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Bonjour ! mon colis est bloqué depuis le 15 juin à ...

Bonjour ! mon colis est bloqué depuis le 15 juin à l’installation de tri !!! Je suis déçue car je devais l’avoir absolument pour demain ????
n• de commande : GSHMH000700M0S2

Par Coraline il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/06/2021
Pareil !!! Je dois impérativement avoir mon colis pour le 1er juillet !!!! Il est en France mais est bloqué à l’installation de messagerie locale !
Mon numéro de commande : WT2117501222008074
Par Gcl_ il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard de livraison

Bonjour,
J’ai effectué ma commande le 7 juin 2021 et depuis le 12 juin 2021 elle est en transit « la Belgique est arrivée à l’installation locale »! Je n’ai pas de suite de mon colis et le délais de livraison à été dépassé …
Mon numéro de suivi est : 612587378916

Par Bng.29 il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/06/2021
Bonjour avez-vous eu une réponse positif de leur part ?
Par Jiji22 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
bonjour, avez vous reçu votre colis depuis? j'ai commandé le même jour et tjr rien pour moi
Par Ouesttu il y a 4 ans

Colis bloqué depuis le 19 juin

Bonjour,

j’aimerai savoir où est mon colis.

Il est bloqué depuis le 19 juin à l’installation locale en France.

Mon numéro de suivi est le 6A21394116399

Je sais qu’il y a du retard d’après tout ce que je peux lire mais j’ai absolument besoin du colis la semaine prochaine.

Merci de faire avancer les choses.

Cordialement

Par Zus il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour moi cest depuis le 16 juin est toujours rien
Par Ffff il y a 4 ans

Mon colis est arrivée en France «  La France est arrivée ...

Mon colis est arrivée en France «  La France est arrivée à l’installation locale » cela fais 1jour et il doit etre livrée entre le 24-26 juin. Nous sommes le 24 et il n’est toujours pas la (numéro de suivis: 6A21404200797

Par •daaphne il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Site à fuir ,commande jamais reçue. Colis marqué comme ...

Site à fuir ,commande jamais reçue. Colis marqué comme livré alors que je n'ai rien reçu. C'est une honte !!!!!

Par Esco il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour, mon numéro de commande est GSHMGV00800073P.
Par Esco il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Aviez-vous eu votre commande pour finir?
Par Mimi il y a 4 ans

Infernal

Ça fait 18 jours et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Il est encore bloqué aux Pays-Bas depuis 4 jours. Un enfer. Shein ne m’a jamais contacté, ni répondu à mes nombreux messages.

Par Clara_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J’attends mon colis depuis un moment.

J’attends mon colis depuis un moment.
De plus, aucune réponse du service client !

Par Mimi il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour cela fait un bon bout de temps que ma commande ...

Bonjour cela fait un bon bout de temps que ma commande est marqué en transit la France est arrivé à l’installation locale et depuis ça n’avance pas, cela va bientôt faire 3 semaines que je l'attend. J’aimerai bien savoir où ce trouve mon colis

Par Mariine il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour, avez-vous trouvé une solution ?
Par Ano34 il y a 4 ans

Bonjour ma commande GSHMHN002000DQR est Bloquer sans ...

Bonjour ma commande GSHMHN002000DQR est Bloquer sans suivi et personne ne répond depuis le 16 juin !!!!

Par Ffff il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonsoir cest 1 semaine sans suivi disant france arrivée installation locale depuis le 16 juin doit être livré à mondial relay et service client qui reste en silence
Par Ffff il y a 4 ans
Coucou, j’ai eu le même soucis mais le délai de livraison est entre 10 et 20 jours ouvrables et malheureusement une fois que le colis a été envoyé, Shein n’est plus responsable des retards, c’est les « entreprises » qui s’occupent de la livraison et la douanne qui prennent du retard
Il faut un peu patienter et votre colis arrivera surement bientôt
Perso j’ai eu 1 semaine de retard par rapport à ce qu’ils prévoyait mais ça reste moins que 20jrs ouvrable (j’ai commandé le 2 et j’ai reçu un mail ajd de GLS pour me dire que mon colis arrive demain)
J’espère que ma reponse vous aidera ????
Par Heyyyyty il y a 4 ans

colis bloqué

Bonjour,

Mon colis est bloqué depuis 2jours aux pays bas, pourquoi aucune mise à jour de mon colis n'a eut lieu ?
numéro de commande : 6A21401114349

Par Asmae il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonsoir, j'ai eu le même soucis, et je viens de voir que sur la poste nous pouvons voir le suivi de ma commande, je vous conseil donc de faire de même.
Par Kaiti il y a 4 ans

colis sans information

Personne ne répond clairement à mes questions

Par Inès il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

J’attends actuellement ma commande passée le 14 juin. ...

