Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Anaé
il y a 5 ans
bonjour, je dois recevoir mon colis le 26 avril mais il est bloqué depuis 6 jours à l'étape "la France arrivé à l'installation locale" pouvez vous me dire pourquoi mon colis n'avance pas alors qu'une...
Voir plusMarie
il y a 5 ans
Mon colis est bloqué depuis le 14/04 au pays bas (donc depuis 10 jours) et ne bouge pas. Je m’inquiète vraiment, j’aimerais savoir où est ma commande. Je devais être livrée au plus tard le 20/04 et j’...
Voir plusLinsey01
il y a 5 ans
J’ai commander le 13 avril et depuis 9 jours mon colis est en «transit départ vol Chine» mais je devais être livré entre le 22-24 mais mon colis stagne depuis maintenant plus 2 semaine , je ne recomma...
Voir plusJouma
il y a 5 ans
Bonjour
Depuis le 7 avril j’ai pas reçu ma commande, c’est ma première commande, aucune information. c’est quand que je vais la recevoir ?????
Mathilde
il y a 5 ans
Mon colis est bloquée a la messagerie local ,je n'ai aucune nouvelles ,alors qu'il aurait du arriver hier
numéro de commande : GSHMLT00N000G0V
Lucie17
il y a 5 ans
Je de au recevoir ma commande hier au plus tard (21/04) toujours rien et suivi bloqué à "la France est arrivé à l'installation locale" depuis 1 semaine.
Numéro de commande GSHMLQ00S000B...
Evagtr_
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé commande le 11 avril sur votre site. Tout allait bien jusqu’au 16, où mon colis était « arrivé à l’installation locale » en France. Depuis plus de nouvelle et colissimo n’a...
Natachblaah
il y a 5 ans
J'ai commander depuis le 9 avril je devais recevoir ma commande le 19 ou 20 avril je n'est toujours rien ! Numéro de commande 6A20843749492
Voir plusCl.69330
il y a 5 ans
Mon colis devez arriver entre le 23.04- 24.04 mais il n'est toujours pas là. Sur Shein on me dit que mon colis est en transit à l'installation de messagerie locale depuis le 19 avril . Que faire ?
Voir plusDidi
il y a 5 ans
J’attends mon colis depuis le 19/04, suivi non mis à jour.
Numéro de suivi chinoi, le colis est en France depuis le 19 avril
SARA
il y a 5 ans
Bonjour mon colis a 3 jours de retard et j’ai besoins de mon colis pour demain . Une solution ?
C’est la 2ème fois que sa m’arrive donc je voudrais de l’aide
Numéro de suivi : 6A2085977...
Jujurbl
il y a 5 ans
Bonjour ma commande GSHMLT00000M79V est bloquée depuis le 15 avril en transit.
Je devais la recevoir au plus tard hier.
Y a t’il un problème ? Pourrais je savoir quand vais je recevoir m...
Maeva
il y a 5 ans
Je commence à désespérer ! Depuis le 16 mon statut de commande ne bouge pas ! Je vous dis que mon adresse mail n’est pas le bon et vous continuez d’envoyé des mails dessus ! Mon colis a été perdu appa...
Voir plusPaulinelsu
il y a 5 ans
Le suivi de mon colis indique la France est arrivé à l'installation locale depuis le 16 avril 2021
Mon colis devait arrivé hier le 21 avril 2021
Merci de me dire ce qu'il se passe
...
Lou
il y a 5 ans
bonjour, j'ai passé une commande sur shein ( numéro 6A20861541856 ) et cela fait 5 jours qu'il est écrit qu'elle est " en transit, la france est arrivée à l'installation locale" je voulais savoir si c...
Voir plusMarinegrondinn
il y a 5 ans
Bonjour mon colis devait me parvenir lundi il est toujours bloqué a HUB Lille j’aimerai comprendre pourquoi
GSHML400C000PCW est le numero de commande
[email protected] est mon ad...
Adeline2705
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande shein est bloquée depuis le 15 avril a "la France est arrivée à l'installation locale"
Depuis ça ne bouge plus alors que ça devait être livrer !!!
Heiva
il y a 5 ans
J’ai passer ma commande le 11 avril et j’étais censé la recevoir aujourd’hui !
Mais depuis 8 jours c’est bloqué en transit à l’installation locale. Je commence à désespérer...
