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COMMANDE HORS DELAI

Bonjour,

J'ai passé commande le 24/06, pour une commande d'un montant de pratiquement 200€.
La livraison était prévue entre le 07 et 08/07. Aujourd'hui toujours rien, mon colis est toujours, depuis le 29/06 "La France est arrivée à l'installation locale".
Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à maintenant. J'ai passé commande de sorte à ce que mon colis arrive avant que je parte en vacances, et je sens que je vais me faire avoir!!!!! Et c'est vraiment rageant!!!
Ma commande est la GSHMHR00C000KYE!
J’attends un retour!!!!!

Par J_lau7 il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ouais et maintenant elle est passée en « France pour dédouanement » alors que c’est date du 29/06 et depuis rien ne bouge!! J’ai vu plusieurs personnes à qui on demandait des frais de douane et moi il en est hors de question au vu du prix de ma commande!! Et personne ne me réponds, service client à chier !!!
Par J_lau7 il y a 4 ans
Bonjour j’ai exactement le même problème !
Je pense (enfin j’espère) que le fait qu’ils aient beaucoup de commandes crée des bugs sur le site…
J’espère que vous recevrez votre commande !
Par Man.tho1306 il y a 4 ans

Ma commande elle est bloqué en installation locale ...

Ma commande elle est bloqué en installation locale depuis le 2 juillet et de base elle va arriver demain mais ya rien mon numéro de suivi est 6A21456098465

Par Sila il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai commandé une commande le 28 juin . Depuis de 10 ...

J’ai commandé une commande le 28 juin . Depuis de 10 jours ! il est restée bloqué à « Les Pays-Bas arrive à l’installation messagerie locale » Est-ce un trafic des transporteurs pour éviter les ennuis ? Et surtout j’aimerais savoir où est mon colis car ce n'est pas possible! Et quand il arrive!!!!????
Numéro de suivi: 6A21464808636
Ordre: GSHMHB00M00NYPS

Par Vanessa il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Demande de remboursement portefeuille shein !!

Bon suite à l enquête de savoir où est mon colis on me propose un remboursement enfin !! Je suis déçu parce que j attendais cette commande avec impatience. Je souhaite donc un remboursement portefeuille shein pour pouvoir recommander en espérant cette fois ci pouvoir vous mettre 5 étoiles parce que la vraiment c était du grand n importe quoi !!! Donc merci de me faire un remboursement au plus vite . Sa serais la moindre des choses vu le contexte !

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande en retard

Je suis assez déçue de SHEIN ces temps ci.. commande passée et expédiée le 24 juin et cela fait déjà depuis le 29 que le suivi n’avance pas et reste bloqué à « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale » depuis ça plus rien j’ai donc contacter les services SHEIN mais on me demande de patienter alors que je constate que pas mal de monde est dans le même cas que moi. J’aimerais avoir des explications car cela fait quelques jours que je suis censée avoir reçu ma commande mais rien alors que je part en vacances dans quelques jours. Si je ne reçois rien, je ne commanderais plus jamais sur SHEIN. Je n’avais pourtant jamais eu de problèmes lors de mes précédentes commandes…

Par N_bdt il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Je devais recevoir mon colis entre le 6 et le aujourd'hui ...

Je devais recevoir mon colis entre le 6 et le aujourd'hui commandé le 25/06 je n'ai toujours rien reçu je veux savoir ou est mon colis c' est la première fois que je commande je suis vraiment déçu!!! Je dois absolument le recevoir avant le 14!!

Par Saousen il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonsoir cela fait plus de 6 jours que mes colis sont ...

Bonsoir cela fait plus de 6 jours que mes colis sont en transit j’essaye d’obtenir des réponses mais personnes ne me réponds. C’est un colis d’urgence avant le 10 juillet.
Mon numéro de commande GSHMH90080008GW
Le colis 1 6A21465125459
Et le colis 2 6A21465567433

Par MonaNdondo il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Aucun des services clients daigne à répondre
Par MonaNdondo il y a 4 ans

Bonjour, mon numéro de commande est le GSHMHK00N00M41B. ...

Bonjour, mon numéro de commande est le GSHMHK00N00M41B.
J'ai passé commande le 29 juin, et jusque là pas de soucis, sauf que depuis le 4 juillet mon colis est bloqué "transit" en France, et aucunes nouvelles quand à la livraison...
Serait-il possible d'être contacté?
Merci.

Par El608 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonjour ma commande est divisée en deux colis le 1er est au stade les pays bas sont arrivés à l installation locale depuis le 3/7 et le 2ème en transit départ du vol de Chine depuis le 2/7. La livraison est estimée entre le 9 et le 11/7 mais plus rien ne bouge. Ou est mon colis ? Il me faut impérativement cette commande pour le 15/7 au plus tard .Comment faire ?
Merci pour votre retour
Numéro de commande: GSHMHA002000W16

Par Candice1402 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis introuvable

Bonjour, mon colis n'a pas été actualisé depuis le 05juin, pas moyen de savoir où il se trouve et quand je vais le recevoir. C'est la première fois que ça arrive, je ne sais pas quoi faire

Par Amzo il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai passé ma commande le 15 Juin, depuis ...

