Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Demande de remboursement portefeuille shein !!

Bon suite à l enquête de savoir où est mon colis on me propose un remboursement enfin !! Je suis déçu parce que j attendais cette commande avec impatience. Je souhaite donc un remboursement portefeuille shein pour pouvoir recommander en espérant cette fois ci pouvoir vous mettre 5 étoiles parce que la vraiment c était du grand n importe quoi !!! Donc merci de me faire un remboursement au plus vite . Sa serais la moindre des choses vu le contexte !

Date d'expérience le 08/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande en retard

Je suis assez déçue de SHEIN ces temps ci.. commande passée et expédiée le 24 juin et cela fait déjà depuis le 29 que le suivi n’avance pas et reste bloqué à « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale » depuis ça plus rien j’ai donc contacter les services SHEIN mais on me demande de patienter alors que je constate que pas mal de monde est dans le même cas que moi. J’aimerais avoir des explications car cela fait quelques jours que je suis censée avoir reçu ma commande mais rien alors que je part en vacances dans quelques jours. Si je ne reçois rien, je ne commanderais plus jamais sur SHEIN. Je n’avais pourtant jamais eu de problèmes lors de mes précédentes commandes…

Date d'expérience le 08/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Je devais recevoir mon colis entre le 6 et le aujourd'hui ...

Je devais recevoir mon colis entre le 6 et le aujourd'hui commandé le 25/06 je n'ai toujours rien reçu je veux savoir ou est mon colis c' est la première fois que je commande je suis vraiment déçu!!! Je dois absolument le recevoir avant le 14!!

Par Saousen il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonsoir cela fait plus de 6 jours que mes colis sont ...

Bonsoir cela fait plus de 6 jours que mes colis sont en transit j’essaye d’obtenir des réponses mais personnes ne me réponds. C’est un colis d’urgence avant le 10 juillet.
Mon numéro de commande GSHMH90080008GW
Le colis 1 6A21465125459
Et le colis 2 6A21465567433

Par MonaNdondo il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Aucun des services clients daigne à répondre
Par MonaNdondo il y a 4 ans

Bonjour, mon numéro de commande est le GSHMHK00N00M41B. ...

Bonjour, mon numéro de commande est le GSHMHK00N00M41B.
J'ai passé commande le 29 juin, et jusque là pas de soucis, sauf que depuis le 4 juillet mon colis est bloqué "transit" en France, et aucunes nouvelles quand à la livraison...
Serait-il possible d'être contacté?
Merci.

Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonjour ma commande est divisée en deux colis le 1er est au stade les pays bas sont arrivés à l installation locale depuis le 3/7 et le 2ème en transit départ du vol de Chine depuis le 2/7. La livraison est estimée entre le 9 et le 11/7 mais plus rien ne bouge. Ou est mon colis ? Il me faut impérativement cette commande pour le 15/7 au plus tard .Comment faire ?
Merci pour votre retour
Numéro de commande: GSHMHA002000W16

Par Candice1402 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis introuvable

Bonjour, mon colis n'a pas été actualisé depuis le 05juin, pas moyen de savoir où il se trouve et quand je vais le recevoir. C'est la première fois que ça arrive, je ne sais pas quoi faire

Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai passé ma commande le 15 Juin, depuis ...

Bonjour, j’ai passé ma commande le 15 Juin, depuis le 19 Juin elle est bloquée à l’installation locale au pays bas, elle devait arrivée entre le 28 et le 30 Juin, nous somme le 7 juillet et toujours rien.. j’avais besoin de cette commande pour ce week-end..
Numéro de commande: GSHMHQ00N00N0KP

Par Julieee il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Attention La Poste et SHEIN ne font pas bon ménage

J'ai commandé sur ce site et je n'ai pas reçu mon colis, La Poste me dit qu'il a été livré mais je n'ai rein dans la boite aux lettre et bien entendu à aucun moment ils peuvent se demander si ils n'ont pas commis une erreur !!! Comment puis-je faire pour essayer au moins de me faire rembourser ??? Je suis étudiante et loin d'avoir les moyens

Par Manoune il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai commandé le 26 juin, je part en vacance dimanche, ...

J’ai commandé le 26 juin, je part en vacance dimanche, et j’ai toujours pas reçu mon colis qui et bloqué dans leurs logistique locale j’suis en panique et surtout très mal !

Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est bloqué sur la france est arrivée à l'installation ...

Mon colis est bloqué sur la france est arrivée à l'installation de messagerie locale depuis plusieurs jours ! Or j’ai besoin de ce colis et je dois partir en vacances ! Help svp !

Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
J'ai exactement le même problème je pars en vacances dans la semaine et il est bloqué la bas de puis longtemps
J'espère que ma livraison arrivera à temps
Par Mila il y a 4 ans
Puis-je avoir une réponse svp !!! C’est inadmissible j’ai besoin de mon colis car je serai ensuite en dehors du territoire français ! Respectez vos délais de livraison, c’est pas possible ça !!
Par Amber il y a 4 ans

Ou est mon colis !!!!!

