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ADRESSE
182 Vieille Route de Toulouse, 81506 Lavaur, France, 81506 Lavaur
TÉLÉPHONE
+33 5 63 58 97 00
Site web
http://www.pierre-fabre.com/frServices
Recherche & innovation
Développe des solutions de santé et de beauté grâce à une recherche scientifique rigoureuse.
Dermatologie
Propose des soins dermo-cosmétiques et traitements centrés sur la santé de la peau.
Oncologie
Accompagne les patients avec des solutions de soutien innovantes en cancérologie.
Santé bucco-dentaire
Offre des produits et services pour préserver l’hygiène et le confort buccal.
Naturalité responsable
Conçoit des produits plus respectueux des personnes et de l’environnement.
Questions de la communauté
Pierre Fabre Group développe et commercialise des produits de santé, de dermocosmétique et de bien-être, notamment à travers des marques comme Eau Thermale Avène, Ducray, Klorane, A-Derma, René Furterer et les gammes de santé bucco-dentaire ou d’aide au sevrage tabagique.
Le groupe s’appuie sur des démarches de recherche, de développement et de contrôle qualité à chaque étape de fabrication. Les produits sont conçus selon des exigences strictes de sécurité, de traçabilité et de conformité réglementaire.
Même des produits formulés pour les peaux sensibles peuvent ne pas être adaptés à tous les profils. En cas de rougeur, sécheresse, picotement ou irritation, il est recommandé d’interrompre l’utilisation et de demander conseil à un pharmacien ou à un professionnel de santé.
Il faut cesser l’application du produit concerné et consulter un professionnel de santé si la réaction persiste ou s’aggrave. Vous pouvez aussi contacter le service consommateur de la marque pour signaler l’incident et obtenir un accompagnement.
Les coordonnées de contact sont généralement disponibles sur le site officiel Pierre Fabre, dans la rubrique contact ou service consommateur. Le groupe peut ainsi répondre aux questions sur un produit, une utilisation ou une réclamation.
Le site officiel et les pages dédiées aux marques sont les meilleures sources pour vérifier la disponibilité, les gammes en vente et les points d’information utiles. En cas de rupture ou d’arrêt de commercialisation, le service consommateur peut confirmer la situation.
Oui, le groupe communique sur ses engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale, notamment la réduction de son impact, la protection de la biodiversité et une approche plus durable de ses activités.
Les retours clients sont importants pour améliorer les produits et les services. Les équipes qualité et relation consommateurs analysent les remarques afin d’identifier les axes d’amélioration et de mieux informer les utilisateurs.
Oui, chaque produit comporte des conseils d’utilisation et des précautions d’emploi. Il est recommandé de lire attentivement l’emballage et la notice avant usage, et de suivre les recommandations adaptées à votre type de peau ou à votre besoin.
Vous pouvez suivre les actualités publiées sur le site officiel Pierre Fabre, qui présente les informations institutionnelles, scientifiques, environnementales et liées aux marques du groupe.