Manœuvre Habile pour augmenter les prix au moment des soldes
Le 29/12/18 au magasin d'Hauconcourt, nous avons vu un sweat Navy pour notre fils taille S affiché à 69.99€
Nous sommes revenus pour les soldes le 2 janvier 2018 au matin; le sweat n'était pas soldé mais affiché à un prix spécial outlet, nous l'avons donc acheté.
A notre retour, nous nous sommes aperçus que le prix avait augmenté de 10€, et ce en jouant sur l'effet soldes.
Je tiens à votre disposition la photo des 2 étiquettes 'Avant / Après'. le service consommateur nous a assuré que le magasin nous répondrait. 30 jours après ce n'est toujours pas le cas malgré 2 relances.
Nous avons le sentiment d'avoir été manœuvrés et victimes d'une habileté qui n'est pas éthique ni en phase avec les valeurs Ralph Lauren d'autant que la marque revendique une part de rêve assorti d'un service d'exception.
Le rêve s'est terminé.. mais plutôt avec un goût amer !