Allez je relance une bouteille à la mer concernant mon colis de 200 euro ???? on m avais dit de revenir dans 2 ou 3 jour et on pourrais me dire où se situe mon colis .. j aimerais savoir si il va arrivée un jour ????????
Je suis vraiment déçu énervé je ne comprends pas comment on peu estimer une date de livraison et me retrouver le 7 à avoir toujours aucune nouvelle de mon colis.

Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ok merci!!
Par Romane il y a 4 ans
Sur ce site enfaite je mettais à un commentaire à chaque fois que je voulais une réponse avec un mauvaise avis c la seul chose que j ai trouver à faire et où il répond
Par Laura il y a 4 ans
D’accord merci, comment les as tu contacte? Je n’arrive pas à les contacter!
Par Romane il y a 4 ans
Bonjour, il m ont proposer un remboursement que j'ai accepté
Par Laura il y a 4 ans
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Bonjour, j'ai effectué pour la première fois une commande ...

Bonjour, j'ai effectué pour la première fois une commande SHEIN le 16 juin 2021 censée arriver entre le 25 juin et le 1 juillet 2021. Depuis le 19 juin il est indiqué dans le suivi "la Belgique est arrivé à l'installation locale". Mon numéro de commande est GSHMH4007000EW4 et mon numéro de suivi est 612588894576. Ce sera la première et dernière fois.

Date d'expérience le 07/07/2021
Exactement pareil!
Par Celavis19 il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis maintenant 7 jours au pays bas ! Aucune nouvelle et aucun moyen de joindre SHEIN ! J’ai commandé plusieurs fois je suis déçue cette fois ci ! Une commande que j’attendais avec impatience et dont j’avais réellement besoin étant enceinte ! Que pouvons nous faire ? Je demande un remboursement !
Numéro commande GSHMHR0090006T6
Numéro suivi 6A21435765326
Merci

Par Sabrina57350 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Livraison

Ma commande est bloquée depuis plusieurs jours à l’étape transit, alors que j’ai passé une autre commande après elle et elle est arrivée !! INADMISSIBLE !

Par Khoukha il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
La mienne aussi est bloquée en Allemagne depuis le 1er juillet
Par Mag il y a 4 ans
Moi aussi ma commande est en transit en Allemagne depuis le 1 rr juillet
Par Mag il y a 4 ans
la mienne es aussi bloqué en allemagne depuis 5j ..
Par Maeva il y a 4 ans

Je pars en vacances le 13 juillet, et j’ai passée ma ...

Je pars en vacances le 13 juillet, et j’ai passée ma commande SHEIN le 28 Juin, car délai estimée de livraison le 11 Juillet.
Cependant, ma commande est notifiée en « départ du vol en Chine » depuis le 30 Juin
Dois je garder espoir pour la recevoir en temps et en heure avant mon départ en vacances ?
GSHMHB00S0000N6
6A21465241760

Par Lvurys45 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans
merci pour le site parcelapp ils disent une livraison pour le 8 je croise les doigts !!
Par Lvurys45 il y a 4 ans
aller regarder sur le site parcelapp pour voir ou en est rendu votre commande
Par C2611 il y a 4 ans
J'ai commander le 28 aussi et je part le 15 et je dois recevoir ma commande le 11, et celle ci comme vous et bloquer en transit depuis le 30 ????
Par Perrine il y a 4 ans
J'ai exactement pareil
Par Perrine il y a 4 ans
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Cela fait 1 an que je commande sur shein et j'ai eu ...

Cela fait 1 an que je commande sur shein et j'ai eu aucun problème
J'ai passer une commande le 23 juin, des robes pour les vacances, je part le 13juillet
La livraison est estimée le 6-7 juillet donc je me suis dit c'est bon je vais les recevoir àvant mon départ nous sommes le 6 et mon colis est dans l'avion depuis le 1er juillet et depuis aucune nouvelle
J'ai contacter shein qui me dit qu'il peuvent rien faire qui faut attendre il sont même pas capable de me dire ou est le colis
En attendant je dois me racheter des robes en magasin pour mes vacances lundi,
Je suis dégoûter

Par Aurelie il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

mecontente

Bonjour, j'ai la commande bloquée en transit, depuis le 30 juin je ne sais rien le numéro de commande est GSHMHS00U000FPL. Seul commentaire (le colis est arrivée à 'linstallation locale au pays bas). Je pars en vacances dans 10 jours, j'aurai aimé la recevoir avant

Par Mathilde il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué depuis le 19 juin au pays bas ...

Mon colis est bloqué depuis le 19 juin au pays bas depuis plus de nouvelle ! je devais le recevoir le 28 juin nous sommes le 6 juillet ! aucune avancement de mon colis j’aimerais savoir quand je vais le recevoir et que se passe t’il !
numéro de suivi : 6A21400709928
mail : [email protected]

Par Camille.b il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/07/2021
Nous sommes le 22 juillet et je n’ai toujours pas reçu mon colis et il ne serait toujours pas en france
Par Camille.b il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans