Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Victoria54
il y a 4 ans
Deuxième avis que je laisse.
Après avoir discuter un agent sur shein, en lui disant que je ne trouvais pas mon numéro de suivi sur laposte.fr, lui me dis que si il le voit bien, sans m’aidé à...
Ninil6
il y a 4 ans
Bonjour je suis de Belgique et j'ai passé une commande le 18/06/2021, le délai de livraison était prévue entre le 24 juin 2021-30 juin 2021 mais malheureusement je n'ai rien reçu. Lorsque que je cliqu...
Voir plusSamah
il y a 4 ans
Bonjour.
J ai passé une commande et elle s est dévisé en 2 .la première est marqué livré depuis le 26 mais j ai toujours rien reçu je veux savoir où est mon colis et ça sera la dernière fois d...
Lilou
il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai passé commande le 08/05/2021, j’ai actuellement mes 3 colis retenue en douane depuis le 25/05/2021 à l’Île Maurice, cependant cela fait maintenant 1 semaine et 2 jours qu...
Colis bloqué
il y a 4 ans
Bonjour ma commande GSHMG300N000TD2 n'est toujours pas arrivée depuis le 24/05/21.
Je souhaite savoir pourquoi elle est bloquée depuis le 14/05/21 au Local Facility à Paris.
Comment fair...
Nicoleta
il y a 4 ans
bonjou,depuis de 5/06/21 je conne rien de mon colis GSHMGE00A00M8MX
Voir plusKim2
il y a 4 ans
Bonjour Shein, votre e-mail ne me convient pas. J’ai déjà commandé plusieurs fois chez Shein, jamais un colis n’est resté bloqué pendant 2 semaines en transit. Ce n’est donc pas « normal ». Le problèm...
Voir plusLaura
il y a 4 ans
Bonjour je suis en attente d un colis qui devait arriver entre le 26 et le 28 juin . Toujours bloquer au pays bas depuis le 19 juin avec dedans des cadeaux anniversaire pour ma fille le 9 juillet ! Un...
Voir plusShana
il y a 4 ans
ces inadmissibles j’ai un colis que j’ai payer depuis le 22 juin 2021 qui et bloquer à la messagerie locale aux pays bas et un deuxième que j’ai payer avec ma carte bancaire le 26 juin 2021 qui a été...
Voir plusDoriane
il y a 4 ans
Je n'ai pas reçu le remboursement sur mon compte bancaire malgré que j'ai fais le virement "porte-feuille" vers le compte bancaire. Mon ID de remboursement est 2031613201.
Voir plusDiane75
il y a 4 ans
Bonjour, cela fait 10 jours que ma commande est en « transit ». La livraison était estimé 18/19 Juin, on est le 29!! J’aimerais bien savoir quand est ce que je reçois ma commande !
Numéro de s...
Aralf
il y a 4 ans
Bonjour je reviens vers vous concernant le retard de ma commande, ayant déjà contacter votre service client je n’ai toujours pas de nouvelle concernant l’évolution de ma commande
Merci de me d...
Kareenlola20
il y a 4 ans
Mon colis est arrivée en France « La France est arrivée à l’installation locale » cela fais 1jour et il doit etre livrée entre le 28-30 juin Nous sommes le 29 et il n’est toujours pas la (numéro de s...
Voir plusLucie_rgt_
il y a 4 ans
bonjour je dois absolument recevoir ma commande shein cette semaine car je pars en vacances prochainement… elle devait arriver entre le 20 juin et le 26 juin et je l’ai commandée le 10 juin.
o...
Sila
il y a 4 ans
Bonjour ma commande elle est bloqué depuis en expédié et je doit la recevoir cette semaine min numéro de suivi est 6A21456098465 merci
Shein2.0
il y a 4 ans
mon colis est sensé arrivé demain mais il est coincé depuis 11 jours à "La Belgique est arrivée à l’installation locale"
Je veux savoir où est mon colis sachant que je dois fêter mon anniversai...
Kim2
il y a 4 ans
Bonjour mon colis avec numéro de tracking 612588859155 est toujours en transit depuis plus de 10 jours et aucun moyen de contacter shein c’est un scandale j’aurais besoin d’aide svp merci.
Voir plus_CHAi_
il y a 4 ans
J’ai passer commande le 15 juin
Cela fait depuis le 18 que j’ai plus de nouvelles de mon colis et devais arriver le 25 mais il n’est toujours pas la
Christakook
il y a 4 ans
Bonjour, j'ai passée une commande le 2 juin et depuis le 6 juin ça me dit que le colis est arrivé à l'installation locale. On est aujourd'hui le 28 juin... Et mon colis est censé arrivé aujourd'hui. Ç...
Voir plusJulie carel
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai passé commande le 15 juin et depuis le 22 juin ça me dit : « la France est arrivé à l’installation locale » cela fait presque 8 jours que rien à bouger.. j’aimerai savoir où en est mon...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Victoria54
Deuxième avis que je laisse.
Deuxième avis que je laisse.
