Camille H.
Colis arrivé incomplet (problème résolu) [Résolu]
Après une commande mi août et un colis arrivé incomplet, j'ai eu un retour du service client qui a finalement été très efficace dans la gestion de ma commande et m'a fait un geste commercial. C'est en revanche dommage qu'ils ne soient pas revenus vers moi après mes diverses tentatives pour les contacter mais qu'une fois que j'ai laissé un commentaire public peu favorable à leur égard.
Date d'expérience le 17/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Notre service client à pris en charge votre demande et vous contactez par téléphone et par mail ce jour.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
Votre service client Phildar
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