Très mauvais opérateur

Service client inexistant, pas de contact par téléphone, l'intelligence artificielle s'occupant des questions est inutile.
J'ai pris un abonnement en novembre (le plus petit et le moins cher parce que je consomme très peu), en mars, 4 mois seulement après, ils ont augmenté mon forfait. Mais pour l'achat des nouvelles cartes sim, ils avaient gardé le prix de départ ! J'ai voulu changer de forfait pour prendre le moins cher mais je ne pouvais pas sur le site !
J'ai donc résilié en avril mon forfait et ils m'ont fait payé le mois de mai en plus ! C'est inadmissible.