J’attends actuellement ma commande passée le 14 juin. Je suis censée la recevoir demain cependant elle est en transit « départ de l’avion » depuis le 18 juin. J’aimerai savoir si c’est normal ? En sachant que mon numéro de suivi ne fonctionne pas…

Par Ano34 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Dite moi votre numéro de colis ?
Par Jasmine il y a 4 ans
Il vont surement vous rembourser.
Par Kaiti il y a 4 ans
J’ai envoyé un message à SHEIN, j’ai eu une réponse me disant que mon colis avait rencontré une anomalie… Je ne sais plus quoi faire
Par Ano34 il y a 4 ans
Ah ... dommage, dans ce cas la je ne sais pas quoi faire. Désolé(e)
Par Kaiti il y a 4 ans
Le problème c’est que je suis en Belgique et mon colis sera livré par GLS cependant lorsque je met le numéro de suivi il ne fonctionne pas
Par Ano34 il y a 4 ans
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Problème de livraison

J’ai passé une commande sur SHEIN Maroc de depuis le 14juin et nous somme le 22 juin. Mais depuis 3 jours (donc le 19) mon colis est en cours de dédouanement or d’habitude cela ne prend pas plus d’une journée. Mon colis est il perdu?

Par Louise il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Je n’ai toujours pas reçu mon colis cela fais 3 semaines ...

Je n’ai toujours pas reçu mon colis cela fais 3 semaines que j’attends il est censé arriver aujourd’hui mais toujours rien mon colis ne bouge pas depuis le 14 juin je ne comprends je dois absolument le recevoir avant que je parte en vacances et si il est perdu veuillez me rembourser merci mon numéro de commande GSHMHM00U00M1WV

Par Assiabelm2000 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est en attente de cueillette depuis ...

Bonjour mon colis est en attente de cueillette depuis le 19 juin numéro GSHMH6008000FAB je n’arrive pas à joindre le service client est ce que quelqu’un peut m’aider car j’ai besoin de ce colis avant de partir en vacances

Par Lola il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour , j’ai le même problème , avez vous eu votre colis en vain ? Merci
Par Marina il y a 4 ans

Retard de 55 jours livraison express

ça fait deux semaines que mon colis est en transit à l'ile Maurice . Sachant que j'ai passer ma commande le 31 Mai.
33785412150

Par Nihaaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

bonjour, depuis 4 jours mon colis est en transit à ...

bonjour, depuis 4 jours mon colis est en transit à hong kong et est censé arrivé vendredi ou samedi , je crains ne pas le recevoir à temps.

Par Mama3516 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Mon numéro de commande : GSHMHC007000A09
Par Mama3516 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande shein bloquée

J’ai commandé le 10 juin et depuis le 16 juin c’est écrit « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale », j’aimerais bien savoir quand j’aurais ma commande car j’en ai besoin le plus rapidement! Elle est censée arriver entre le 23 et le 25 juin mais nous sommes déjà le 21 et elle est toujours bloqué..

Par Lindsay23 il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
GSHMH200A00M4DK
Par Lindsay23 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis 2

Bonjour ,

je n'ai toujours pas reçue colis 2 il est toujours en transit depuis le 11 juin 2021! aucune réponse à mes mails je ne comprend pas!

Par Nadia il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, je suis vraiment fâché et déçu pas Shein

Bonjour, je suis vraiment fâché et déçu par Shein. Je suis censé recevoir mon colis le 21 juin et je n’ai toujours pas de nouvelle !!! Depuis le 15 juin je n’ai aucune nouvelle de mon colis !!! Svp aidez moi

Par Cee.lyy il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
612587914022 CÉLIA NGUNZA
Par Cee.lyy il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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