Service lamentable et déplorable, du vol

Énorme déception. J'ai commandé 2 flacons de lessive de 500 ml qui coûtent 7€ chacun et j'ai reçu de flacon de 50 ml à 7€ ĺe flacon. Erreur ? peut être , lerrzjr est humaine mais quand le service client ne répond pas, qu'on rappelle plusieurs fois sur la journée et qu'au bout de 3 fois le message dit que le service est exceptionnellement ferme ce jour, qu'on envoie des mails qui restent sans réponse et qu'on arrive enfin à les joindre via leur messenger qu'ils confirment que C est une erreur de leur part et qu'ensuite ils ne vous répondent plus, ce n'est plus une erreur mais une honte, un manque de respect, un manque de sérieux, un manque de professionnalisme et du VOL