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Je n'ai pas reçu le remboursement sur mon compte bancaire

Je n'ai pas reçu le remboursement sur mon compte bancaire malgré que j'ai fais le virement "porte-feuille" vers le compte bancaire. Mon ID de remboursement est 2031613201.

Par Doriane il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui sera heureux de vous apporter de l'aide : [email protected].


Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour j ai passer ma commande le 14 juin sa fait 2 semaine que je l attend il mettent en transit la Belgique est arrivée à l installation local où est mon colis merci bonne soirée
Par Laura il y a 4 ans

Bonjour, cela fait 10 jours que ma commande est en ...

Bonjour, cela fait 10 jours que ma commande est en « transit ». La livraison était estimé 18/19 Juin, on est le 29!! J’aimerais bien savoir quand est ce que je reçois ma commande !
Numéro de suivi: 6A21331087782
Numéro de commande: GSHMGP00A00MU39
MERCI !

Par Diane75 il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi dans votre cas
Par Marie latimy il y a 4 ans

Bonjour je reviens vers vous concernant le retard de ...

Bonjour je reviens vers vous concernant le retard de ma commande, ayant déjà contacter votre service client je n’ai toujours pas de nouvelle concernant l’évolution de ma commande
Merci de me donner des informations complémentaires!!!!
Numéro de suivi : 66797674

Par Aralf il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est arrivée en France « La France est arrivée ...

Mon colis est arrivée en France « La France est arrivée à l’installation locale » cela fais 1jour et il doit etre livrée entre le 28-30 juin Nous sommes le 29 et il n’est toujours pas la (numéro de suivis: LP162561309FR)

Par Kareenlola20 il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
Moi aussi il est bloquer depuis 5 jours
Par Léa il y a 4 ans
Moi aussi il est bloquer depuis 5 jours
Par Léa il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Perso il devait mettre livre le 28 et tjr rien ça doit être à cause du Tour de France qui bloque la poste
Par Eveeeeee il y a 4 ans

bonjour je dois absolument recevoir ma commande shein ...

bonjour je dois absolument recevoir ma commande shein cette semaine car je pars en vacances prochainement… elle devait arriver entre le 20 juin et le 26 juin et je l’ai commandée le 10 juin.
ordre # GSHMH200F000E65
numéro de suivi : 612587901428

Par Lucie_rgt_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J'ai le même soucis
Sur le site parcelsapp, il est indiqué que votre colis a déjà été livré hier. Avez-vous vraiment reçu ?

Par Jessica Caroline il y a 4 ans
c’est assez urgent…
Par Lucie_rgt_ il y a 4 ans

Bonjour ma commande elle est bloqué depuis en expédié ...

Bonjour ma commande elle est bloqué depuis en expédié et je doit la recevoir cette semaine min numéro de suivi est 6A21456098465 merci

Par Sila il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

URGENTTTTTTTTTTTTTTTTTT

mon colis est sensé arrivé demain mais il est coincé depuis 11 jours à "La Belgique est arrivée à l’installation locale"
Je veux savoir où est mon colis sachant que je dois fêter mon anniversaire ce week-end!!!!!!!
Très très très très déçue

Par Shein2.0 il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
612588743522 j’espère de tout coeur que je pourrai recevoir mon colis avant vendredi et donc que je ne devrai pas tout racheter de a à z dans des magasins!!!
Et dites le moi a l’avance stp si ce serait possible de livrer mon colis avant vendredi, comme ça je n’achète pas toute à la dernière minute.Merci.
Par Shein2.0 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je suis exactement dans la même situation. J’ai commandé le 14 juin et mon colis est bloqué depuis le 18 juin !
Par Ano52 il y a 4 ans
j’avais commandé le 14juin et nous sommes actuellement le 29!
Par Shein2.0 il y a 4 ans

Bonjour mon colis avec numéro de tracking 612588859155 ...

Bonjour mon colis avec numéro de tracking 612588859155 est toujours en transit depuis plus de 10 jours et aucun moyen de contacter shein c’est un scandale j’aurais besoin d’aide svp merci.

Par Kim2 il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai passer commande le 15 juin

J’ai passer commande le 15 juin
Cela fait depuis le 18 que j’ai plus de nouvelles de mon colis et devais arriver le 25 mais il n’est toujours pas la

Par _CHAi_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis non reçu

Bonjour, j'ai passée une commande le 2 juin et depuis le 6 juin ça me dit que le colis est arrivé à l'installation locale. On est aujourd'hui le 28 juin... Et mon colis est censé arrivé aujourd'hui. Ça sera la dernière fois que je commande chez eux, je n'ai toujours pas de nouvelles par rapport à mon colis.
Ordre: GSHMGV00S000C08
Suivie: GSHMGV00S000C08

Par Christakook il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2021
NON
Par Christakook il y a 4 ans
Avez vous reçu votre colis ?
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 15 juin et depuis le ...

