Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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SAMSONITE : Marque très moyenne. La présentation est de qualité mais la solidité est toute relative. Les fermetures sont très fragiles. Et malgré le discours rassurant de la marque sur la garantie, le SAV est inexistant.
DE TRES TRES MAUVAISE QUALITE !
J ai fait l'acquisition en janvier 2015 d'une valise Samsonite Bright Lite Silver 55090 -1776 garantie fabricant 5 ans. Cette valise a effectué 6 voyages en avion et le plastique près de la poignée est cassé !
Comment est ce possible ? j'ai eu des valises Samsonite qui ont voyagé 20 ans sans problème ! cette valise a effectué 6 voyages en avion et le plastique près de la poignée est cassé ! comment est ce possible ? j'ai eu des valises Samsonite qui ont voyagé 20 ans sans problème !
La qualité n'est plus là et je souhaite que ma valise soit remboursée ou remplacé dans les meilleures délais je tiens une photo à disposition j'espère que mon commentaire ne sera pas effacé comme le fait d'habitude Samsonite
Quelle honte ET OUI LA GARANTIE CONSTRUCTEUR EST TOUJOURS VALABLE ET NON LA COMPAGNIE AERIENNE A REFUSE TOUTE INDEMNISATION CAR IL N EST PAS NORMAL QUE LE PLASTIQUE CEDE A CET ENDROIT j’attends votre réponse ASAP
JE VOUS METS EN DEMEURE D ASSURER LE REMPLACEMENT DE CETTE VALISE SOUS 8 jours sinon je saisis une association de consommateurs.
