Bonjour Sabrina. Comme discuté en privé depuis plusieurs jours, nous sommes prêt à tout pour sauver votre appareil, y compris le faire venir en express dans notre atelier par colis sécurisé à nos frais afin d'intervenir une dernière fois par un technicien de haut niveau - et trouver une solution dans le cas où la réparation n'est pas possible. Si vous considérez cette solution comme une arnaque, j'en suis navré. Le directeur client va vous contacter. Merci.