Radar de confiance
·Avis client Oscaro
MÉDÉRIC
il y a 2 semaines
Bonjour,
Suite à une commande plutôt conséquente cette dernière a été scindé en deux, la première bien reçu dans les temps. Cependant la partie la plus importante est toujours en préparation...
R-G 35000
il y a 2 ans
Oscaro, est un site où que j'aimais énormément commandé mes pièces chez eux, jusqu'au jour où je me suis vite rendu compte malgré que j'ai jamais été déçu sur mes pièces, que le prix était toujours pl...
Voir plusClaude LANCEART
il y a 2 ans
Je suis client depuis un certain temps chez eux. Bien sur je suis conscient que les pièces qu'ils vendent sont de qualités limitées. Disques et plaquettes par exemple. Leur livraison est rapide; Mais...
Voir plusAugier P.
il y a 3 ans
Produit reçu pas exactement identique à celui de la fiche produit:
Le démarreur Bosch reçu (modèle et référence identiques au mien) avait une vis pour la connexion de commande (neiman), alors q...
Philippe0748 R.
il y a 5 ans
pièce incompatible avec mon véhicule et aucune prise en compte de l'erreur d'Oscaro puisque j'ai payé les frais de retour sur le produit. Il ne s'agissait pas d'une erreur de commande puisque j'ai bie...
Voir plusPaul J.
il y a 5 ans
Une semaine pour livrer 2 rotules de direction. C'est beaucoup trop long alors qu'elles étaient annoncées pour une livraison sous 48 heurs.
Voir plusPaul J.
il y a 5 ans
Commande bloquée à l'expédition pour 2 ampoules 12v 5 w manquantes. (1.68 €)
Après plusieurs appels, j'ai appris qu'il manquait 2 ampoules pour expédier ma commande complète.
J'ai annulé...
Sabourinc
il y a 5 ans
les délais de livraison sont à chaque fois beaucoup trop long, dommage
Voir plusBouveyronjeremy
il y a 5 ans
Pour xc90 fonctionne mais le regulateur ne correspond pas j'ai était obligé de le changer pour un regulateur Bosch pour effacer le code erreur du tableau de bord Et eviter de mettre un alternateur d'o...
Voir plusStephane G.
il y a 5 ans
J ai commandé un filtre a air et un filtre d habitacle. Le filtre a air etait le bon mais pas le filtre d habitacle. Livraison rapide cependant
Voir plusLyannaz E.
il y a 5 ans
Avec les années et peut être la pandémie les délais de livraison sont de plus en plus longs et les commandes arrivent au goûte à goûte.
C'est dommage
Vanca G.
il y a 5 ans
Les commandes ça va. Ensuite vous avez plein de mails
- votre commande est passée
- votre colis est fait
- votre colis va bien
- votre colis vous donne le bonjour
-...
Guillabert F.
il y a 5 ans
Un produit cassé (bombe de regonflage)
Délais plus long que d'habitude
Pour le reste c'est très correct
seredine.laurent
il y a 5 ans
Site bien fait, choix complet, tarifs compétitifs, client régulier.
Par contre, 1 article toujours en attente de livraison, pas de date de livraison définie,.... et l'achat à été débité de mon...
Pburgeot
il y a 5 ans
rapide mais produits envoyés ne correspondant pas
Bon service retour et remboursement
Tributisseur69
il y a 5 ans
j'ai commandé des tapis pour un ford kuga et j'ai reçu des tapis pour un qasquai .... malgré avoir fait avec ma plaque d'immatriculation, erreur lors de la préparartion de commande....
Voir plusLbernable
il y a 5 ans
Attention au colisage non adapté !
Livraison rapide, pièce demandée, aucun problème de ce côté. Mais pourquoi un énorme carton pour une toute petite pièce très légère ? Ce genre de coli...
