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Bonjour

Bonjour
Mon colis est bloqué depuis le 13/06/2021 en Belgique est arrivée à l’installer locale et depuis sa ne bouge plus. Et normalement aujourd'hui c'est le derniers délais pour recevoir mon colis
J’aimerais savoir quand je vais le recevoir,
Merci.

Par Karima il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
J’ai le même soucis
Par Jbay2411 il y a 4 ans
J'ai le même problème
Par Monty emmanuelle il y a 4 ans
J’ai le même problème…
Par Bng.29 il y a 4 ans

Retard livraison ,

Bonjour,
N’ayant toujours pas reçu mon colis que je devais recevoir le 8 au plus tard, j’aimerais avoir plus de renseignements concernant ce retard de livraison
Numéro de suivis : 66797674
Merci d’avance

Par Aralf il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/06/2021
Oui j’ai instagram, j’ai déjà contancte SHEIN France qui m’a répondu que ce n’étais pas normal et que il fallait que je revienne vers eux dans une semaine… ce que je trouves assez long !!!
Par Aralf il y a 4 ans
Bonjour, je veux bien une solution aussi si vous en avez une..
Par Cfrs il y a 4 ans
Bonjour, je veux bien une solution également si vous en avez une ?
Par Cfrs il y a 4 ans
Bonjour, j’ai une solution pour vous. Vous auriez Instagram ?
Par Ano34 il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis le 13/06/2021 a « la Belgique est arrivée à l’installer locale » et depuis sa ne bouge plus. J’aimerais savoir quand je vais le recevoir,merci.
Travaillez vous avez UPS?

Par Shanon il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/06/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour j’aimerais bien une solution
Par Jasmine il y a 4 ans
Je vous ai contacté
Par Ano34 il y a 4 ans
Mon insta c’est shanontricart07
Par Shanon il y a 4 ans
Je vais ai contacté sur insta
Par Ano34 il y a 4 ans
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J’attend toujours mon colis depuis le 10 juin et il ...

J’attend toujours mon colis depuis le 10 juin et il ne bouge pas depuis plusieurs jours. Est il perdu ??? J’aimerais avoir min colis avant de partir en vacances.

Par Van1306 il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/06/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Mon colis aussi est bloqué en transit,vous pouvez m'aider svp ????
Par Mmmmm il y a 4 ans
On peut vous contacter sur quoi s’il vous plaît
Par Nila974 il y a 4 ans
Sa me soûl là je suis fatiguée d’attendre mon colis , mon suivis ne bouge même plus depuis le 11 juin j’ai vraiment besoins d’aide
Par Nila974 il y a 4 ans
Oui c’est bien ça ! Il est en transit
Par Van1306 il y a 4 ans
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Retard livraison

Bonjour,

Mon colis pour la commande GSHMH400000ML9D est bloqué depuis plusieurs jours sans actualisation du suivi, or j'ai absolument besoin de la commande pour un événement important le 24/06.
Est-il possible qu'il arrive à temps? Est-il possible d'avoir un retour rapidement?

Merci

Par Lou116 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
bizarre moi aussi pas de mouvement du colis a la poste depuis une semaine .. et cela ne m'étais jamais arrivé avant......un lien avec la nouvelle loi sur les frais de douanes a partir du 1 juillet
Par Hiboucop il y a 4 ans
bizarre moi aussi ^plus de mouvement depuis une semaine du colis une fois arrivé en france et cela ne m'étais jamais arrivé avant .. un lien avec la nouvelle loi pour la taxe a partir du 1er juillet ? j'espère qu'ils ne vont pas le débloquer après volontairement
Par Hiboucop il y a 4 ans
Merci pour la réponse mais moi c'est en France... C'est arrivé en France et depuis rien ne bouge et rien du côté de la poste Fr non plus :((((
Par Lou116 il y a 4 ans
Coucou, une fois arrivé en Belgique, c’est bpost, gls ou dhl qui prennent en charge le colis,
J’ai eu le même soucis mais malheureusement Shein n’y est pour rien c’est juste le « système de poste » local qui est retardé… surtout depuis qu’ils ont annoncé qu’apd 1er juillet il y aura des taxes tous le monde s’est lâché en commande donc les livraisons sont retardée.
J’espère que tu le recevera a temps, essaye aussi de contacter la compagnie qui se charge de ton colis (gls, bpost, yunexpress….) ????
Par Heyyyyty il y a 4 ans

