Je déconseille absolument PRIXTEL !! Zéro assistance client !!!
Je suis très déçu de PRIXTEL et je suis chez eux depuis leurs débuts !!
J'ai eu 5 lignes d'abonnement Prixtel à un moment !
Mais malheureusement aucun service assistance en cas de problème de facturation ou autre.
Vous n'aurez qu'une FAQ et un Forum qui ne répondent en rien à vos questions.
Aucun sens commercial, aucun geste sur une facture avec 163€ de SMS jamais envoyés à l'étranger et vers des satellites !
Je vais les quitter et aller chez un opérateur qui a pignon sur rue comme ça en cas de problème je pourrais avoir un interlocuteur en face de moi !!
Date d'expérience le 21/10/2020
Forfait alléchant souscris pour une ouverture le 28/01/2021 : rien, pas de réponse aux mails sur "ASSISTANCE", Oersonne au bout du fil sur service client téléphonique et enfin 2 message sur mon site mail, complètement à côté de la plaque...10 € de perdu...BYE BYE PRIXTEL
Par YANNIQUE
il y a 3 ans