Bonjour, j’ai passé ma commande le 15 Juin, depuis le 19 Juin elle est bloquée à l’installation locale au pays bas, elle devait arrivée entre le 28 et le 30 Juin, nous somme le 7 juillet et toujours rien.. j’avais besoin de cette commande pour ce week-end..
Numéro de commande: GSHMHQ00N00N0KP

Par Julieee il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Attention La Poste et SHEIN ne font pas bon ménage

J'ai commandé sur ce site et je n'ai pas reçu mon colis, La Poste me dit qu'il a été livré mais je n'ai rein dans la boite aux lettre et bien entendu à aucun moment ils peuvent se demander si ils n'ont pas commis une erreur !!! Comment puis-je faire pour essayer au moins de me faire rembourser ??? Je suis étudiante et loin d'avoir les moyens

Par Manoune il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai commandé le 26 juin, je part en vacance dimanche, ...

J’ai commandé le 26 juin, je part en vacance dimanche, et j’ai toujours pas reçu mon colis qui et bloqué dans leurs logistique locale j’suis en panique et surtout très mal !

Par Flvz il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est bloqué sur la france est arrivée à l'installation ...

Mon colis est bloqué sur la france est arrivée à l'installation de messagerie locale depuis plusieurs jours ! Or j’ai besoin de ce colis et je dois partir en vacances ! Help svp !

Par Amber il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
J'ai exactement le même problème je pars en vacances dans la semaine et il est bloqué la bas de puis longtemps
J'espère que ma livraison arrivera à temps
Par Mila il y a 4 ans
Puis-je avoir une réponse svp !!! C’est inadmissible j’ai besoin de mon colis car je serai ensuite en dehors du territoire français ! Respectez vos délais de livraison, c’est pas possible ça !!
Par Amber il y a 4 ans

Ou est mon colis !!!!!

Allez je relance une bouteille à la mer concernant mon colis de 200 euro ???? on m avais dit de revenir dans 2 ou 3 jour et on pourrais me dire où se situe mon colis .. j aimerais savoir si il va arrivée un jour ????????
Je suis vraiment déçu énervé je ne comprends pas comment on peu estimer une date de livraison et me retrouver le 7 à avoir toujours aucune nouvelle de mon colis.

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ok merci!!
Par Romane il y a 4 ans
Sur ce site enfaite je mettais à un commentaire à chaque fois que je voulais une réponse avec un mauvaise avis c la seul chose que j ai trouver à faire et où il répond
Par Laura il y a 4 ans
D’accord merci, comment les as tu contacte? Je n’arrive pas à les contacter!
Par Romane il y a 4 ans
Bonjour, il m ont proposer un remboursement que j'ai accepté
Par Laura il y a 4 ans
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Bonjour, j'ai effectué pour la première fois une commande ...

Bonjour, j'ai effectué pour la première fois une commande SHEIN le 16 juin 2021 censée arriver entre le 25 juin et le 1 juillet 2021. Depuis le 19 juin il est indiqué dans le suivi "la Belgique est arrivé à l'installation locale". Mon numéro de commande est GSHMH4007000EW4 et mon numéro de suivi est 612588894576. Ce sera la première et dernière fois.

Par CL il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Exactement pareil!
Par Celavis19 il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis maintenant 7 jours au pays bas ! Aucune nouvelle et aucun moyen de joindre SHEIN ! J’ai commandé plusieurs fois je suis déçue cette fois ci ! Une commande que j’attendais avec impatience et dont j’avais réellement besoin étant enceinte ! Que pouvons nous faire ? Je demande un remboursement !
Numéro commande GSHMHR0090006T6
Numéro suivi 6A21435765326
Merci

Par Sabrina57350 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Livraison

Ma commande est bloquée depuis plusieurs jours à l’étape transit, alors que j’ai passé une autre commande après elle et elle est arrivée !! INADMISSIBLE !

Par Khoukha il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
La mienne aussi est bloquée en Allemagne depuis le 1er juillet
Par Mag il y a 4 ans
Moi aussi ma commande est en transit en Allemagne depuis le 1 rr juillet
Par Mag il y a 4 ans
la mienne es aussi bloqué en allemagne depuis 5j ..
Par Maeva il y a 4 ans

Je pars en vacances le 13 juillet, et j’ai passée ma ...

Je pars en vacances le 13 juillet, et j’ai passée ma commande SHEIN le 28 Juin, car délai estimée de livraison le 11 Juillet.
Cependant, ma commande est notifiée en « départ du vol en Chine » depuis le 30 Juin
Dois je garder espoir pour la recevoir en temps et en heure avant mon départ en vacances ?
GSHMHB00S0000N6
6A21465241760

Par Lvurys45 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
merci pour le site parcelapp ils disent une livraison pour le 8 je croise les doigts !!
Par Lvurys45 il y a 4 ans
aller regarder sur le site parcelapp pour voir ou en est rendu votre commande
Par C2611 il y a 4 ans
J'ai commander le 28 aussi et je part le 15 et je dois recevoir ma commande le 11, et celle ci comme vous et bloquer en transit depuis le 30 ????
Par Perrine il y a 4 ans
J'ai exactement pareil
Par Perrine il y a 4 ans
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