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Publié à l'origine sur Custplace
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surfacturation (une communication dont on ne me dit pas la durée vers un numero inconnu pour 125€ et blocage de ligne sans aucun respect de leurs CGV puisque inférieur à 150€.
aucune réponse du service contestation et pas de service client joignable est ce une façon de se débarrasser des forfaits promotionnels pas assez rentable ?.
je vois venir la procédure à rallonge !!
Plusieurs problèmes de surfacturation et des tarifs abusifs sur les communications non comprises dans le forfait, même le soi-disant "complet".
Certes les tarifs d'entrée sont intéressants mais au final on trouve des coûts cachés importants.
Et puis n'espérez pas joindre un conseiller par téléphone une fois abonné, c'est réservé aux futurs clients... Honteux!
Bref un opérateur low cost qui coûte cher en fin de compte et surtout "low quality"!!