Bonjour, j’ai passé commande le 15 juin et depuis le 22 juin ça me dit : « la France est arrivé à l’installation locale » cela fait presque 8 jours que rien à bouger.. j’aimerai savoir où en est mon colis réellement.
Suivi du colis : 6A21401472586

Par Julie carel il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2021
Je suis dans la meme situation que toi , a tu eu des informations ?
Par Chel il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquée

Bonjour,
D’habitude tout se passe bien lorsque je commande sur shein mais là j’ai passé ma commande depuis le 8 juin et elle est bloqué en statut « La France est arrivée à l’installation locale » nous sommes le 28 juin aujourd’hui…

Par Anna il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2021
Je suis dans la meme chose que toi , depuis le 24 c'est bloquer et je pars en vacance la semaine prochaine
Par Chel il y a 4 ans
Bonjour,
Voici le numéro de commande : GSHMHN00700MMEN
Par Anna il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai effectué ma commande SHEIN le 15 mai , la livraison ...

J’ai effectué ma commande SHEIN le 15 mai , la livraison devrait s’effectuer entre le 7 juin -10 juin. Nous sommes le 26 juin et je n’ai pas toujours reçu mon colis car cela met “France est arrivée à l’installation locale ”depuis quelques semaines.
Que pouvez-vous me dire plus à ce sujet ?
Merci pour votre compréhension

Par Mine il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai exactement le même soucis et je ne sais plus quoi faire….
Par Mbl421 il y a 4 ans

Question

Bonjour,
J’ai effectuée ma commande SHEIN le 7 juin , la livraison devait s’effectuer entre le 20-22juin , nous sommes le 26 et je n’ai toujours rien reçu ! Cela me met " la France est arrivée à l’installation locale " depuis quelques jours au moins .
Que pouvez vous me dire à ce sujet?
Merci

Par Kelly il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Où est mon colis ?

Bonjour,
J'ai placé ma commande le 09 juin et depuis le 16 juin 2021 elle est en transit " Belgium - Arrived at local facility". »! Je n’ai pas de suite de mon colis, qui devrait être livré par GSL.
Mon numéro de suivi est : 612588093214

Par NancyS il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

COLÈRE AIDEZ MOI

J’ai jamais eu de problème avec mes commandes shein, je commande tout les mois.
Mais la j’ai commandé le 16 juin,
et depuis le 23 juin c’est bloqué sur « la France est arrivée à l’installation locale »

aidez-moi c’est urgent !!!

numéro de commande : GSHMHT00U00069F

Par Léa hmt il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Délai de livraison dépassé

J’avais déjà laisser un commentaire il y a quelques semaines, bientôt 1 mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis
Dès Lundi le délai de livraison sera dépassé, j’ai envoyé des messages aucune réponse jusqu’à présent, le colis était déjà rester en douane à l’île Maurice pendant 2 semaines, cela fait 1 semaine que mon colis est arrivé dans le pays de destination mais ça ne bouge absolument pas, service déplorable

Par Lilou il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

probleme commande GSHMHM009000QB3

Bonjour,

Je devais recvoir ma commande depuis le 21 juin.
Je n'ai toujours rien recu ?
Pourriez vous me donner des informations par rapport au coli :6A21269480877

Par Rim il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Je suis très déçue

Bonjour, j’ai commandé le 13 juin et depuis le 15 juin il est écrit « en transit, la Belgique est arrivée à l’installation locale » je devais la recevoir entre le 23 et le 29 juin, nous somme le 25 et je n’ai toujours rien reçu….
GSHMH300N000W6R
J’espère la recevoir au plus vite vraiment ????????

Par Melbrss il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

QUE FAITE VOUS SHEIN BOUGER VOUS POURQUOI TOUT LES ...

QUE FAITE VOUS SHEIN BOUGER VOUS POURQUOI TOUT LES SUIVI SONT BLOQUER DEPUIS PLUS DE 1 SEMAINE ??? LES DELAIS ESTIMATION SONT LARGEMENT DEPASSER !! OU SONT NOS COLIS ON VEUT DES EXPLICATIONS !!!

Par Ffff il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Je suis tout à fait d’accord avec vous où sont nos colis !!!!
Par Elimwa il y a 4 ans
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