Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10428 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

J’en ai marre d'attendre pour rien

Bonjour Madame, Monsieur,

J’ai commandé un colis chez vous depuis le 12 avril que je n’ai toujours pas reçu c’est inadmissible de ne toujours pas l’avoir reçu. Je souhaiterais un remboursement ou un renvoi de mon colis sinon je porterais plainte pour escroquerie parce que ça fait plusieurs fois que je réclame mon colis en vain.

Cordialement,

Par Laurynn il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
Le problème ce n’est pas le retard c’est qu’on dit que ma commande a prit une autre direction
Par Laurynn il y a 4 ans
Ça ne servira à rien de porter plainte... ils précisent bien qu’avec la situation actuelle les envois auront du retard Je comprends bien que c’est énervant moi aussi j’attends ma commande encore un peu de patience
Par Anaaais il y a 4 ans

Bonjour ma commande a été expédiée le 27 avril or nous ...

Bonjour ma commande a été expédiée le 27 avril or nous sommes le 15 mai et depuis le 8 mai le statut est "la France est arrivé à un service de messagerie locale"
pouvez vous me dire quand vais-je recevoir ma commande svp?
numero de commande: GSHMXB00F0001AW
numero de suivi: 5P000180551859211

Par Cloedmrst il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020

Bonjour,

Bonjour,

J’ai passé commande il y a un mois pour une centaine d’euros et depuis le 28 Avril mon suivi en est à « la France est arrivé à un centre de messagerie local ». Nous sommes le 15 mai, j’aimerais savoir, malgré la conjoncture actuelle qui retarde la distribution du courrier, pourquoi cela met autant de temps et si je vais bien finir par le recevoir?

En vous remerciant!

Par Manon il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
Jai eu le même soucis... faut juste un peu de patience, avec la conjoncture actuelle, ça met énormément de temps ????
Par Meagan il y a 4 ans
J'ai le même problème
Par Laramanda il y a 4 ans

Deux colis en attente depuis le 09 avril & 11 avril ...

Deux colis en attente depuis le 09 avril & 11 avril (pour commande passé mi-mars)
Toujours pas pris en charge par Colis Privé... La patience a des limites
Il s'agirait d'être intelligent dans le choix de vos prestataire de transport......
Horrible de ne pas savoir OU SONT NOS COLIS

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
Bonjour , mon colis est en messagerie locale aux pays-bas c’est normal ?
Il est aux Pays-Bas depuis 8 jours !
voici mon numéro de suivi : 6A18584315786
Par Sasa il y a 4 ans
J'ai le même problème
Par Laramanda il y a 4 ans

Commande jamais reçu !!!!

J'ai passé une commande le 16 Avril depuis le 4 Mai j'ai ce statut :

En transit
France Arrived at Local Courier Facility

Colis Privé m'on confirmé qu'ils n'ont irien reçu de la part de Shein.. je commence à m'inquiéter..

Voici mon numéro de commande GSHMXF00W0001RG
Numéro de suivi 5P000185106367300

Par Zora il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
J'ai le même problème
Par Laramanda il y a 4 ans

J'ai commandé depuis 1 mois et demi , et le statut ...

J'ai commandé depuis 1 mois et demi , et le statut de livraison est en transit depuis le 20 avril. Impossible de joindre le service client ! Les messages n'aboutissent pas !
Si je n'ai pas de nouvelles je saisirai un service juridique tel que ufc que choisir.

Par SART il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
Bonjour ne vous inquiétez pas il vous sera livré je commande très régulièrement chez eux ils sont honnêtes et fiable. Les délais de livraisons sont beaucoup plus long c'est a cause du virus tout va très lentement mais arrivera sûrement, moi aussi j'avais commandé en mars et j'ai reçu ma commande près d'un mois après je m'étais inquiété puis je les ai contacté sur leur compte Instagram. Ils m'ont tout expliqué et ils m'ont même offert 200points pour chaque commande retardé !!! Bref, patience ça va arriver .
Excellente journée à vous
Par Lina il y a 4 ans
voila parce que colis privé est plus a jour que shein je crois
Par Lo il y a 4 ans
Merci ! Je viens de regarder et colis privé n a pas encore eu en charge mon colis .
Par SART il y a 4 ans
cherche le numero de suivi sur colis privé...Moi shein me dit c aussi mais colis privé me dit en cours de livraison
Par Lo il y a 4 ans

J passer ma commande le 12 janvier et c rester bloqué ...

