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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, j’ai commandé quelques articles le 26 avril ...

Bonjour, j’ai commandé quelques articles le 26 avril et depuis le 1er on m’indique qu’il est en Belgique mais depuis aucunes nouvelles! J’aimerai savoir où est mon colis et quand est ce que je vais le récupérer ! Le colis a été séparé en 2, j'ai reçu le premier mais toujours pas le deuxième. mon numéro de commande est GSHMLG0010000LF

Par Clara il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

bonjour j'ai fais une commande de plus de 54 articles ...

bonjour j'ai fais une commande de plus de 54 articles et depuis 4jours ma commande est toujours en cours de traitement que faire svp??

Par Stelly il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Ma commande est coincé en Belgique depuis 6 jours je ...

Ma commande est coincé en Belgique depuis 6 jours je ne sait pas quoi faire
Mon numéro de commande : GSHMLG001000804
Numero de suivie : 6A20952061225

Par Hahahah bjr il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Colis bloqué a la douane

Bonjour. j'ai passé une commande le 12 avril et elle a été dirigée par la compagnie Yunexpress. Mon colis est bloqué à la douane belge depuis le 26 avril, et je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir de la situation, ou me donner un nouveau délais de livraison. Quand est-ce que mon colis sera livré et est-ce que je vais devoir payer des frais de douanes ? Je n'ai jamais eu ce problème.
Mon numéro de commande : GSHMLT00B000H9H

Par Maëva il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Idem pour moi , ma commande datant du 11 avril
Par Martine il y a 3 ans

Bonjour, j’ai fait un première commande le 13 avril ...

Bonjour, j’ai fait un première commande le 13 avril et la commande es rester bloquer sur transit pour que 2 semaine plus tard ont m’envoie un mail automatique pour me dire qu’on ne sais où es mon colis. Donc je décide qu’on me renvoie mon colis et la sa fait une semaine que mon colis es encore rester bloquer sur transit je ne comprend pas !! Es que je vais recevoir mon colis en sachant que ses la première fois que je commande sur ce site !!!

Commande : GSHMLX00M00M34X

Par Wardouuu il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 3 mai sur "accepte ...

Bonjour mon colis est bloqué depuis le 3 mai sur "accepte au centre de distribution airlines" et depuis aucune nouvelle du suivi de mon colis...j'en ai besoin pour mercredi prochain
Sheinside impossible à joindre à part pour parler au robot du chat !
Mon numéro de suivi est 6A20986568691 et de commande GSHMLD00B0001Q0

Par Lisa il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Premiere commande cher shein est deja déçu... plus ...

Premiere commande cher shein est deja déçu... plus de nouvelle de ma commande depuis le 25 avril son statue : belgique . Date estimé entre le 30 avril / 2 mai . Bon je veux bien croire a tout les problemes du au covid mais je vais devoir attendre encore combien de temps ? Nous somme le 6 mai ... Merci de votre aide .

Par Chita il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Bonjour , le voici 6A20923698184.
Merci de votre aide.
Par Chita il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué en Belgique

Bonjour,
J’ai passée une commande le 21 avril mais depuis le 25 avril mon colis est bloqué en Belgique «En transit; la Belgique est arrivée à l’installation locale »
nous sommes maintenant le 6 mai et je n’ai toujours rien reçus.. (sachant que je devais le recevoir entre le 3/4mai).
Mon numéro de commande; GSHMLA00N000A1L
Numéro de suivis;
6A20912246532

Par Lou.lf il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Pour vous informer j’ai bien reçu mon colis vendredi vous inquiétez pas
Par Charlotte il y a 3 ans
J'ai reçu mon colis aujourd'hui. J'espère que vous l'avez reçu également. Je leur ai transmis des messages sur Instagram shein france et j'ai eu des réponses.
Par S29 il y a 3 ans
Bonjour je suis aussi dans le même cas que vous , vous pourriez nous signaler si vous avez reçu votre commande merci beaucoup
Par Charlotte il y a 3 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Je suis dans le même cas que vous. Commandé le 25/04, en transit Belgique installation locale le 28/04 et depuis rien. Livraison prévue le 9/05. Si vous recevez votre commande merci de faire un message afin de nous rassurer. Je ferai de même.
Par S29 il y a 3 ans
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URGENT

