leo777art
1er commande nouveau client décembre 2020 un mois plus ... [Résolu]
1er commande nouveau client décembre 2020 un mois plus tard rien n'est arrivé!!!
3 messages envoyés pas de réponse ! Téléphone inaccessible...
Demande de remboursement pas de réponse
nullité du service à fuir...
Non résolu toujours aucune réponse 5 contacts sans réponse ni remboursement mensonge !
Date d'expérience le 15/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame Kahn,
Je suis désolée de cette situation.
J'ai immédiatement transmis toutes vos coordonnées au service clients qui est à ce jour fort sollicité et je vous prie de nous excuser pour ce délai de prise en charge.
Dans un premier temps je vous confirme que votre commande a été confiée à notre partenaire Mondial Relay qui m'indique avoir déposé le colis à l'adresse suivante :
TAXI PHONE
63 RUE JEAN JAURES
92300 LEVALLOIS PERRET
Une conseillère va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais mais je vous confirme que j'ai procédé au remboursement de 27.44€ sur votre compte Paypal sans plus attendre.
Je vous souhaite une très belle journée
Virginie
leo777art
il y a 5 ans
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