Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Raphaelle111991
il y a 5 ans
Attention,pièce commandée non conforme malgré avoir donné le n° d'immatriculation et retour à mes frais !! c'est un comble.
Trouvé moins cher chez Carter cash.
Lemarechal J.
il y a 5 ans
Commande retournée car incomplète : rétroviseur reçu sans miroir!!!
Voir plusLoutedoree
il y a 5 ans
Je suis vraiment très très déçu pour mon avant dernière commande (l’erreur venait du vendeur qui nous a conseillé et envoyé les mauvaises pièces) avec beaucoup de retard. Vous m’avez tout de même ret...
Voir plusRaphaelle111991
il y a 5 ans
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces...
Ganem T.
il y a 5 ans
Très mauvais - Avec le numero d'immatriculation et le modèle exact de voiture, comment pouvez vous envoyer un TAPIS DE SOL qui ne correspond pas.
Sur l'emballage des tapis le modèle de voiture...
Kiler Z.
il y a 5 ans
Bonjour je suis déçu la livraison il est nul normalement je paie 10euro pour être livré à pointe relais a chelles alors que le colis vous l'avez déposé à mitry mory vous êtes nul
Voir plusAnthonybmx
il y a 5 ans
Le produit commande n’est pas adapté pour mon véhicule alor que j’ai mis l’immatriculation et j’ai bien fais attention au année
Du coup j’ai renvoyé les essuie glace
J’attend d’être re...
Chalavon R.
il y a 5 ans
House de siège très fragile, je déconseille vivement !
Voir plus0628411980sam
il y a 5 ans
Bien livrer j ai tout commandé en même temps pour la voiture et le vase du liquide de refroidissement été pas le bon
Elmalisabrina
il y a 5 ans
Livraison retardé à 2 reprise. Service client plus que limité ! Je ne commanderai plus jamais
Voir plusMyriamalt
il y a 5 ans
Déjà une seule référence de pièce besoin pour mon véhicule, rentré ma plaque d'immatriculation sur le site, ce n'était même pas la bonne pièce, j'ai perdu une semaine, le temps de les acheter ailleurs...
Voir plusRaphaelle111991
il y a 5 ans
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces...
Candeljp
il y a 5 ans
J'ai apprécié d'être guidé pour trouver une bâche adaptée à mon véhicule en saisissant simplement mon immatriculation.
Par contre la bâche proposée que j'ai achetée n'a pas la bonne dimension :...
Raphaelle111991
il y a 5 ans
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces...
Sherylbatut
il y a 5 ans
je suis très déçue d'Oscaro et de son service client. Produit mentionné comme étant compatible mais dans les faits ne l'est pas. Retour du produit a mes frais.
Voir plusLaupops
il y a 5 ans
Certains colis n’arrivent pas car retournés par le transporteur et puis plus rien !!! Il faut vous appeller 3 a 4 fois pour que vous réexpédier le colis Les colis de liquide de refroidissement so...
Voir plusRaphaelle111991
il y a 5 ans
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces...
Ghazi A.
il y a 5 ans
Je suis pas content et vous êtes pas compétents vous êtes zéro
Voir plusJose64pena
il y a 5 ans
Bonjour,
Après 3 commandes passés 1er commande avec un jour de retard votre publicité étant livraison dans 3 ou 4 jours. Livraison non respecté car ma 2eme commande est arrivé au bout de 17 JO...
Avis client Oscaro
Raphaelle111991
Attention,pièce commandée non conforme malgré avoir ...
Attention,pièce commandée non conforme malgré avoir donné le n° d'immatriculation et retour à mes frais !! c'est un comble.
Trouvé moins cher chez Carter cash.
Date d'expérience le 25/03/2021
Lemarechal J.
Commande retournée car incomplète : rétroviseur reçu ...
Commande retournée car incomplète : rétroviseur reçu sans miroir!!!
Expérience prouvée le 25/03/2021
Loutedoree
Je suis vraiment très très déçu pour mon avant dernière ...
