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J’ai fais une commande le 01/10/2020 et depuis le 13 ...

J’ai fais une commande le 01/10/2020 et depuis le 13 octobre mon colis est bloqué en Belgique. Mon numéro de suivi est 6A19477335317.

Par Jess il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/10/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre colis vous a été livré ce 26 octobre ! Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par le retard de votre colis. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus ! Nous vous avons envoyé un email pour nous assurer que tout est en ordre.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Il se passe la même chose pour moi ..☹️
Par Tiffanyltdrt il y a 5 ans
exactement pareil
Par Vazbz’lzlz il y a 5 ans
j’ai aussi le même problème
Par Sabrina il y a 5 ans
J’ai le même problème.
Par Emmabdr il y a 5 ans
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Colis 6A19484149440 Bloqué en Belgique depuis le 13 ...

Colis 6A19484149440 Bloqué en Belgique depuis le 13 octobre ?
Aucune réponse !

Par Mimine il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/10/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que votre colis vous a été livré ce 22 octobre ! Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Absence numéro de suivi

Bonsoir, j’ai passé commande en ce jour sur votre site mon colis a été séparé en deux colis pour raisons de disponibilité de stocks je sais, cependant aucun numéro de suivi s’affiche. Pourriez vous m’aider svp? Car en 5 commandes chez vous cela ne m’est jamais arrivé.
Une bonne soirée

Par Capucine il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/10/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

cela fait depuis le 15 octobre que ma commande est ...

cela fait depuis le 15 octobre que ma commande est bloquée " à la messagerie locale française en France", ma livraison est prévue le 25 octobre et il y a beaucoup d'autres étapes à valider.
Très déçu de cette livraison, aucun message pour me dire ce qu'il se passe, rien, j'attend de voir le 25...
mon numéro de suivi : 6A19509522883

Par Tinhan il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre commande vous a été livrée ce 23 octobre. Nous espérons que vous profiterez pleinement des articles reçus !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Déçu..


J’ai fais une commande le 30/09 et elle était censée arrivé hier au plus tard le 16/10 et elle n’est toujours pas arrivé,sur le suivi de commande elle est même pas encore arrivé en france elle est bloqué dans l’avion « départ de guangzhou » depuis le 9/10 j’aimerais savoir si mon colis est perdu?
Mon numéro de commande est 6A19470288375

Par Sabrina il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/10/2020
Bonjour !

Nous vous avons envoyé un email pour vous informer de la situation.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
bonjour,

Si vous avez instragram dans vos messages vous tapez Shein.com est vous leurs envoyé un message est il vont vous répondre tres vite
Par Nanouchamp il y a 5 ans
si vous avez instagram il faut contacter par message sur instagram Shein.com il réponde tres rapidement a nos questions
Par Nanouchamp il y a 5 ans

Ou est mon colis ?

Bonjour sa fait déjà depuis 1 semaine que j’attend mon colis il dise qu’il l’a était expédié et depuis plus rien ou est mon colis voici mon numéro de commande : GSHMSH00F000RWR

Par Cecilia3370 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/10/2020
Bonjour,

Votre commande a en effet été expédiée le 14 octobre. Il faut parfois un peu de temps pour que le site du transporteur soit mis à jour, cela n'est pas anormal. La date de livraison de votre colis est estimée au 31 octobre. Nous vous invitons à patienter jusqu'à cette date et à nous recontacter si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici là. Nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 26 septembre ma ...

Bonjour j’ai commander sur SHEIN le 26 septembre ma commande est bloquer en transit depuis le 6 octobre j’aimerais avoir des nouvelles pour une première commande je suis hyper déçue

Par Alexiacordier1 il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/10/2020
Bonjour

Voici le numéro de commande GSHMS5002000073

Bonne journée
Par Alexiacordier1 il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je commande très souvent sur ce site et ma dernière ...

Je commande très souvent sur ce site et ma dernière commande était conséquente donc séparée en deux colis. L’un des deux colis a été signalé comme livré le 21 août 2020 , j’ai passé ma commande le 5octobre aller comprendre la logique. Je suis fortement mécontente de plus le site reste INJOIGNABLE et je commence à douter de recevoir mon colis un beau jour , colis de numéro de commande : GSHMSA002000P0J Et J’ai tenté de joindre le site par téléphone le numéro indiqué est une plateforme payante qui vous répond grossièrement « shein a donné notre numéro mai nous n’avons pas contact avec eux » . Je suis très très déçue j’attend réellement de voir si mon colis serra au complet sinon je pense changer de site pour les nombreuses commandes à venir

Par Romy Combloux il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Livraison trop long

Depuis le 7 octobre 2020 ma commande est dans un local en France j’aimerais bien recevoir mon colis sinon je ne commanderai plus chez vous
Mon numéro de colis est 6A19483878884