Mon colis SHEIN est bloqué

Mon colis est bloqué et depuis le 16 juin c’est marqué « la France est arrivé à l’installation de messagerie locale »
6A21321620142

Par Candice il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour, j'ai eu le même soucis, et je viens de voir que sur la poste nous pouvons voir le suivi de la commande, je vous conseil donc de faire de même.
Par Kaiti il y a 4 ans
Bonjour cest la même chose pour moi
Jai contacter shein il font que répéter patienter
Par Ffff il y a 4 ans

Commande non reçue ..

Bonjour, j’ai fait une commande le 7 juin qui a été divisée en plusieurs colis, je n’ai toujours pas reçu le dernier colis alors que ça devait arriver entre le 17 juin et le 22 juin. Depuis le 13 juin il fait mis « en transit- la Belgique est arrivée à l’installation locale » que faire ? Je pars en vacances le 25 et j’ai besoin de recevoir le reste de ma commande.
Le numéro de commande est : GSHMHM00B000XVM

Par Margaux0803 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Exactement pareil!!!
Par Inès il y a 4 ans

cela va faire 1semaines et demi que mon colis n'a toujours ...

cela va faire 1semaines et demi que mon colis n'a toujours pas bouger du point de collecte GLS.Habituellement je suis livré assez vite mais cela va bientot faire 1mois que je n ai toujours pas recu mon colis. (612587838595 numero de suivi) et (GSHMH000A00MR59 numero de commande).
mail; [email protected]

Par Chloé il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Pareil!
Par Inès il y a 4 ans

bonjour suivi numero 6A21394124745

bonjour suivi numero 6A21394124745
colis qui ne bouge pas depuis des jours, il etait censé être livré le 18/20 juin....

Par Claire il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Je vous en prie, bonne soirée à vous aussi !
Par Kaiti il y a 4 ans
Bonjour Kaiti, je viens de faire ceci et effectivement mon colis a bouger et est censé être livré demain ! Le suivi n'avais jamais bougé depuis le 6 juin, cela commençait à faire long ! Bonne soirée merci
Par Claire il y a 4 ans
Je vous conseil d'aller voir le suivi sur colissimo si vous ne l'avez pas déjà fait car j'ai eu le même soucis et j'ai vu que sur la poste mon colis arrivait
Par Kaiti il y a 4 ans

J’ai commander sur votre site pour un très gros montant ...

J’ai commander sur votre site pour un très gros montant donc ma commande a était repartie en deux colis or je n’est reçu seulement que mon premier colis et donc en validant la réception du colis le deuxième colis à était automatiquement validé or je ne l’ai pas reçu et il est affiché que le colis est à l’installation de la messagerie locale mais il y est depuis longtemps
Je crains ne pas recevoir mon deuxième colis où il s’y trouve une très grande majorité du colis

Par Vahine1012 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J'ai commandé il y a 1 semaine et 5 jours ...

Bonjour, j'ai commandé il y a 1 semaine et 5 jours pour une commande qui devrait arriver entre le 23 et le 24 mais jusqu'à aujourd'hui la commande est au statut suivant : Les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale
depuis le 19 juin si vous pourriez me rembourser ma commande ou me la faire parvenir ce serait bien.
Merci d'avance,
Mon numéro de commande est : GSHMHU000000TW1

Par Kaiti il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

commande pas reçu !!!

Bonjour

J'ai passe ma commande le 5 juin 2021 et jusqu'à aujourd'hui je l'ai toujours pas reçu et je dois partir en vacances dans quelque jours !!
la statut de la commande elle est toujours en livraison au courrier local depuis 12 jours

Par Otman2582 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Numero de commande: GSHMGP0090007XK
Par Otman2582 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis sans réponse.

Bonjour, j’ai passé commande le 7 juin et depuis le 12 juin ça me dit : «  la Belgique est arrivé à l’installation locale » cela fait presque 10 jours que rien à bouger.. j’aimerai savoir où en est mon colis réellement.
Suivi du colis : 612587316307

Par Elisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passé commande sur votre site le 12 juin ...