Bonjour, j'ai un énorme problème avec mes deux commandes Shein!!!
Première commande passé le 23 Avril (6A20924785678) - (GSHMLF001000XVP) et depuis le 27 avril ( En transit départ du vol de chine) et depuis plus aucune nouvelle de ma commande plus rien !! Je devrais la recevoir aujourd'hui.
Deuxième commande (6A20957199848) - (GSHMLV00100MBLX ) passé le 29 Avril et depuis le 2 mai ( En transit depart du vol de chine) et depuis rien comme l'autre commande !!!
Je suis extrêmement déçu j'ai l'impression d'avoir perdu plus de 60 euros et que je n'aurai jamais mes deux commandes !!!
Je trouve cela inadmissible !
Mais que ce passe t'il ??? ou sont mes commandes ?? Shein fait t'il vraiment quelque chose !!!
Je ne pense plus commander sur votre site.
Impossible de joindre le service client !!!

Je voudrais une reponse svp

Par Sandra il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
C est bloqué en belgique pour pratiquement bcp de monde colis passé cette date apparemment retard de livraison chez les livreurs
Par Noor il y a 3 ans

Liberté du département des fraudes

Bonjour
J’ai reçu un mail du département des fraudes annulant ma commande ... c’est une bonne initiative de faire attention mais prendre cette décision d’annuler la commande sans contacter au préalable le client je trouve ça pas normal . C’était une commande urgente en plus de ça, c’est très contrariant.

Par H.C il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

Pareil pour d’autre commande tout s’est plus ou moins ...

Pareil pour d’autre commande tout s’est plus ou moins bien passé mais là j’ai une commande GSHMLE000000AP4 sensée arriver le 12 mai au plus tard: j’ai besoin de ce colis car je pars en vacances et ces articles étaient prévus pour venir avec moi mais apparement le colis n’a même pas quitté la Chine encore. Que se passe t-il?

Par Sandra Chikidelapampa il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Alors petit retour de mes désagréments.
Primo le colis censé arriver avant le 12 n’est toujours pas livré et pire je ne suis plus chez moi depuis le 13 mai je suis actuellement à l’étranger.. sur le suivi colissimo on m’indique qu’il est trop volumineux pour ma boîte aux lettres alors que j’avais déjà commandé plus d’articles précédemment et aucun soucis de place dans la boîte aux lettres. Je ne vois pas quelle solution je peux avoir?
Je suis dépitée.. déjà je n’ai pas eu ma commande avant de partir et en plus on va me dire on ne peut pas vous livrer car personne pour le réceptionner.. ????????????????
Par Sandra Chikidelapampa il y a 3 ans
Non c’est normal
Par Nana il y a 3 ans
Bonjour nana,
Alors aujourd’hui il y a nouvelle info:
Dédouanement aéroport -import CDG
Et elle est datée du 8 mai 23h.
Qu’en penses-tu? C’est bloqué en douane ou pas?
Par Sandra Chikidelapampa il y a 3 ans
Oui je te dirais aussi si les choses avance ou pas de mon côté
Par Nana il y a 3 ans
J’espère mais je reste pessimiste. On verra bien je ferai suivre...
Par Sandra Chikidelapampa il y a 3 ans
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Bonjour j'ai commander le 25 avril je devais recevoir ...

Bonjour j'ai commander le 25 avril je devais recevoir ma commande le 6 mais rien ne bouge sur le suivi mon colis est bloqué sur "départ du vol en Chine" mon n° de colis : 6A20929769093 j'aimerai savoir comment faire pour le débloquer merci

Par Mel il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans
je suis dans la même situation
Par Avril il y a 3 ans

Bonjour, depuis le 27 avril mon colis est « arrivé ...

Bonjour, depuis le 27 avril mon colis est « arrivé à l’installation locale » en Belgique. Le suivi ne s’actualise plus donc je n’ai aucune nouvelle de ma commande... Quelqu’un peut-il m’aider svp? Merci
Numéro de suivi : 6A20928509492

Par Marina il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Alors tu a reçu ?
Par Ilham il y a 3 ans
Idem depuis le 10 avril.. Pas de réponse de Shein. Je commence à m'impatienter.
Par Alisondv il y a 3 ans
Moi c’est assandia sur shein et vous ?
Par Ilham il y a 3 ans
Moi aussi depuis 9j messagerie locale
Par Ilham il y a 3 ans
Bonjour idem pour moi depuis le 27 en belgique le suivit ne bouge plus
Par Julie il y a 3 ans
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J’attends depuis le 25 avril ma commande. Elle est ...

