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Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé fin avril, la Li raison était prévue en 2 colis, j'ai bien reçu le 1er le 7 mai, or le 2e reste bloqué depuis le 5 mai avec ce message la France est arrivée à l'installation de la messagerie locale"voici mon numéro de commande 6A20961355100

Par Anne il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Merci de votre réponse.
Bonne journée
Par Anne il y a 4 ans
Colissimo disent que votre colis vous sera livré le 17 Mai :/ ( Allez donc sur la Plateforme Colissimo (LaPoste), rubrique « suivre un(e) lettre/colis » et entrer votre numéro de commande débutant par « 6A... ». Vous pourrez en suite suivre l’acheminement de votre colis en details !
Par LiAa il y a 4 ans
Colissimo disent que votre colis arrivera le 17 Mai (Allez donc sur colissimo rubrique suivre une lettre/colis) et entrer le numéro débutant par « 6A... » vous pourrez ici suivre l’avancée de l’acheminement de votre colis !)
Par LiAa il y a 4 ans

problème de colis

Bonjour,
Cela est la première fois que j'effectue une commande Shein. La plateforme m'avais prévenue que la commande était réparti en deux colis, cependant j'en est reçu qu'un et le second n'est pas arrivé dans les délais imparti.
Je suis très déçu.
Mon numéro de commande est : GSHMLD00C000TJF

Par Mathkaps il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

COMMANDE BLOQUÉE !!!!

Bonjour, ma commande est bloqué depuis le 6 mai sur "arrivée à la messagerie locale France" depuis aucunes nouvelles... C'est bien la première fois que ça arrive ! Où est mon colis ?? Un colis a 68€ en plus !
Le numéro de commande est GSHMLH00A00MX0L
Le numéro de suivi est : 52111659
Au nom de Camille Claudin
Merci de m'apporter une réponse rapidement.

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard de commande shein

Bonjour,
Vraiment déçue de l'incapacitédu site à livrer dans les temps ! J'ai effectué une commande sur votre site il y a quelques jours et elle n'est toujours pas arriver...
La date de livraison était prévue entre le 6 et 8 mai nous sommes le 12 aujourd'hui. Numéro de commande: GSHMLG00A000JNT
C'est très urgent, s'il vous plaît elle était sensée être pour mon anniversaire...

Par Clairzz il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour. Pourriez- vous me dire quand je recevrai ma commande?
Numero de la commande:
# GSHMLH00M00MAVR
Par Mici il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Oui j’ai vu sa, a voir si il arrive à cette date !
Par Alycia il y a 4 ans
Alycia, votre colis arrive le 17 selon votre suivi.
Par Namastay il y a 4 ans
On est ensemble :'(
Par Clairzz il y a 4 ans
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Bonjour, j'ai passe une commande le 29 avril et je ...

Bonjour, j'ai passe une commande le 29 avril et je devais recevoir ma commande le 10 ou 11 mai, et sur le suivi ma commande est bloquée depuis le 5 mai sur "en transit la france est arrivée à l'installation locale". Mon numéro de suivi est le suivant : 6A20961282048. J'aimerai avoir plus d'informations s'il vous plait et savoir quand est ce que je vais recevoir ma commande.

Merci

Par LILO il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
LILO, votre colis arrive le 17
Par Namastay il y a 4 ans
Exactement pareil que vous pour la date de commande et l’estimation de la livraison
Par Loannelndr il y a 4 ans

Commande faite le 26 avril et toujours rien à ce jour ...

Commande faite le 26 avril et toujours rien à ce jour bloquer au statue installation locale depuis le 29 avril ou est ma commande 6A20951884269

Par Ellelo il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'attends mon colis depuis le 9 mai mais sans succès ...

J'attends mon colis depuis le 9 mai mais sans succès
Voici mon numéro
GSHMLV00C00M1EQ

Par Halimata il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour.

Bonjour.
J’ai passer une commande SHEIN le 9 avril.
Au jour d’aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu.. ça fait plus d’un mois que j’attend et la commande est rester marquer à « La France est arrivée à l’installation local ».

Par Naomiebzt il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour, mon numéro de suivie 6A21019014475, mon numéro de commande GSHMGM00S000F5Y toujours bloqué
Par Kamkam31 il y a 4 ans

Commande effectuėe le 26 avril et toujours pas reçue. ...

Commande effectuėe le 26 avril et toujours pas reçue.

Par Pat il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Vous avez de la chance !
Par Alycia il y a 4 ans
Bonne nouvelle pour moi. Reçu un message de bpost pour livraison ce vendredi 14
Par Pat il y a 4 ans
Pour ma part, je pense qu' elle est bloquée à Herstal( Liege) dédouanement.
Par Pat il y a 4 ans
Pareil…
Par Alycia il y a 4 ans
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..ras le bol

Commande fait le 25Avril devait être livré le 4mai mais depuis le 5mai il est bloquer au pays bas. Malheureusement c'est déjà le 3ème colis qui reste bloquer plusieurs semaine je ne comprend pas cela devient lassant auparavant mes commandes arrivaient en 2 semaines. Je pense que se sera ma dernière commande autant commander sur Aliexpress pour avoir des délais aussi long pour le mm produit.

