Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre expérience. Lors de votre visite, plusieurs devis vous ont été présentés, exposant les différentes options disponibles.

Notre "Offre Unique" inclut la possibilité de bénéficier d'une deuxième paire gratuitement. Dans le cadre de cette offre, nous offrons la liberté de choisir une monture plus onéreuse ou des options supplémentaires pour les verres de la deuxième paire, ces coûts étant effectivement à votre charge. Nous tenons à ce que nos clients aient le choix et la flexibilité dans leurs décisions.

Néanmoins, nous regrettons que cette situation n'ait pas répondu à vos attentes et nous sommes ouverts à discuter de toute préoccupation que vous pourriez avoir.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center