J’attends depuis le 25 avril ma commande. Elle est en transit depuis 8 jours maintenant et le statut ne bouge pas ! J’ai absolument besoin de recevoir ma commande pour le 8 mai ! J’avais tout prévu (commander tôt etc) !!!
Je suis en colère !!!

Par J14 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
oui mais ça doit pas changer grand chose, si tu reçois pas ta commande dans les bons délais et que 1 semaine après le temps estimer tu n’a rien envoie un message à Shein france sur messenger il te proposerons un remboursement ou alors un renvoie de commande une amie à fait un renvoie ça c’est beaucoup mieux passer
Par Maud.rbrs il y a 3 ans
Enft moi c’est asendia le problème toi c’est colisimo ?
Par Ilham il y a 3 ans
mon suivis c’est enfin actualisé mon colis a enfin été pris en charge par les livreurs j’ai eu contact avec SHEIN c’était des problèmes de transport qui sont maintenant résolus mais il y a eu un sur plus de colis donc cela prend du retard mais après 14 jours bloquer mon colis arrive demain chez moi !
Par Maud.rbrs il y a 3 ans
comment tu sais qu’il a été débloquer ?
Par Ilham il y a 3 ans
le mien arrive demain il a été débloquer il m’a eu 4 jours de retard et à été coincé au mois 14 jours en belgique mais soyez patient il va vous être livrer
Par Maud.rbrs il y a 3 ans
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bonsoir la commande est bloqué depuis le 30 avril au ...

bonsoir la commande est bloqué depuis le 30 avril au Pays-Bas elle ne bouge plus aidez moi svp

Par Celiane il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

En transit...

Bonjour,
Je ne suis apparemment pas la seule dans ce cas là.
J’ai passé ma commande le 25 avril. Depuis le 29 avril, il est indiqué « En transit ; départ du vol en Chine ».
Pourriez vous me dire ce qu’il se passe ?
Je vous remercie.

Commande n* GSHMLK00000M87S

Par Marleeh il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

Numéro de colis GSHMLB00S0000F7

Numéro de colis GSHMLB00S0000F7
Bonjour depuis le 27 avril départ de Chine plus aucune nouvelle de colis. J aimerais savoir ou ça en était merci

Par Noor il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

Mon colis Shein et bloquer depuis le 28 avril en transit ...

Mon colis Shein et bloquer depuis le 28 avril en transit « départ de Chine »
Je suis sensée être livrée depuis hier je n’ai rien reçu et aucune nouvelle

Par Yasmine61 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

colis "en transit"

J'ai commandé le 26 avril, et depuis le 30 mon colis est resté bloqué "en transit" à l'aéroport de Paris, je ne comprends pas, ça ne m'a jamais fait ca. TRES DECU

Par Solennlol il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Oui pas de soucis. Toi aussi si t’en a stp
Par Lea34800 il y a 3 ans
Dis moi si tu as des news de ta commande !
Par Solennlol il y a 3 ans
Je viens de regarder ma commande de plus près. J’ai une notification me disant que y’a un retard de logistique et que ça va rentrer dans l’ordre vendredi.. sauf que c’est vendredi que je devais la recevoir..
bref on verra
Par Lea34800 il y a 3 ans
Sur le site shein il y'en a un, sinon tu dois pouvoir les contacter sur instagram ou sur un de leur mail : [email protected]
Par Solennlol il y a 3 ans
Y’a aucun service client qu’on peut tenter de contacter ?
Par Lea34800 il y a 3 ans
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Mon colis est bloqué depuis le 28 avril à « LCI 14207 ...

Mon colis est bloqué depuis le 28 avril à « LCI 14207 » est-ce normal?!
J’ai reçu un message de bpost le 28 avril aussi comme quoi ils attendaient mon colis. Mais toujours aucune nouvelle. J’ai lu beaucoup de mauvais avis par rapport à cela comme quoi les colis n’étaient jamais arrivé.

Par Laura il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans
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