Scherrier A.
il y a 5 ans
Très bon service mais livraison longue et en point relais pas très pratique
Voir plusAvis client Oscaro
MÉDÉRIC
Bonjour,
Bonjour,
Suite à une commande plutôt conséquente cette dernière a été scindé en deux, la première bien reçu dans les temps. Cependant la partie la plus importante est toujours en préparation une semaine après la commande, même en tenant compte des week-end et du jour férié elle aurait dû arriver entre le 27 et le 29 comme la première partie de la commande. Ce retard peut avoir des conséquences plutôt importante sur le niveau financier.
Date d'expérience le 22/05/2026
R-G 35000
Oscaro
Oscaro, est un site où que j'aimais énormément commandé mes pièces chez eux, jusqu'au jour où je me suis vite rendu compte malgré que j'ai jamais été déçu sur mes pièces, que le prix était toujours plus cher que chez les concurrents et principalement (1) surtout comme par exemple autodoc qui sont généralement moins cher la plupart du temps que Oscaro est plus rapide et réactif aussi sur la livraison peut-être qu'un jour je reviendrai acheter des pièces chez Oscaro à condition qu'il se soit mis au même niveau que certains de leurs concurrents et là éventuellement je reviendrai certainement chez eux mais dans l'immédiat je suis très bien à commander mes pièces chez autodoc qui sont moins chers et plus rapide et réactif sur la livraison.
Date d'expérience le 21/06/2022
Claude LANCEART
Je suis client depuis un certain temps chez eux. Bien ...
Je suis client depuis un certain temps chez eux. Bien sur je suis conscient que les pièces qu'ils vendent sont de qualités limitées. Disques et plaquettes par exemple. Leur livraison est rapide; Mais j'ai un problème avec des rotules ( Delphi ) inférieures de Master. Changées, elles n'ont pas beaucoup duré, j'ai roulé avec un grelottement permanent. Refus au contrôle, je les rechanges avec des SKF (marque sérieuse ) en peu de Kms ça grelotte a nouveau (jeu vertical ).Elles sont incapables de supporter l'effort de l'amortisseur monté sur le bras inférieur; Je vais allez chez Renault en prendre d'origine. Mail a Oscaro =0 réponse.
Date d'expérience le 13/11/2023
Augier P.
Produit reçu pas exactement identique à celui de la ...
Produit reçu pas exactement identique à celui de la fiche produit:
Le démarreur Bosch reçu (modèle et référence identiques au mien) avait une vis pour la connexion de commande (neiman), alors que l'on voyait clairement une cosse plate mâle sur l'image de la fiche produit (comme celui celui que je devais remplacer). Comme je ne voulais pas remplacer la cosse d'origine du véhicule, j'ai dû "bricoler" une rondelle équipée d'une cosse pour installer le nouveau démarreur.
Expérience prouvée le 24/01/2023
Philippe0748 R.
pièce incompatible avec mon véhicule et pas de modif sur le site
pièce incompatible avec mon véhicule et aucune prise en compte de l'erreur d'Oscaro puisque j'ai payé les frais de retour sur le produit. Il ne s'agissait pas d'une erreur de commande puisque j'ai bien retrouvé mon véhicule dans la liste avec le n° d'immatriculation. Pire, si je retourne sur le site, il n'y a aucune modification pris en compte. Je donne malgré tout 3 étoiles car je n'ai pas eu de mauvaises expériences par le passé mais j'ai l'impression que ça se dégrade désormais.
Expérience prouvée le 09/04/2021
Paul J.
Une semaine pour livrer 2 rotules de direction.
Une semaine pour livrer 2 rotules de direction. C'est beaucoup trop long alors qu'elles étaient annoncées pour une livraison sous 48 heurs.
Expérience prouvée le 03/06/2021
Paul J.
Commande bloquée à l'expédition pour 2 ampoules 12v ...
