Aller au contenu principal

Kai

il y a 2 ans · 1 réponses
1

Ils vous feront payer plus que ce que vous leur devez ...

Ils vous feront payer plus que ce que vous leur devez ! A fuire !
Il est dit que les appels sont illimitées en métropole par contre lorsque vous dépassez 2h d'appel, ils vous facturent du hors forfait. Dans ce cas il est préférable de ne pas dire : "Appels illimités " et de trouver une autre formulation. Ça mène a ce que le client soit confus et paiera plus que ce qu'il ne doit. Il n'y a aucune possibilité de contester la facture car le service client est inexistant.

Date d'expérience le 24/02/2024

PA

Patrick

il y a 2 ans

Idem avec une facture exorbitante suite a deux depassements des 2h d'appel, alors que je pensais que les appels etaient illimites
Être notifié

Partagez votre avis Prixtel

Evaluez votre expérience client Prixtel. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 28 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Ils vous feront payer plus que ce que vous leur devez ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.