Après avoir discuter un agent sur shein, en lui disant que je ne trouvais pas mon numéro de suivi sur laposte.fr, lui me dis que si il le voit bien, sans m’aidé à régler mon problème.
Pour la deuxième fois, quand je vais sur laposte.fr quand je tape mon numéro de suivi (303706915017) ca me met : Mauvais format de numéro, vérifiez-le et ré-essayez.
De plus, maintenant mon colis est affiché livré sur shein alors qu’absolument pas, toujours rien reçu !!! Pas d’accès à mon suivi sur la poste et en plus livré.! Je n’ai jamais eu de problème avec shein avec toute les commandes que j’ai passé. J’aimerais vraiment que quelqu’un règle mon problème.
Date d'expérience le 30/06/2021
Lea
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ninil6
Colis non livré
Bonjour je suis de Belgique et j'ai passé une commande le 18/06/2021, le délai de livraison était prévue entre le 24 juin 2021-30 juin 2021 mais malheureusement je n'ai rien reçu. Lorsque que je clique sur le suivi, on m'indique que le colis est arrivé à l'installation locale.
Date d'expérience le 30/06/2021
Ninil6
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Deborah
il y a 4 ans
Samah
Colis non reçu
Bonjour.
J ai passé une commande et elle s est dévisé en 2 .la première est marqué livré depuis le 26 mais j ai toujours rien reçu je veux savoir où est mon colis et ça sera la dernière fois de commander chez eux ou de recommander le site à qlq1.
commande GSHMH800R000KWG, numéro de suivi 6A21434025728
Merci de me dire où est mon colis avant de voir la justice.
Merci
Date d'expérience le 30/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lilou
Je re poste car aucune réponse !!!!!!
Bonjour,
J’ai passé commande le 08/05/2021, j’ai actuellement mes 3 colis retenue en douane depuis le 25/05/2021 à l’Île Maurice, cependant cela fait maintenant 1 semaine et 2 jours que ça ne bouge plus !
Sachant que j’habite à la Réunion, je suis uniquement à 286km de Maurice, donc ce n’est pas une question de distance comme les autres pays. Beaucoup d’avis internet disent que leurs colis à Maurice ne leur sont jamais parvenus, certains que le colis a été retrouvé au bout de 3 mois mais qu’il a fallu qu’il paient des taxes.
J’ai contacter Aramex, shein mais bien évidemment aucune réponse.
Vraiment déçu !
Date d'expérience le 30/06/2021
Lilou
il y a 4 ans
Le délai de livraison étant dépassé, j’ai droit au remboursement selon l’article L.216-3 - Code de la consommation, mais j’ai également droit à mon dû qui n’est autre que mon colis
J’espère l’avoir très rapidement merci.
Voici mon numéro de suivi 33485847426
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lilou
il y a 4 ans
J’ai une amie qui à vu que son colis était arrivé à la Réunion, puis quelques jour ensuite ils l’ont renvoyé à Maurice sans aucune raison, elle a demander des comptes et un remboursement, ils ont demandé le justificatif, elle à envoyer et plus aucune réponse !
Si il arrive ça à mon colis, je vais porter plainte parce que c’est vraiment pas normal ça
Isa
il y a 4 ans
Colis bloqué
Bonjour ma commande GSHMG300N000TD2 n'est toujours ...
Bonjour ma commande GSHMG300N000TD2 n'est toujours pas arrivée depuis le 24/05/21.
Je souhaite savoir pourquoi elle est bloquée depuis le 14/05/21 au Local Facility à Paris.
Comment faire pour recevoir mon colis.
Date d'expérience le 30/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nicoleta
bonjou,depuis de 5/06/21 je conne rien de mon colis ...
bonjou,depuis de 5/06/21 je conne rien de mon colis GSHMGE00A00M8MX
Date d'expérience le 30/06/2021
Laura
il y a 4 ans
Numéro de suivis : 612588688359
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laura
il y a 4 ans
Numéro de suivis :612588688359
Kim2
Bonjour Shein, votre e-mail ne me convient pas. J’ai ...
Bonjour Shein, votre e-mail ne me convient pas. J’ai déjà commandé plusieurs fois chez Shein, jamais un colis n’est resté bloqué pendant 2 semaines en transit. Ce n’est donc pas « normal ». Le problème doit forcément venir de chez vous puisqu’a voir les commentaires, je suis loin d’être là seule dans cette situation. Veuillez svp trouver une solution au plus vite, remboursement ou renvoi de la commande. Merci pour votre compréhension.
Date d'expérience le 30/06/2021
C2611
il y a 4 ans
Nihaaa
il y a 4 ans
Kim2
il y a 4 ans
Nihaaa
il y a 4 ans
Laura
En attente de colis !
Bonjour je suis en attente d un colis qui devait arriver entre le 26 et le 28 juin . Toujours bloquer au pays bas depuis le 19 juin avec dedans des cadeaux anniversaire pour ma fille le 9 juillet ! Une commande à 200 euro quand même ! Que faire ? N GSHMHQ000000QF9
On ne peut contactez personne en plus !
