Radar de confiance
·Avis client Piscines Desjoyaux
Raphaelsantarromana
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai aussi ce même problème avec mon JD Pilot qui perdure depuis des mois.
Plusieurs changement de cet appareil, batterie, connectique clé USB...
Je vais retourne...
Freddy
il y a 7 ans
Bjr Desjoyaux, j'attends toujours votre réponse. Desjoyaux Guadeloupe m'a fait une offre écrite me privant de 800euros d'apport et seul, vous pouvez me venir en aide et trouver une solution favorable...
Voir plusFreddy
il y a 7 ans
Bjr, il y a quelques années, 10ans, j'ai rencontré un commercial desjoyaux sur un salon en Guadeloupe. J'ai voulu m'acheter une piscine. J'ai versé, à l'époque, 2134euros d'acomptes. J'ai rencontré qu...
Voir plusPr42
il y a 7 ans
Je déconseille à quiconque de passer avec Desjoyaux Mably 42 et le Co gérant actuel DPN42- , à part bien sûre si vous aimez la mauvaise foi du gérant en cas de problème. les mensonges qu'il peut vo...
Voir plusABE
il y a 7 ans
Nous avons fait appel à desjoyaux l'année dernière pour une piscine. Les travaux ont débutés en septembre 2017 et nous avons mis les pieds dans l'eau en juin 2018. Nous sommes vraiment ravis de notre...
Voir plusELIMASOSA
il y a 7 ans
Nous avons fait construire notre piscine en 2014 et en sommes ravis ! Début des travaux fin Juin, et fin des travaux début Aout (et encore, nous avons eu de la pluie fin juillet qui a repoussé la pose...
Voir plusPasquale
il y a 7 ans
Notre piscine est correcte. Par contre l'abri que nous avons acheté présente des défauts. lorsqu'il fait chaud les fenêtre se déforment. C'est franchement moche. 18000 euros quand m^me pour cette hor...
Voir plusThierry 83
il y a 7 ans
Bonjour,
Mon concessionnaire vient de me remplacer la console JD Pilot, C'était déjà le remplacement de ma première console défaillante
Cette fois -ci c'est le port USB qui a lâché! a...
Charmeur
il y a 7 ans
L'agent local s'arrache les cheveux avec un tablette qui ne FONCTIONNE PAS. Aprés deux modèles, même résultat ! Et les mois passent... et nous sommes obligés d'aller éteindre et allumer le moteur et l...
Voir plusPiscine
il y a 7 ans
Suite à des tâches roses sur le liner nous avons contacté à plusieurs reprises dejoyaux Chambéry. Mr Claret Benoît ne nous a jamais rappelé pour convenir d un rendez vous. A ce jour nous sommes toujo...
Voir plusJune
il y a 7 ans
Bonjour,je confirme les propos concernant le manque de professionnalisme de l’agence de Quimper dont le commercial est toujours injoignable malgré de nombreux appels.
Voir plusNanou
il y a 7 ans
Piscine installée en juillet 2015 par le responsable de la concession de Chambourcy parti depuis, hélas ! Son successeur ne prend jamais la peine de vous répondre. 1er courrier datant de mai 2018......
Voir plusLolobeetle
il y a 7 ans
Bonjour, moi aussi ma JD Pilot fait des siennes je l'ai ramené une fois et bien sûr une fois là-bas elle c'est allumé mais de nouveau plus d'affichage je ne comprends pas pourquoi Desjoyaux ne sort pa...
Voir plusMarcomallo
il y a 7 ans
Bonjour,
Notre concession Desjoyaux nous a contacté afin de prendre les engagements écrit de parfait achèvement de notre chantier et dans le niveau de qualité parfait requis et attendu.
...
Avis client Piscines Desjoyaux
Raphaelsantarromana
Problème JD Pilot
Bonjour,
J'ai aussi ce même problème avec mon JD Pilot qui perdure depuis des mois.
Plusieurs changement de cet appareil, batterie, connectique clé USB...
Je vais retourner une nouvelle fois chez mon installateur mais sans beaucoup d'espoir. Il s'agit sans aucun doute d'un problème général sur cet appareil, j'ai du mal à comprendre pourquoi on met en place ce type de solution sans s'assurer de son bon fonctionnement.
On est nombreux à avoir ce problème et cela devient plus qu’embêtant
Je vais voir avec mon distributeur pour trouver une solution sur du long terme car cela devient ingérable.
Désolant pour l'image de votre groupe alors que tout le reste est parfait.
Date d'expérience le 23/04/2019
il y a 7 ans
Freddy
J'attends des nouvelles de Desjoyaux
Bjr Desjoyaux, j'attends toujours votre réponse. Desjoyaux Guadeloupe m'a fait une offre écrite me privant de 800euros d'apport et seul, vous pouvez me venir en aide et trouver une solution favorable et acceptable.
J'attends votre réponse
Par Freddy
Date d'expérience le 18/04/2019
Freddy
Bjr, il y a quelques années, 10ans, j'ai rencontré ...
Bjr, il y a quelques années, 10ans, j'ai rencontré un commercial desjoyaux sur un salon en Guadeloupe. J'ai voulu m'acheter une piscine. J'ai versé, à l'époque, 2134euros d'acomptes. J'ai rencontré quelques difficultés, je l'ai dit au commercial qui m'a dit que j'ai perdu mon acompte. J'ai laissé tomber pensant que j'avais tout perdu.
Il y a qlq mois, j'ai fait la connaissance d'un commercial desjoyaux qui m'a dit que mon acompte n'était pas perdu, il a retrouvé mon dossier et m'a proposé un spa. Mais voilà, je n'ai pas 7000 euros là, à verser pour ce spa. J'ai découvert que desjoyaux vend du mobilier et je leur ai proposé d'utiliser mes 2134euros pour acheter du mobilier.
Et là, desjoyaux me dit que je ne dispose que 1309, 95e. Desjoyaux me prive de 800euros pour des "" frais de dossier d'annulation"".
Faut-il prendre un avocat pour tout, même pour son propre argent.
Je vis en Guadeloupe. Est-ce légal ou pas ?
Date d'expérience le 11/04/2019
Freddy
il y a 7 ans
J'attends votre réponse
il y a 7 ans
Pr42
Je déconseille à quiconque de passer avec Desjoyaux ...
Je déconseille à quiconque de passer avec Desjoyaux Mably 42 et le Co gérant actuel DPN42- , à part bien sûre si vous aimez la mauvaise foi du gérant en cas de problème. les mensonges qu'il peut vous raconter . Délais non respectés et totalement irrespectueux avec ses employés .Bien sûre il vous prends en otage avec une garantie décennale pour faire pression sur les derniers règlements mais ne vous faite pas avoir. tenez bon !
passez par de vrai professionnelles qui sont à l'écoute. Le siège social ne pourra rien pour vous si vous êtes en conflits , il se décharge de toutes responsabilités. Malheureusement c'est une société qui faut éviter
Date d'expérience le 09/04/2019
il y a 7 ans
ABE
piscine
Nous avons fait appel à desjoyaux l'année dernière pour une piscine. Les travaux ont débutés en septembre 2017 et nous avons mis les pieds dans l'eau en juin 2018. Nous sommes vraiment ravis de notre expérience nous avons eu quelques différent parfois mais nous avons toujours trouver une solution avec le magasin, nous avions eu un commercial au top toujours à l'écoute du client. Rien à dire de particulier, je suis juste contente de ma piscine et de l'équipe de Marly.
Date d'expérience le 04/09/2017
ELIMASOSA
Très bien !
Nous avons fait construire notre piscine en 2014 et en sommes ravis ! Début des travaux fin Juin, et fin des travaux début Aout (et encore, nous avons eu de la pluie fin juillet qui a repoussé la pose du liner, sinon, on l'aurais eue en 1 mois). Le prix de 17500€ pour une 8mx4m avec remblais, est le meilleur prix de loin, de ce que nous avons eu comme devis !
Nous avons eu le choix de couleur pour le liner et les margelles et avons pu nous arranger avec le maçon pour choisir la partie pente et celle du plat du fond de la piscine.
La piscine s'entretien très facilement, le nettoyage de la "chaussette" est très simple, et si on surveille régulièrement les niveaux, il n'y a aucun problème d'eau.
En conclusion nous recommandons les piscines Desjoyaux les yeux fermés !
Date d'expérience le 23/06/2014
Pasquale
Notre piscine est correcte. Par contre l'abri que nous ...
Notre piscine est correcte. Par contre l'abri que nous avons acheté présente des défauts. lorsqu'il fait chaud les fenêtre se déforment. C'est franchement moche. 18000 euros quand m^me pour cette horreur. Nous avons commandé un abri avec 1 porte de chaque côté et nous n'en avons qu'1 seule. le Commercial est au courant et reconnait le problème par contre le patron lui nous dit que tout est normal!! Nous attendons une proposition de sa part . Dans le cas contraire nous feront ce qu'il faut pour nous faire entendre.