Commande bloquée à l'expédition pour 2 ampoules 12v 5 w manquantes. (1.68 €)
Après plusieurs appels, j'ai appris qu'il manquait 2 ampoules pour expédier ma commande complète.
J'ai annulé ces ampoules et ma commande a pu être livrée.
Ce serait bien de prévenir le client en cas de commande incomplète afin qu'il puisse décider d'attendre ou d'annuler la pièce manquante. (Commande A267715194)
Cordialement
Expérience prouvée le 03/04/2021
Sabourinc
les délais de livraison sont à chaque fois beaucoup ...
les délais de livraison sont à chaque fois beaucoup trop long, dommage
Expérience prouvée le 31/05/2021
Bouveyronjeremy
Pour xc90 fonctionne mais le regulateur ne correspond ...
Pour xc90 fonctionne mais le regulateur ne correspond pas j'ai était obligé de le changer pour un regulateur Bosch pour effacer le code erreur du tableau de bord Et eviter de mettre un alternateur d'origine qui aurait coûté plus cher
Expérience prouvée le 26/05/2021
Stephane G.
Quelquechose m echappe!
J ai commandé un filtre a air et un filtre d habitacle. Le filtre a air etait le bon mais pas le filtre d habitacle. Livraison rapide cependant
Expérience prouvée le 05/05/2021
Lyannaz E.
Avec les années et peut être la pandémie les délais ...
Avec les années et peut être la pandémie les délais de livraison sont de plus en plus longs et les commandes arrivent au goûte à goûte.
C'est dommage
Expérience prouvée le 04/05/2021
Vanca G.
C'est looooooooooong ????
Les commandes ça va. Ensuite vous avez plein de mails
- votre commande est passée
- votre colis est fait
- votre colis va bien
- votre colis vous donne le bonjour
- votre colis est parti de nos entrepôts
- ...
Enfin tout ça pour vous dire qu'on a vraiment l'impression que Oscaro fait du drop shipping car pour une pièce courante il faut bien compter 10 jours et c'est à chaque fois pareil.
Donc avis bof bof
Expérience prouvée le 03/05/2021
Ambulancierodolphe
Manque de réactivité
Manque de réactivité
Expérience prouvée le 03/05/2021
Guillabert F.
Un produit cassé (bombe de regonflage)
Un produit cassé (bombe de regonflage)
Délais plus long que d'habitude
Pour le reste c'est très correct
Expérience prouvée le 02/05/2021
seredine.laurent
Site bien fait, choix complet, tarifs compétitifs, ...
Site bien fait, choix complet, tarifs compétitifs, client régulier.
Par contre, 1 article toujours en attente de livraison, pas de date de livraison définie,.... et l'achat à été débité de mon compte le 16/04.
Expérience prouvée le 29/04/2021
Pburgeot
Bon SAV à défaut
rapide mais produits envoyés ne correspondant pas
Bon service retour et remboursement
Expérience prouvée le 28/04/2021
Tributisseur69
j'ai commandé des tapis pour un ford kuga et j'ai reçu ...
j'ai commandé des tapis pour un ford kuga et j'ai reçu des tapis pour un qasquai .... malgré avoir fait avec ma plaque d'immatriculation, erreur lors de la préparartion de commande....
Expérience prouvée le 26/04/2021
Lbernable
Attention au colisage non adapté !
Attention au colisage non adapté !
Livraison rapide, pièce demandée, aucun problème de ce côté. Mais pourquoi un énorme carton pour une toute petite pièce très légère ? Ce genre de colisage gaspille du carton et est susceptible d'avoir une moins bonne empreinte carbone (colis plus gros = plus de voyages / de camion !)
Expérience prouvée le 09/04/2021
Scherrier A.
Très bon service mais livraison longue et en point ...
Très bon service mais livraison longue et en point relais pas très pratique
Expérience prouvée le 25/04/2021
Anjechlo
delai long de livraison
délai long de livraison
Expérience prouvée le 24/04/2021
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.