Date d'expérience le 26/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Shana
Je suis déçu !
ces inadmissibles j’ai un colis que j’ai payer depuis le 22 juin 2021 qui et bloquer à la messagerie locale aux pays bas et un deuxième que j’ai payer avec ma carte bancaire le 26 juin 2021 qui a été annuler alors que j’ai reçu un mail m’avertissement que shein a débiter 50 euro de mon panier mais celui ci a été annuler alors que j’ai payer ces pas possible!
Date d'expérience le 30/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Doriane
Je n'ai pas reçu le remboursement sur mon compte bancaire
Je n'ai pas reçu le remboursement sur mon compte bancaire malgré que j'ai fais le virement "porte-feuille" vers le compte bancaire. Mon ID de remboursement est 2031613201.
Date d'expérience le 29/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui sera heureux de vous apporter de l'aide : [email protected].
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laura
il y a 4 ans
Diane75
Bonjour, cela fait 10 jours que ma commande est en ...
Bonjour, cela fait 10 jours que ma commande est en « transit ». La livraison était estimé 18/19 Juin, on est le 29!! J’aimerais bien savoir quand est ce que je reçois ma commande !
Numéro de suivi: 6A21331087782
Numéro de commande: GSHMGP00A00MU39
MERCI !
Date d'expérience le 29/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marie latimy
il y a 4 ans
Aralf
Bonjour je reviens vers vous concernant le retard de ...
Bonjour je reviens vers vous concernant le retard de ma commande, ayant déjà contacter votre service client je n’ai toujours pas de nouvelle concernant l’évolution de ma commande
Merci de me donner des informations complémentaires!!!!
Numéro de suivi : 66797674
Date d'expérience le 29/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Kareenlola20
Mon colis est arrivée en France « La France est arrivée ...
Mon colis est arrivée en France « La France est arrivée à l’installation locale » cela fais 1jour et il doit etre livrée entre le 28-30 juin Nous sommes le 29 et il n’est toujours pas la (numéro de suivis: LP162561309FR)
Date d'expérience le 29/06/2021
Léa
il y a 4 ans
Léa
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Eveeeeee
il y a 4 ans
Lucie_rgt_
bonjour je dois absolument recevoir ma commande shein ...
bonjour je dois absolument recevoir ma commande shein cette semaine car je pars en vacances prochainement… elle devait arriver entre le 20 juin et le 26 juin et je l’ai commandée le 10 juin.
ordre # GSHMH200F000E65
numéro de suivi : 612587901428
Date d'expérience le 29/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jessica Caroline
il y a 4 ans
Sur le site parcelsapp, il est indiqué que votre colis a déjà été livré hier. Avez-vous vraiment reçu ?
Lucie_rgt_
il y a 4 ans
Sila
Bonjour ma commande elle est bloqué depuis en expédié ...
Bonjour ma commande elle est bloqué depuis en expédié et je doit la recevoir cette semaine min numéro de suivi est 6A21456098465 merci
Date d'expérience le 29/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Shein2.0
URGENTTTTTTTTTTTTTTTTTT
mon colis est sensé arrivé demain mais il est coincé depuis 11 jours à "La Belgique est arrivée à l’installation locale"
Je veux savoir où est mon colis sachant que je dois fêter mon anniversaire ce week-end!!!!!!!
Très très très très déçue
Date d'expérience le 29/06/2021
Shein2.0
il y a 4 ans
Et dites le moi a l’avance stp si ce serait possible de livrer mon colis avant vendredi, comme ça je n’achète pas toute à la dernière minute.Merci.
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ano52
il y a 4 ans
Shein2.0
il y a 4 ans
Kim2
Bonjour mon colis avec numéro de tracking 612588859155 ...
Bonjour mon colis avec numéro de tracking 612588859155 est toujours en transit depuis plus de 10 jours et aucun moyen de contacter shein c’est un scandale j’aurais besoin d’aide svp merci.
Date d'expérience le 29/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
_CHAi_
J’ai passer commande le 15 juin
J’ai passer commande le 15 juin
Cela fait depuis le 18 que j’ai plus de nouvelles de mon colis et devais arriver le 25 mais il n’est toujours pas la
Date d'expérience le 28/06/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Christakook
Colis non reçu
Bonjour, j'ai passée une commande le 2 juin et depuis le 6 juin ça me dit que le colis est arrivé à l'installation locale. On est aujourd'hui le 28 juin... Et mon colis est censé arrivé aujourd'hui. Ça sera la dernière fois que je commande chez eux, je n'ai toujours pas de nouvelles par rapport à mon colis.
Ordre: GSHMGV00S000C08
Suivie: GSHMGV00S000C08
Date d'expérience le 28/06/2021
Christakook
il y a 4 ans
Lea
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Julie carel
Bonjour, j’ai passé commande le 15 juin et depuis le ...
Bonjour, j’ai passé commande le 15 juin et depuis le 22 juin ça me dit : « la France est arrivé à l’installation locale » cela fait presque 8 jours que rien à bouger.. j’aimerai savoir où en est mon colis réellement.
Suivi du colis : 6A21401472586
Date d'expérience le 28/06/2021
Chel
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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