Bonjour, j’ai passé commande sur votre site le 12 juin et ma commande est arrivé en France le 16 juin. Cependant depuis le 16 juin elle est bloqué à arriver à l’installation locale. Qu’est-ce que cela veut dire ??
Sachant que je dois partir prochainement en vacances (29 juin) est-ce que vous pensez que j’aurais le temps de recevoir ma commande ? Car j’en ai vraiment besoin !!!!

Numéro de suivi: 67207968

Par Laureen il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bjr
Avez vous reçu votre colis ??
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour
Avez vous reçu votre colis ??
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

mon colis est en transit au Local Facility depuis un mois

Bonjour, mon colis est en transit au Local Facility depuis le 14/05/21.
Je devais recevoir ma commande GSHMG300N000TD2 entre le 22/05 et 24/05 et elle est toujours bloquée.
Merci de demander au service client de me contacter sur mon adresse mail [email protected]

Par Colis bloqué il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Pareil
Par Celya il y a 4 ans
Pareil pour moi
Par Celya il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard colis ☹️

Bonjour j'ai commandé depuis 2 semaine pour une occasion importante et mon colis et bloquer sur "La France est arrivé à l'installation de messagerie locale" c'est un peu énervant si je pourrai avoir de l'aide svp /Numéro de suivie 6A21330985164

Par Hanaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande a été passé il y’a maintenant longtemps ...

Ma commande a été passé il y’a maintenant longtemps et elle est en transit depuis le 13 juin! Je devais la recevoir il y a 3 jours. Numéro de commande : 6A21290866817 merci de bien vouloir m’aider au plus vite, je pars bientôt.

Par Blanche il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Je vous conseille d'aller voir votre suivi sur la poste
Par Kaiti il y a 4 ans
J’ai le même problème, le colis est à «  l’installation locale » depuis le 13 juin, je suis censé le recevoir demain, j’avais commandé pour une occasion spéciale. Je fais quoi maintenant?
Par Mo il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, colis non reçu

Bonjour,

J'ai bien reçu ma première commande le 12 juin, cependant je n'ai toujours pas reçu mon deuxième colis.
(ORDRE: GSHMHN00200M35V)
Il reste bloqué sur: " En transit La France est arrivée à l'installation locale" depuis le 14 Juin.
Numéro de suivi: LP161514713FR
Pouvez vous m'en dire plus et me dire ou en est mon colis s'il vous plait.
Quand je vais recevoir mon colis?? Le délai est est déjà dépassé!

Bonne journée.

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour,

J’ai bien reçu mon colis aujourd’hui. (21/06/2021) Merci beaucoup!!! Je suis très contente et rassuré d’avoir reçu mon colis!
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour avez-vous des nouvelles de votre colis ?
Par Niya il y a 4 ans
J’ai commandé le 7 juin ( cela m’a fait 2 colis séparé). J’ai reçu un premier colis le 12 juin mais j’ai pas reçu le deuxième colis. Il reste bloqué sur «  la France est arrivée à l’installation locale » depuis le 14 juin.
Je m’inquiète pour mon deuxième colis car le délai est bien dépassé..
J’aimerais savoir où est mon colis et quand je vais le recevoir..
Par Camille il y a 4 ans
tu l'a reçu le 12 juin mais tu l'avais commandé quand ?
Par Chaima il y a 4 ans
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Commande passé le 02 juin livraison prévu le 12 au ...

Commande passé le 02 juin livraison prévu le 12 au 18 juin , suivi bloqué à "livraison courrier local" que faire svp

Par Brenda il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour, voici YT2115621266069466 je n'ai toujours pas reçu de nouvelles. S'il vous plaît, faites le nécessaire, c'est assez important. Je ne trouve pas ça normal. Bien à vous
Par Brenda il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour avez-vous eu des nouvelles ?
Par Niya il y a 4 ans

Mon suivi ne s’actualise plus j’aimerai savoir où il ...

Mon suivi ne s’actualise plus j’aimerai savoir où il en est
Numéro de commande : GSHMHC0090008GB

Par Fanny il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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