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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis des clients sur Schmidt mettent en lumière des problèmes significatifs liés au service client.
Le service après-vente est souvent jugé déplorable, avec un accès difficile aux interlocuteurs responsables. Les clients expriment leur mécontentement quant à la qualité des produits, en particulier celle des plans de travail, qui ne résistent pas bien aux chocs quotidiens. Les délais d'attente pour les réparations et les remplacements sont longs, ce qui contribue à un sentiment de frustration généralisée. Toutefois, certains clients notent une aide précieuse de la part du personnel lors des procédures de chargement et de déchargement. Cela montre qu'il existe des points positifs au sein de l'entreprise, mais ils sont obscurcis par une gestion inefficace et une qualité de produit insuffisante, ce qui peut nuire à la réputation de la marque. Au final, les clients sont de plus en plus hésitants à recommander Schmidt, et de nombreux avis conseillent de chercher d'autres options.
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