Par Magalie il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour mon numéro de commande est le 6A20945773302. merci
Par Magalie il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Où est ma commande??

Bonjour j’ai passé une commande en avril, livraison prévu pour le 10-11 mai.
Aujourd’hui mon colis est toujours: « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale » aucun suivi sur colissimo.

Sav nul... impossible à joindre via l’application.
Numéro de commande : GSHMLJ00C0009GL
J’ai besoin des vêtements pour demain autant dire impossible... mes filles sont déçues

Par Mimi il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Cela fait plus d’une semaine que mon colis est en transit ...

Cela fait plus d’une semaine que mon colis est en transit je devais recevoir mon colis aujourd’hui le 12/05/2021 mon numéro de commande est le 6A20957762677 et je tiens à préciser que c’est la première fois que cela m’arrive.

Par Hb il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Ma commande est bloquée depuis plus de dix jours en Belgique!
Je voudrais des réponses!
Numéro de commande: GSHMLH00N00M30T

Par Lucile il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis non mis a jour

"la france est arrivée à l'installation de messagerie locale"

Mon colis n'a pas bougé depuis le 05.05.2021 nous sommes le 12 ? Je souhaiterais des reponses car il est impossible de vous joindre ou même trouver des reponses a mes questions.
il serait sympatique d'indiquer quand il y a du retard, ainsi que quand le colis est sensé arrivé.
C'est ma deuxieme commande mais quand on commande pour plus de 100€ on attend un minimum de courtoisie ou meme de suivi.

Ou en est ce colis ?? quand va il arrivé ?

Par CHARLYCHARLOT il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
J’ai pareil mon colis est bloqué à « la France est arrivé à l’installation locale » depuis le 8 mai il devait arriver hier au point relais mais toujours rien. C’est un colis urgent pour le 22 mai j’espère qu’il arrivera à temps. Où est mon colis ?!?
Par Lucilecrt il y a 4 ans
@sheinassistance des réponses sur ce post sont attendues !!!!!!!!!
Par CHARLYCHARLOT il y a 4 ans
Mon numéro de suivi : 6A20988337967
Par Question@ il y a 4 ans
J'ai le même problème depuis le 8 mai ma commande est bloquer à "La France est arrivée à l'installation local" je dois la recevoir urgent pour demain je compter sur cette commande !
Par Question@ il y a 4 ans
@niniss974 suite à mon message la colissimo a été mis à jour il est sur la plateforme de tri hésitez pas à leur écrire car la c’est abusé !!
Par CHARLYCHARLOT il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est bloqué depuis 6 jours à « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale ». Je suis censée le recevoir entre aujourd’hui et le 14 mai 2021. Où est mon colis?

Par Lisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour, c’est moi qui vous ai envoyé ce message.
Mon numéro de suivi : 6A20961988841
Merci d’avance
Par Lisa il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Du foutage de gueule

Du foutage de gueule
Mon colis est bloqué au statut« la France est arrivé a l’installation locale » Depuis le 6 mai !!!! Alors que j’étais sencé recevoir mon colis aujourd’hui ou demain aucune information supplémentaire concernant le suivi de mon colis impossible d’en savoir davantage.
Service clientèle plus que médiocre et inaccessible.
Comptez sur moi pour ne plus commander chez vous et faire de la mauvaise pub.
Pour 90€ de commande c’est inadmissible !!!!

Par Celia il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Très énervé

Bonjour, ma commande devait arriver le 6 mai, nous somme le 12 et je n’ai toujours rien reçu. Quand je regarde le suivi du coli il m’écrit qu’il est en transit à Hong-Kong depuis le 28 avril ! Cela fait 14 jours qu’elle n’a pas bougé! Je suis très en colère.

Par Rosa il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j'ai commandé sur shein le 23 avril j'attend ...

Bonjour j'ai commandé sur shein le 23 avril j'attend toujours mon colis qui étais prévue livraison entre le 4 et 5 mai on et le 12mai je n'ai toujours pas reçu mon colis j'aimerais savoir oui il et passé

Par Angelique il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour avez vous pus regarder ou et mon colis svp
Par Angelique il y a 4 ans
6A20928563722
Par Angelique il y a 4 ans
Merci de votre réponse le voici 6A20928563722
Par Angelique il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis est en transit depuis le 06 mai alors ...

Bonjour mon colis est en transit depuis le 06 mai alors que la livraison est estimé avant le 11 mai je n’ai toujours pas le colis c’est urgent la commande : GSHMLV00900M1UV

Par Amel60 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis en transit depuis le 6/05

Bonjour,
Mon colis est bloqué en « en Transit la France est arrivé à l’installation de la messagerie locale » depuis le 6 mai déjà . J’ai passé commande le 29 avril et je veux savoir où est mon colis. J’étais censée le recevoir entre le 6 et 8/05 mais toujours rien.
Mon numéro de commande GSHMLH0010008L6

Par ShashaB il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Toujours pas. Mais je vois que l’acheminement avance.. je pense le recevoir aujourd’hui ou début de semaine prochaine. J’ai reçu un mail de SHEIN qui s’excuse d’ailleurs du retard
Par ShashaB il y a 4 ans
Tu l’as reçu ?
Par Thais il y a 4 ans
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