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restopolitan toujours actif?

Bonjour,
Quelqu'un sait-il si la société fonctionne encore réellement ou a cessé ses activités? le site existe, on peut acheter leur carte mais ensuite...plus rien: il y a quelques semaines, j'ai racheté un abonnement dans le cadre d'une offre irrésistible "black friday". 3 semaine après, j'ai eu un mail d’excuse disant qu'ils étaient débordés mais que al caret serait envoyée avec le code d'activation de mon abonnement entre le 7 et le 10 décembre. Rien recu.
Par reçu malgré me diverses relances via leur site. Par ailleurs, alors que lorsque j'avais répondu à ce mail il y a 3 semaines j'avais eu une réponse, depuis, la société ne donne plus aucun signe de vie: 0 retour aux mails, 0 retour sur les messages déposés en ligne, service support marqué en permanence en "absent" pour l'aide en ligne sous forme de chat, standard en permanence sur "nos opérateurs sont tous occupés, merci de laisser un message", sans que jamais qui que ce soit ne rappelle...
L'entreprise étant une filiale de ventes-privées, l'idée qu'elle ait fermée du jour au lendemain après avoir ratissé,via l'offre "black friday", un maximum de "clients", paraît assez étrange, mais l'absence de toute réponse aux réclamations, alors que mon expérience passée était qu'elle était plutôt réactive, me laisse craindre qu'elle ait effectivement mis la clef sous la porte

Par hbbbbb il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2018
Même expérience, j'ai peur de m'être faite arnaquee : ) je n'ai pour l'instant fait qu'un e-mail de relance mais pas de réponse
Par Clelia il y a 5 ans
Idem pour moi...commande de plusieurs cartes pour Noel le 25 novembre, mail transmis le 11/12 pour signaler que je n'avais toujours rien recu et réponse me disant qu'il y avait de retard mais que ma commande était partie...re-mail hier car toujours pas reçue et depuis silence...arnaque ?
Par Lore il y a 5 ans
J'ai également passé commande le 22 novembre 2018... plusieurs relances et aucune réponse... m.... !
Par Ah il y a 5 ans
J'ai réussi à les joindre il y a 3 j. Assurance donnée que ma carte arriverait vendredi au plus tard car renvoyée lundi. Et bien surprise: Rien! Ni avant-hier, ni hier. Et bien sûr, société sur répondeur de nouveau...
Par hbbbbb il y a 5 ans
idem pour moi ! Que pouvons-nous faire pour récupérer notre argent ? Quelqu'un aurait-il une idée ? Une piste juridique ? On peut pas laisser passer ça ! Se faire arnaquer en plus quand ça concerne des cadeaux je trouve ça vraiment dégueulasse...
Moi je vais essayer de voir auprès de ma banque... Je sais que quand on se fait débiter à tord on peut ouvrir un dossier...
Par MP il y a 5 ans
Je reviens vers vous car j'ai enfin reçu toute ma commande du 25 novembre ! J'espère qu'il en sera de même pour vous !
Par Lore il y a 5 ans
Bonsoir
L'esprit de Noël est descendu sur nous;: idem,;j'ai finalement eu aujourd'hui ma carte!
Par hbbbbb il y a 5 ans
J'ai eu la même chose,et comme j'ai payé par Paypal et qu'ils avaient aucune nouvelle de leur part et bien Paypal m'a remboursé. Je trouve bizarre car ça fait 2 ans que j'ai toujours pris restopolitan et jamais eu de soucis. Je pense que la société a peut être un souci.voir sur le site société.com.Pour ceux qui on reçu leur carte ,elle ne fonctionnera peut être pas en l'activant. À voir
Par Coralie il y a 5 ans
Je n'ai pas encore testé avec la carte, mais ca ne commence pas très bien: comme j'avais besoin de réserver et que je ne 'lavais pas, Restopolitan, joint avec difficulté, avait soit fait la résa, soit effectué une manip pour que je puise la faire moi-même via leur site. Et bien, 23 fois (sur les 4 cas), le restaurant n'avait pas eu la réservation alors que moi j'avais bien le SMS de confirmation. Cela n'a ne les a pas empêché de nous faire bénéficier de l'offre, mais c'est plutôt mauvais signe. Et bien sur, signalé 2 fois à restopolitan => 0 signe de vie de leur part
Par hbbbbb il y a 5 ans

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