Avis clients R'ELEC ENERGIE, Rue des Manufactures, Brétigny-sur-Orge, France

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

• Les avis soulignent que l'équipe de R'elec Énergie est très professionnelle, attentive et compétente durant toute l'installation, offrant des conseils et de l'écoute.
• Les clients sont très satisfaits du travail soigné effectué lors de l'installation, qu'il s'agisse de panneaux solaires ou de pompes à chaleur.
• La rapidité et l'efficacité du service après-vente sont souvent mentionnées positivement, avec des interventions rapides et des réponses aux préoccupations des clients.

Points faibles

• De nombreux clients se plaignent d'un manque de communication et de suivi après l'installation, avec des difficultés à obtenir des réponses pour des interventions ou des réclamations.
• Des clients signalent que les travaux ont été mal réalisés, avec des problèmes persistants et un non-respect des engagements pris lors de la signature du contrat.
• Certains clients rapportent des problèmes de surconsommation d'énergie après l'installation de systèmes qui n'ont pas répondu à leurs attentes en termes d'économie.