Mmaarriinnee
il y a 5 ans
Je n’est pas reçu mon colis que j’ai commandé le 8 avril et qui devais être livré comme cetais écrit entre le 17 et 19 avril
On est le 21 avril toujours rien
J’aimerais savoir pk
T0106
il y a 5 ans
Bonjour je vous ai contacté sur Instagram concernant mon colis il est écrit dans le suivi que le colis est signé et livré dans ma boîte aux lettres sauf que mon colis n’y est pas présent vous av...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Anaé
colis bloqué
bonjour, je dois recevoir mon colis le 26 avril mais il est bloqué depuis 6 jours à l'étape "la France arrivé à l'installation locale" pouvez vous me dire pourquoi mon colis n'avance pas alors qu'une amie à moi a déjà reçu sa commande qu'elle a commandé après moi.
mon numéro de suivi : 6A20866670025
Date d'expérience le 24/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Océane
il y a 5 ans
Marie
Mon colis est bloqué depuis le 14/04 au pays bas (donc ...
Mon colis est bloqué depuis le 14/04 au pays bas (donc depuis 10 jours) et ne bouge pas. Je m’inquiète vraiment, j’aimerais savoir où est ma commande. Je devais être livrée au plus tard le 20/04 et j’ai passé commande le 08/05. Mon numéro de commande est le : 6A20838867798
Date d'expérience le 24/04/2021
Marie
il y a 5 ans
Cleia.dp
il y a 5 ans
Linsey01
J’ai commander le 13 avril et depuis 9 jours mon colis ...
J’ai commander le 13 avril et depuis 9 jours mon colis est en «transit départ vol Chine» mais je devais être livré entre le 22-24 mais mon colis stagne depuis maintenant plus 2 semaine , je ne recommande pas du tout ce site !!
Date d'expérience le 24/04/2021
SHEIN S.
il y a 3 ans
Jouma
Ma commande depuis le 7 avril
Bonjour
Depuis le 7 avril j’ai pas reçu ma commande, c’est ma première commande, aucune information. c’est quand que je vais la recevoir ?????
Date d'expérience le 23/04/2021
SHEIN S.
il y a 3 ans
Mathilde
Mon colis est bloquée a la messagerie local ,je n'ai ...
Mon colis est bloquée a la messagerie local ,je n'ai aucune nouvelles ,alors qu'il aurait du arriver hier
numéro de commande : GSHMLT00N000G0V
Date d'expérience le 10/04/2021
Lucie33
il y a 5 ans
j’ai commandé le 13 avril, le 17 avril le suivi de ma commande mettez la France est arrivée à l’installation locale et depuis plus de nouvelles depuis 11 jours
le numéro de ma commande 6A20866332909
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lucie17
Je de au recevoir ma commande hier au plus tard (21/04) ...
Je de au recevoir ma commande hier au plus tard (21/04) toujours rien et suivi bloqué à "la France est arrivé à l'installation locale" depuis 1 semaine.
Numéro de commande GSHMLQ00S000BB8.
Cordialement
Date d'expérience le 23/04/2021
SHEIN S.
il y a 3 ans
Evagtr_
Livraison
Bonjour,
J’ai passé commande le 11 avril sur votre site. Tout allait bien jusqu’au 16, où mon colis était « arrivé à l’installation locale » en France. Depuis plus de nouvelle et colissimo n’a pas pris en charge mon colis.
Je voudrai savoir où en est mon colis.
Merci
Numéro de commande : GSHMLQ00R000QXU
Suivi colis : 6A20860399267
Date d'expérience le 23/04/2021
Nina
il y a 5 ans
Lou
il y a 5 ans
Evagtr_
il y a 5 ans
Lou
il y a 5 ans
Nina
il y a 5 ans
Natachblaah
J'ai commander depuis le 9 avril je devais recevoir ...
J'ai commander depuis le 9 avril je devais recevoir ma commande le 19 ou 20 avril je n'est toujours rien ! Numéro de commande 6A20843749492
Date d'expérience le 23/04/2021
Jade
il y a 5 ans
«Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension. »
voilà :) espérant recevoir mon colis au plus vite
Noémie
il y a 5 ans
Par Noémie
Cl.69330
Mon colis devez arriver entre le 23.04- 24.04 mais ...
Mon colis devez arriver entre le 23.04- 24.04 mais il n'est toujours pas là. Sur Shein on me dit que mon colis est en transit à l'installation de messagerie locale depuis le 19 avril . Que faire ?
Date d'expérience le 23/04/2021
Jade
il y a 5 ans
«Nous sommes navrés de vous informer qu'en raison d'un manque de ressources logistiques, l'acheminement des colis qui ont été expédiés après le 5 avril est malheureusement retardé.
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension. »
voilà :) espérant recevoir mon colis au plus vite
Didi
J’attends mon colis depuis le 19/04, suivi non mis ...
J’attends mon colis depuis le 19/04, suivi non mis à jour.