Je suis vraiment très très déçu pour mon avant dernière commande (l’erreur venait du vendeur qui nous a conseillé et envoyé les mauvaises pièces) avec beaucoup de retard. Vous m’avez tout de même retiré 10€ sur le remboursement du colis c’est absolument anormal.
Expérience prouvée le 24/03/2021
Raphaelle111991
Très déçu par leur mauvaise foi
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces compatibles avec votre véhicule.
A partir d'un panel de pièces,on en choisit une et logiquement cette pièce est compatible avec votre auto.
Je reçois un filtre à air qui n'est pas du tout aux dimensions de celui à remplacer,je le renvoie et on
me déduis 5 € de frais de transport !
je porte réclamation,on me réponds que çà serait une erreur de ma part !,alors que j'ai choisi un filtre à air dans ceux proposés pour mon auto.
Erreur du préparateur ou autres peu importe, leur mauvaise foi est avérée.
Dorénavant,je m'adresserai à un autre site pour commander mes pièces,ce n'est pas pour les 5 € mais pour le principe
Date d'expérience le 23/03/2021
Gassmann S.
Délais de livraison trop long. ????
Délais de livraison trop long. ????
Expérience prouvée le 22/03/2021
Ganem T.
Très mauvais - reçu mauvais modèle.
Très mauvais - Avec le numero d'immatriculation et le modèle exact de voiture, comment pouvez vous envoyer un TAPIS DE SOL qui ne correspond pas.
Sur l'emballage des tapis le modèle de voiture ne figurait pas.... Heureusement qu'il ne s'agit que de tapis de sol.
Par contre pour le retour - c'est très simple - Bravo.
Expérience prouvée le 22/03/2021
Kiler Z.
Bonjour je suis déçu la livraison il est nul normalement ...
Bonjour je suis déçu la livraison il est nul normalement je paie 10euro pour être livré à pointe relais a chelles alors que le colis vous l'avez déposé à mitry mory vous êtes nul
Expérience prouvée le 22/03/2021
Anthonybmx
Le produit commande n’est pas adapté pour mon véhicule ...
Le produit commande n’est pas adapté pour mon véhicule alor que j’ai mis l’immatriculation et j’ai bien fais attention au année
Du coup j’ai renvoyé les essuie glace
J’attend d’être remboursé pour commander d’autre modèle
Expérience prouvée le 22/03/2021
Chalavon R.
House de siège très fragile, je déconseille vivement ...
House de siège très fragile, je déconseille vivement !
Expérience prouvée le 21/03/2021
0628411980sam
Bien livrer j ai tout commandé en même temps pour ...
Bien livrer j ai tout commandé en même temps pour la voiture et le vase du liquide de refroidissement été pas le bon
Expérience prouvée le 21/03/2021
Elmalisabrina
Livraison retardé à 2 reprise. Service client plus ...
Livraison retardé à 2 reprise. Service client plus que limité ! Je ne commanderai plus jamais
Expérience prouvée le 20/03/2021
Myriamalt
Déjà une seule référence de pièce besoin pour mon véhicule, ...
Déjà une seule référence de pièce besoin pour mon véhicule, rentré ma plaque d'immatriculation sur le site, ce n'était même pas la bonne pièce, j'ai perdu une semaine, le temps de les acheter ailleurs!! sans voiture pendant presque 15 jours, merci Oscaro. Nouvelle cliente chez vous...première commande et surtout la dernière.
Expérience prouvée le 08/03/2021
Raphaelle111991
Très déçu par leur mauvaise foi
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces compatibles avec votre véhicule.
A partir d'un panel de pièces,on en choisit une et logiquement cette pièce est compatible avec votre auto.
Je reçois un filtre à air qui n'est pas du tout aux dimensions de celui à remplacer,je le renvoie et on
me déduis 5 € de frais de transport !
je porte réclamation,on me réponds que çà serait une erreur de ma part !,alors que j'ai choisi un filtre à air dans ceux proposés pour mon auto.
