Très bon accueil , personnel sympathique. Le choix ...

Très bon accueil , personnel sympathique. Le choix de mes montures était bien arrêté avec des verres nus percés, fixés par des vis. Un problème de positionnement du verre gauche est bien visible. Ce problème a été signalé dés le premier essai à la réception de mes lunettes. Malgré les ajustements des branches par deux fois ainsi que le frein filet sur les vis n'a pas d'impact sur le défaut de montage. Très déçu !

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Opticien AMBOISE - Optical Center il y a 2 ans

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