Numéro de suivi chinoi, le colis est en France depuis le 19 avril
Date d'expérience le 22/04/2021
Didi
il y a 5 ans
Margaux
il y a 5 ans
Numéro de commande
6A20879748889
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
SARA
Bonjour mon colis a 3 jours de retard et j’ai besoins ...
Bonjour mon colis a 3 jours de retard et j’ai besoins de mon colis pour demain . Une solution ?
C’est la 2ème fois que sa m’arrive donc je voudrais de l’aide
Numéro de suivi : 6A20859770893
Date d'expérience le 22/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jujurbl
Problème de livraison avec ma commande
Bonjour ma commande GSHMLT00000M79V est bloquée depuis le 15 avril en transit.
Je devais la recevoir au plus tard hier.
Y a t’il un problème ? Pourrais je savoir quand vais je recevoir ma commande ?
Date d'expérience le 22/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Katelyn
il y a 5 ans
Solinaxx
il y a 5 ans
Nana35
il y a 5 ans
Maeva
Je commence à désespérer ! Depuis le 16 mon statut ...
Je commence à désespérer ! Depuis le 16 mon statut de commande ne bouge pas ! Je vous dis que mon adresse mail n’est pas le bon et vous continuez d’envoyé des mails dessus ! Mon colis a été perdu apparemment et votre service client ne parlons pas !
Mon numéro de suivi 6A20846490674
Mon adresse mail: [email protected]
Date d'expérience le 22/04/2021
Gl2aaa76✨
il y a 5 ans
numéro de suivi : 6A20916234368
adresse mail : gladyscholet14 @gmail.com
Gwe-Z
il y a 5 ans
Gwe-Z
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail à l'adresse communiquée.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Paulinelsu
Le suivi de mon colis indique la France est arrivé ...
Le suivi de mon colis indique la France est arrivé à l'installation locale depuis le 16 avril 2021
Mon colis devait arrivé hier le 21 avril 2021
Merci de me dire ce qu'il se passe
L'adresse mail rattaché au compte n'est pas valide inutile de m'envoyer un mail. Répondez moi ici svp merci
Numéro de suivi 6A20860741622
Date d'expérience le 22/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Callie974
il y a 5 ans
Maeva
il y a 5 ans
Lou
coli bloque
bonjour, j'ai passé une commande sur shein ( numéro 6A20861541856 ) et cela fait 5 jours qu'il est écrit qu'elle est " en transit, la france est arrivée à l'installation locale" je voulais savoir si c'était normal ou si il y avait un problème.
Date d'expérience le 22/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Marinegrondinn
Bonjour mon colis devait me parvenir lundi il est toujours ...
Bonjour mon colis devait me parvenir lundi il est toujours bloqué a HUB Lille j’aimerai comprendre pourquoi
GSHML400C000PCW est le numero de commande
[email protected] est mon adresse mail
Date d'expérience le 22/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Likelovepiece
il y a 5 ans
Likelovepiece
il y a 5 ans
Likelovepiece
il y a 5 ans
Adeline2705
Bonjour, ma commande shein est bloquée depuis le 15 ...
Bonjour, ma commande shein est bloquée depuis le 15 avril a "la France est arrivée à l'installation locale"
Depuis ça ne bouge plus alors que ça devait être livrer !!!
Date d'expérience le 22/04/2021
SHEIN Comments
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Heiva
J’ai passer ma commande le 11 avril et j’étais censé ...
J’ai passer ma commande le 11 avril et j’étais censé la recevoir aujourd’hui !
Mais depuis 8 jours c’est bloqué en transit à l’installation locale. Je commence à désespérer...
Date d'expérience le 22/04/2021
Heiva
il y a 5 ans
Ninou
il y a 5 ans
Si tu ne sais pas où se trouve le service clients tu vas sur l’onglet pour suivre ton colis avant de mettre suive tu vas avoir en a droite un casque, des écouteurs du clique ici puis tu arrivera au service client
Mmaarriinnee
Je n’est pas reçu mon colis que j’ai commandé le 8 ...
Je n’est pas reçu mon colis que j’ai commandé le 8 avril et qui devais être livré comme cetais écrit entre le 17 et 19 avril
On est le 21 avril toujours rien
J’aimerais savoir pk
Date d'expérience le 21/04/2021
Maelielgs
il y a 5 ans
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
T0106
COLIS NON REÇU ET PLUS DE RÉPONSE DE LA PART DE SHEIN !!!
Bonjour je vous ai contacté sur Instagram concernant mon colis il est écrit dans le suivi que le colis est signé et livré dans ma boîte aux lettres sauf que mon colis n’y est pas présent vous avez apparemment fait une enquête pour le retrouver qui devait durer 5 jours mais ça fait 11 jours que je n’ai plus de nouvelles !!
Date d'expérience le 21/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
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