Voyolan749
Prixtel = escrocs, méthodes abusivesJ'ai souscris au forfait "le complet" qui comprend ...
J'ai souscris au forfait "le complet" qui comprend les sms et appels vers l'Europe.J'ai envoyé un SMS à un numéro allemand et prixtel m'a prélevé 10€ pour ce sms, ce qui n'est pas prévu par le contrat.J'ai contacté le service client, ils ne veulent rien savoir et me disent de ne pas les contacter directement par email...
J'ai ensuite bloqué ce prélèvement abusif et prixtel m'a coupé la ligne téléphonique sans me prévenir...
La qualité de service de prixtel est à la hauteur de leurs tarifs.
Prixtel paiera par leur image de leurs pratiques abusives .
Date d'expérience le 22/03/2021
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