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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour, ma commande est indiquée comme étant livrée depuis le 9 juin, mais je n'ai rien dans la boîte aux lettres ni mes voisins.
Vous pouvez renvoyer la commande ou bien la rembourser.
Bonjour,
Le 14 avril 2020 j'ai effectué une commande et elle ne m'a toujours pas été livrée... Le site DHL m'indiquait que le colis avait été renvoyé à l'expéditeur soit SHEIN. J'avais déjà fait part de ce problème à Shein assistance qui m'avait répondu que le colis arriverait le 16 juin maximum. A l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Serait-il possible de recevoir davantage d'informations concernant ce colis, à tout le moins le nouveau numéro de suivi de ma commande ?
Le numéro de suivi de la commande est : GSHMY300X000UGK
Bien à vous.
Pas d’avis
Bonjour mon colis a était re envoie à l’expéditeur comment me le re faire livrer s’il vous plaît
Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur, cela fait un mois que j’ai commandé et je n’ai toujours rien, or je n’ai pas demandé de retour et mon adresse de livraison est correcte. J’aimerai soit me faire rembourser ou me faire parvenir mon colis. Numéro de suivi : 6A18729389191 merci de votre aide
Bonjour,
J’ai effectué une commande shein le 25/05/2020. Colissimo m’informe que mon colis à été livré le 2 juin alors que je n’ai rien reçu. Mon numéros de colis est le GSHMYS00F000WBC. Après deux relance auprès de SHEIN aucun retour ne m’a été effectuer.
Numéro commande : 5P000164252214000 J'ai commandée le 18 Avril, cela me met que mon colis est arrivée en France le 30 Avril. Il a était prit en compte par colis privé le 19 Mai. Il était écrit qu'il devait être livré entre 4 à 5 jours ! J'ai fait trois réclamation et envoie une dizaine de message sur Twitter a colis privé puis il m'on annoncé comme quoi ma commande avait était perdue mais que cela avait était signalé a Shein et qu'il allais venir vers moi pour un remboursement depuis plus aucune nouvelles malgres des messages a Shein. Puis Le 9 Juin cela me met que mon colis avait était déposé dans ma boite au lettre alors qu'il y a rien. je souhaite savoir ou est mon colis ou me faire remboursé ! ! ! !
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai passé commande le 18 mai il n est toujours pas chez colissimo alors que sur votre site il apparaît expédié. J'aimerai savoir où il est, les vêtements sont assez urgent
Numéro de commande GSHMYY00M000MPV
Bonjour.
J’avait un problème avec ma livraison. En effet, le statut a dit que la commande a été livré mais je n’ai pas la reçu?
Pouvez vous m’aider,svp?
Merci
Marina
commande n:YT2015521266004897
J'ai passé une commande au mois de mars que je n'ai jamais reçu !
Pas moyen de les joindre ou d'avoir une réponse claire avec leur "robot réponse" a la con!
Site à évité !
Bonjour, j'ai passée commande le 10 avril pour la somme de 30.04 euros. À ce jour-le 14 juin- je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai fais une réclamation auprès de la marque qui a clôt mon dossier son retour de leur part.
C'est inadmissible!
JVGL06047542769016150583
Voici mon numéro de suivi de ma commande passée le 17 avril et à ce jour, le 15 juin , je n’ai toujours rien reçu
Bonjour j’ai fait une commande sur le Site de SHEIN.com depuis le 02/05/2020 sous l’ordre numéro: GSHMXD002000MV6
mais cette commande n’a paraît plus sur mon compte SHEIN et je n’ai plus de nouvelles sur cette commande alors qu’elle a été prélevé sur mon compte bancaire merci de me renseigner sur l’évolution de ma commande.
Bonjour, ayant eu un colis jamais livré et retourné à l'expéditeur contre mon avis, j 'ai ainsi demandé a être remboursé sur mon compte en banque de l'intégralité du montant de ma commande.
Cependant à ce jour, je n 'ai toujours pas été remboursée, cela va bientôt faire plus d'un mois que j 'attend mon remboursement.
voici le numéro de cette commande GSHMX700U000C3L
Merci pour votre lecture
Bonjour cela fait depuis le 12/05/20 que mon colis est en « les pays bas sont arrivés à l’installation local ». Nous sommes le 14/06/20 et je n’est toujours pas de nouvelles merci de m’aider.
Numéro de commande : 6A18658926498
Je ne comprends pas... J'ai commandé le 7/6,le 9/6 mon colis à été expédié. Sur le status de ma commande il y a toujours marqué expédié, il ya aucun avancement. Y'a t'il quelqu'un qui a le même problème? Je me fait du soucis, en voyant tout ces commentaires négatifs..
La commande sur le suite et dites « livré » de partout et je ne l’ai pas reçu. Très déçu je ne ferai plus de commande sur SHEIN. Sachant qu’il est impossible de les joindre.
Passer une commande de 70€, pour au final ne rien recevoir! Et pourtant dit être livré..
je suis allé à la poste mais évidement, eux même ne savent pas quoi dire de plus à part « votre colis a été livré »
Déçu, j’avais passé plusieurs commande ça c’était toujours bien passé et là je ne reçoit pas ma commande. Et personne ne répond malgré mes relances de mail, et messages.
Mon colis est marqué livrer alors que je n'ai pas reçu 5 article . Je veux les recevoir ou être remboursé !
41958010
GSHMY800W0005JU
Bonjour,
J’ai commandé un colis et quand je regarde le suivie c’est noté qu’il a été livré et signé mais personne ne la reçu je suis même aller voir mes voisins. Je n’arrive pas a avoir shein mon colis est YT2015521266021619 . J’aimerais que on m’envoie mon colis ou que on me fasse le remboursement svp