Erreur du préparateur ou autres peu importe, leur mauvaise foi est avérée.
Dorénavant,je m'adresserai à un autre site pour commander mes pièces,ce n'est pas pour les 5 € mais pour le principe
Date d'expérience le 19/03/2021
Candeljp
J'ai apprécié d'être guidé pour trouver une bâche adaptée ...
J'ai apprécié d'être guidé pour trouver une bâche adaptée à mon véhicule en saisissant simplement mon immatriculation.
Par contre la bâche proposée que j'ai achetée n'a pas la bonne dimension :-(
Je dois donc gérer le retour, vérifier le remboursement et recommander.
Dommage que le fichier de correspondance entre véhicule et bâche ne soit pas à jour, c'était une bonne idée.
Expérience prouvée le 18/03/2021
Raphaelle111991
Très mécontent
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces compatibles avec votre véhicule.
A partir d'un panel de pièces,on en choisit une et logiquement cette pièce est compatible avec votre auto.
Je reçois un filtre à air qui n'est pas du tout aux dimensions de celui à remplacer,je le renvoie et on
me déduis 5 € de frais de transport !
je porte réclamation,on me réponds que çà serait une erreur de ma part !,alors que j'ai choisi un filtre à air dans ceux proposés pour mon auto.
Erreur du préparateur ou autres peu importe, leur mauvaise foi est avérée.
Dorénavant,je m'adresserai à un autre site pour commander mes pièces,ce n'est pas pour les 5 € mais pour le principe.
Date d'expérience le 17/03/2021
Sherylbatut
je suis très déçue d'Oscaro et de son service client. ...
je suis très déçue d'Oscaro et de son service client. Produit mentionné comme étant compatible mais dans les faits ne l'est pas. Retour du produit a mes frais.
Expérience prouvée le 17/03/2021
Laupops
Certains colis n’arrivent pas car retournés par le ...
Certains colis n’arrivent pas car retournés par le transporteur et puis plus rien !!! Il faut vous appeller 3 a 4 fois pour que vous réexpédier le colis Les colis de liquide de refroidissement sont systématiquement aclatés !!!! Mauvais emballages. Sinon l’interface de commande était plus pratique avant car l’on avait accès à tous nos véhicules gardés en mémoire c’est moins pratique maintenant A part cela le fait de vous avoir facilement en ligne est très bien et montre la qualité de votre service. Cordialement Popille Marc
Expérience prouvée le 17/03/2021
Raphaelle111991
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur ...
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces compatibles avec votre véhicule.
A partir d'un panel de pièces,on en choisit une et logiquement cette pièce est compatible avec votre auto.
Je reçois un filtre à air qui n'est pas du tout aux dimensions de celui à remplacer,je le renvoie et on me déduis 5 € de frais de transport !
je porte réclamation,on me réponds que çà serait une erreur de ma part !,alors que j'ai choisi une filtre à air dans ceux proposés pour mon auto.
Erreur du préparateur ou autres,leur mauvaise foi est certaine.
Dorénavant,je m'adresserai à un autre site pour commander mes pièces,ce n'est pas pour les 5 € mais pour le principe.
Date d'expérience le 16/03/2021
Ghazi A.
Vous êtes zéro
Je suis pas content et vous êtes pas compétents vous êtes zéro
Expérience prouvée le 16/03/2021
Jose64pena
mécontentement délai de livraison
Bonjour,
Après 3 commandes passés 1er commande avec un jour de retard votre publicité étant livraison dans 3 ou 4 jours. Livraison non respecté car ma 2eme commande est arrivé au bout de 17 JOURS et ma 3ème commande 8 JOURS sont déjà passés et pas de nouvelles. C'est pour moi une publicité mensongère sur les délais de livraison donc pas de Bonne appréciation. Cordialement.
Expérience prouvée le 15/03/2021
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.