J passer ma commande le 12 janvier et c rester bloqué sur la France est en messagerie local, donc la ça fais 5 mois ,et j'commence vraiment à désespérer !!!!! Envoyé moi mon cooolliii.

Par Nannou il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/05/2020
GSHMYM00W000C2N
Par Nannou il y a 4 ans
GSHMYM00W000C2N
Par Nannou il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

colis shein

j’ai passer commande le 13 Avril et mon colis a était expédié le 19 avril depuis maintenant le 27 avril mon colis est bloquer sur la case « en transit départ de hong kong » nous sommes le 14Mai est tjr aucune nouvelle du colis . J’ai envoyer un mail au service client qui me dit que mon colis est bloqué à la douane . Merci de me dire si cela vous est déjà arriver et comment vous avez fait mercii.

Par Anaisivss il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
il n’y a rien sur colis privé depuis le 17/04
Par Anaisivss il y a 4 ans
cherche le numero de suivi sur colis privé...Moi shein me dit c aussi mais colis privé me dit en cours de livraison
Par Lo il y a 4 ans
et le numéro de suivie 5P000158518383136
Par Anaisivss il y a 4 ans
mon numéro de commande est le GSHMXT0000002KY
Par Anaisivss il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Pas du tout satisfaite

Pas du tout satisfaite
J’ai commandé pour 150€ il y a un mois et je n’ai toujours rien reçue !
De plus j’essaye de les contacter par mail, téléphone, site,...AUCUNE réponse !!!
Bizarrement j’ai perdu mon mot de passe en même temps de tout ce bordel et IMPOSSIBLE de le renouveler !!!!
Honteux ! Je déconseille

Par Lym il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
Dernière fois que je commande sur ce site personnellement !
Par Lym il y a 4 ans
GSHMX500A000TY8
Par Lym il y a 4 ans
Pareil que vous, que les colis est du retard ok ca peut arriver mais qu'il n'y ai aucun suivi et surtout aucune réponse de shein.....
C'est inadmissible surtout avec des sommes élevées, déjà débitées !!!!!!!!
Par Pa096 il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande jamais arrivé

Commandé jamais arrivé

Bonjour, j’ai fait une commande sur shein le 10 avril, le colis devait arrivé entre 11 à 14 jours. Certes je suis consciente de la situation sanitaire actuelle mais ce n’est absolument pas normal qu’au 14 mai je n’ai toujours rien reçu et aucun mail pour m’informer où est mon colis.
Que fais-je ?

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/04/2020
Bonjour je suis aller sur « colis privé » mais ils ne me disent rien de plus
Par Lea il y a 4 ans
cherche le numero de suivi sur colis privé...Moi shein me dit c aussi mais colis privé me dit en cours de livraison
Par Lo il y a 4 ans
le numéro de suivi est : 5P000154327742600
Par Lea il y a 4 ans
il me semble que c’est ça
Par Lea il y a 4 ans
GSHMX300M0007MW
Par Lea il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour, je n’ai toujours pas recut mon colis et il ...

Bonjour, je n’ai toujours pas recut mon colis et il est bloqué au Pays-bas.
Pouvez vous m’en dire plus s’il vous plaît ? Je commence à m’inquièter.
Mon numéro est le suivant : 6A18588539904

Par Baaawee il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
Bonjour, j’aurais juste aimé être tenu informé du suivit de mon colis.
Par Baaawee il y a 4 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Oh je suis contente pour vous Imen ! :) Car le mien depuis le 22 avril est toujours aux Pays Bas. J'espère que tout va finir par bouger pour tout le monde :)
Par Aki il y a 4 ans
Merci
Par Baaawee il y a 4 ans
Commander le 28 et expédier le 30 avril et il est arrivée le 8 au pays bas
Par Imen il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

J’ai passer une commande le 19 avril et depui le 24 ...

J’ai passer une commande le 19 avril et depui le 24 avril m commande est marqué « en transit départ en val de chine » depuis je n’ai plus aucune nouvelle et je m’inquiète
Mon numéros de suivi 5P000169836205600

Par Clem il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis a était expédié depuis le 22/04 et il est ...

Mon colis a était expédié depuis le 22/04 et il est bloquer au pays bas depuis le 27/04 et n’avance plus depuis.

Par Solène il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
Pareil depuis le 28/04 et aucunes nouvelles depuis ...
Par Llea il y a 4 ans
Pareil pour moi !
Par Stella il y a 4 ans
Sachant que j’ai fait une 2ème commande la semaine dernière j’espère que ça va pas être la même chose ...
Par Solène il y a 4 ans
pareil pour moi
Par Lloupi il y a 4 ans

urgent toujours pas de colis après + d’un mois !!!!!!!!

Bonjour, j'ai passé une commande sur shein le 11/04/2020, et depuis le 21/04/2020 elle est arrivée en france à un service de messagerie locale.
Je n'ai toujours pas de nouvelle depuis environ 2 semaines, j'aimerais avoir des nouvelles si possible, car je commence à m’inquiéter.
Serait il possible d’avoir une estimation de la date ou mon coli arriverait svp ?! car cela fait + d’un mois je m’inquiète vraiment !!!!!!!!
Numéro de suivi:
5P000157056867350

Par Leaggggg il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020

Coucou bonjour j’ai passé une commande le 2 avril 2020 ...

Coucou bonjour j’ai passé une commande le 2 avril 2020 je n’ai toujours pas reçu mon colis
C’est marqué signé dans votre boîte a lettres sur le site pourtant j’ai rien reçu je ne comprends rien
Je suis déçue
numéro de suivi : D0000016439288000

Par Zineb il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/04/2020
Je n’ai jamais pas encore réglé le problème je suis entrain de trouver une solution j’ai envoyé un e-mail et j’attends toujours une réponse
Par Zineb il y a 4 ans
Bonjour, pourrez-vous m'indiquer comment vous avez réglé le problème ? J'ai peur d'avoir le même tour une fois que je serais livrée
Par Laramanda il y a 4 ans

Bonjour, j’ai commandé le 12 avril, nous sommes le ...

Bonjour, j’ai commandé le 12 avril, nous sommes le 14 mai et mon colis est toujours en départ de HONG KONG. Avez vous des explications... je veux bien être patiente. Mais j’aimerai être informé.
Inadmissible.

Par Awlt il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
Wow d’accord ! Merci beaucoup pour ta réponse
Par Awlt il y a 4 ans
je devais attendre 37jour depuis la date de l’expédition et les re contacter si je n’ai rien reçu d’ici là mon colis a était expédié le 19Avril donc j’attend le 26Mai et je verrais bien
Par Anaisivss il y a 4 ans
ah bon?
Merci de ta réponse! Ils t’ont pas dit quoi faire ou comment ça aller passer ?
Par Awlt il y a 4 ans
pareil mon colis est bloqué sur la case en transit départ de hong kong depuis le 27 Avril et j’ai passer commande le 13 Avril , j’ai contacter shein qui m’a dit que le colis était bloqué à la douane
Par Anaisivss il y a 4 ans

commande non reçue !

j’ai passé commande le 13 avril, depuis le 6 mai ma commande est affiché comme livrée dans ma boîte au lettre et signé alors que je n’ai reçu ni signé aucun colis! Sur le site du transporteur je n’arrive pas non plus à trouver ma commande. Mon numéro de suivis : 5P000157509331770
pouvez-vous me dire où est ma commande s’il vous plaît ?

Par Ems7 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020
non je n’ai toujours aucun retour !
Par Ems7 il y a 4 ans
Bonjour j’ai le même problème avez-vous trouvé une solution ?
Par Flora il y a 4 ans
Bonjour j’ai le problème que vous , avez-vous trouvé une solution ? Je suis un peu inquiète.
Par Flora il y a 4 ans
Bonjour j’ai eu le même problème avez vous trouvé une solution ? Je suis très inquiète
Par Flora il y a 4 ans
le problème n’est toujours pas réglé...
Par Ems7 il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires
​