Date d'expérience le 06/04/2018
il y a 7 ans
Thierry 83
JD Pilot [Résolu]
Bonjour,
Mon concessionnaire vient de me remplacer la console JD Pilot, C'était déjà le remplacement de ma première console défaillante
Cette fois -ci c'est le port USB qui a lâché! alors que tout fonctionnait bien.
Il a fallut attendre 1 mois 1/2 pour recevoir la nouvelle suite a la "requête" du concessionnaire… et la qu'elle fut ma surprise de découvrir une console d'occasion. Le plastique comporte des traces d'usure au niveau du capot , sans doute lié à l'ouverture de celui-ci, absence du silicone recouvrant les vis d'accès, etc...
Même si le produit fonctionne , il est quand même impossible de le mettre a jour avec le FIRMWAIR 1.1.5/1.1.0 et de plus une nouveau message m'indiquant un défaut de température. "information de température défaillante"...
Je n'accepte pas le remplacement de cette console (d'occasion) . Il me semble normal que je puisse prétendre à un produit neuf.
Pour information, mon installation de piscine date de moins d'un an.
Je compte sur le professionnalisme d'une enseigne nationale, comme Desjoyaux, pour remédier à cette situation !
Date d'expérience le 15/03/2019
il y a 7 ans
Charmeur
L'agent local s'arrache les cheveux avec un tablette ...
L'agent local s'arrache les cheveux avec un tablette qui ne FONCTIONNE PAS. Aprés deux modèles, même résultat ! Et les mois passent... et nous sommes obligés d'aller éteindre et allumer le moteur et les spots MANUELLEMENT 2 fois par jour dans l'abri !!!
DESJOYAUX siège, connaissant ce problème doit REAGIR RAPIDEMENT. Sinon, bonjour la réputation.
Date d'expérience le 15/09/2018
Piscine
Suite à des tâches roses sur le liner nous avons contacté ...
Suite à des tâches roses sur le liner nous avons contacté à plusieurs reprises dejoyaux Chambéry. Mr Claret Benoît ne nous a jamais rappelé pour convenir d un rendez vous. A ce jour nous sommes toujours dans l attente d une réponse.
Date d'expérience le 30/07/0018
il y a 7 ans
June
Relationnel inexistant
Bonjour,je confirme les propos concernant le manque de professionnalisme de l’agence de Quimper dont le commercial est toujours injoignable malgré de nombreux appels.
Date d'expérience le 05/03/2019
il y a 7 ans
Nanou
Piscine installée en juillet 2015 par le responsable ...
Piscine installée en juillet 2015 par le responsable de la concession de Chambourcy parti depuis, hélas ! Son successeur ne prend jamais la peine de vous répondre. 1er courrier datant de mai 2018... Le pôle qualité a été joint plusieurs fois par LR avec AR mais eux-mêmes semblent dépasser par le non professionnalisme de ce monsieur. C est désespérant et je suis en accord avec certains avis précédents, cela ternit fortement la marque...
Nanou
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Lolobeetle
Problème JD Pilot
Bonjour, moi aussi ma JD Pilot fait des siennes je l'ai ramené une fois et bien sûr une fois là-bas elle c'est allumé mais de nouveau plus d'affichage je ne comprends pas pourquoi Desjoyaux ne sort pas une application sur tablette
Tout le reste est top mais là franchement j'en ai marre
Date d'expérience le 16/01/2019
Charmeur
il y a 7 ans
Bobby
il y a 7 ans
Que des pb avec cette console qui ne tient pas la charge, qui se déconnecte sans raison.
Maintenant, on est obligé de changer le tableau.
Il s’agirait d’embaucher des ingénieurs compétents
Charmeur
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Marcomallo
Piscine Desjoyaux
Bonjour,
Notre concession Desjoyaux nous a contacté afin de prendre les engagements écrit de parfait achèvement de notre chantier et dans le niveau de qualité parfait requis et attendu.
Le chantier est prévu pour le mois de mars, en fonction de la météo. Mon avis négatif est donc retiré, merci à la maison mère Desjoyaux de La Fouillouse pour leur réactivité, je reviendrai vers vous pour témoigner de la parfaite finition de mon bassin courant mars...
Date d'expérience le 09/01/2019
il y a 7 ans
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