SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE il y a 7 mois

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