Par Melyssandre il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/10/2020
Bonjour,

Nous voyons que votre colis a été pris en charge par le transporteur Colissimo le 12 octobre, et sa date de livraison estimée est le 14 octobre. Nous vous avons envoyé un email avec le lien que vous pouvez consulter afin de suivre votre colis. Nous espérons avoir pu vous être utiles !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai commandé sur votre site le 1/09, mon colis est bloqué depuis le 8/09 aux douanes. Livraison estimée le 19/09, nous sommes le 11/10... je pense que je n’en verrai jamais la couleur. J’en ai eu pour 115€ donc j’aimerai avoir un retour s’il vous plaît et me faire rembourser

Par May il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/10/2020
Bonjour.
Numéro de suivi : 6A19218066395
Par May il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bonjour j’ai passé la commande #GSHM8Y001000N52 depuis ...

bonjour j’ai passé la commande #GSHM8Y001000N52 depuis deux mois maintenant et sa fait depuis le 7 septembre qu’on me dit qu’elle est censé arrivé. Sachant que depuis le 10 août on me dit qu’elle est a la douane. On est le 8 octobre est-ce que je vais la recevoir oui ou non ???????!

Par Ranya il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/10/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Comments il y a 3 ans

Commande bloque depuis prêt d’un mois

Bonjour, j’ai passé commande le 8 septembre et celle ci est bloqué en Belgique depuis le 16 septembre ça fait presque 1 mois !!! Où est mon colis ?

Par Lou il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/09/2020
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Bonne journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Mon colis est bloqué en Belgique depuis 10 jours!!! ...

Mon colis est bloqué en Belgique depuis 10 jours!!! Quand vais-je le recevoir ???? Colis 6A19441183890

Par Arbalette84 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
J'ai le même problème... Avez-vous reçu votre colis?
Par Jade il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis perdu ?!

Bonjour,

J’ai passé une commande le 27/09, livraison prévue le 15 octobre, cependant depuis le 3 octobre le suivi de colis reste bloqué sur une information « La Belgique est arrivée à l’installation de messagerie locale »

Vais je recevoir mon colis ?! Aidez moi s’il vous plaît !!

Numéro de commande : GSHMS500B0007DE

Par lorelei13 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/10/2020
Bonjour, j'ai le même problème, avez-vous reçu votre colis?
Par Jade il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider.

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,


Commande passée le 23 septembre et depuis le 30 septembre, le colis est bloqué en Belgique. Livraison par Mondial Relay prévue pour le 11 mais là, je me fais du souci!
Numero de commande GSHMS400N0007M5

Je veux bien de l’aide ????‍♀️

Par MarE il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/10/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un email pour vous venir en aide !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis en retard

Shein m'a séparé mon colis en deux , j'ai reçu le premier mais le deuxième non et il a dépassé la temps de la livraison estimé

Par Yasmine_2006 il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/09/2020
33285366295
Par Yasmine_2006 il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je n’ai jamais eu de problème jusqu’à là ces deux dernières ...

Je n’ai jamais eu de problème jusqu’à là ces deux dernières semaines . Mon colis est bloqué en Belgique alors que j’habite en France et aucune information ne m’est transmise .

Par Lolapcrt il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/10/2020
Pouvez vous me recontacter ? Merci
Par Lolapcrt il y a 5 ans
GSHMSQ008000UET
Par Lolapcrt il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Belle journée,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

COLIS BLOQUÉ EN BELGIQUE DEPUIS LE 22 SEPTEMBRE !!!

Bonjour,

Mon colis est bloqué en Belgique depuis le 22/09/20, j'aurais aimer avoir plus d'informations! Plus de 50e de commande dans la nature, je devais déjà recevoir mon colis le 3 Octobre, mais rien !! Même Aliexpress libre plus rapidement alors qu'ils sont en Chine !!!

Merci de faire le nécessaire svp, mon numéro de suivi est le 41750927, j'aimerais être recontacté s'il vous plaît

Par Sassa91 il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/10/2020
Bonjour !

Nous vous avons envoyé un email pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé ma commande Shein le 11 septembre ...

Bonjour, j'ai commandé ma commande Shein le 11 septembre et je n'ai toujours rien reçu sachant que cela fait depuis le 17 septembre qu'il est arrivé en France...
Pouvez-vous me dire où se trouve mon colis et quand est-ce qu'il va arriver ?

Par DSF il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/10/2020
Sur le site Shein ma commande est marquée comme livrée et signée alors que je n'ai absolument rien reçu..!!
Par DSF il y a 5 ans
GSHMRD000000F8G
la voici
Par DSF il y a 5 ans
GSHMS400W00008X
Par Clemence il y a 5 ans
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous venir en aide ?

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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