Un SAV totalement inopérant et méprisant !!

INCOMPREHENSIBLE ! J'ai passé commande sans aucun problème de plusieurs produits . J'ai payé la commande . Mon compte bancaire a été débité . Et j'ai reçu un email de validation de ma commande avec une date de livraison . Trois jours plus tard je constate sur mon compte bancaire que cette société m'a recrédité l'intégralité de ma commande ! Je n'ai reçu strictement aucune explication 5 jours après ce dysfonctionnement !! LAMENTABLE !