Avis clients SHEIN (Sheinside)

j'ai déjà demandé il y'a 2 jours mais mon colis devait ...

j'ai déjà demandé il y'a 2 jours mais mon colis devait arriver hier mais depuis le 17 mars le suivi indique qu'il est toujours en chine alors où est mon colis ?
numéro : 53524560 et 53523710

Par Esther il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 26/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Où est mon colis ? Suivi de commande bloquer

Bonjour,

Mon colis est en « stérilisation et inspection de l’emballage terminée, colis expédie ».
Depuis plus de nouvel cela fait 1 semaine que ça n’as pas bougez je ne sais pas où est réellement mon colis ?

Sachant que ma commande a été passer le 16 mars et qu’elle était censée mettre livrer entre le 25 mars (donc aujourd’hui) et le 27 mars ...

Puis-je avoir un retour rapide de votre part ...

Merci d’avance.

Par Oceane il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 25/03/2021

Bonjour, oui voici le numéro de ma commande : GSHMKR00000M0NK

Par Oceane il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Bonjour mon colis est en « stérilisation et inspection ...

Bonjour mon colis est en « stérilisation et inspection de l’emballage terminée, colis expédie » depuis plus de nouvel cela fait 2 semaines ça n’as pas bougez je ne sais pas où est réellement mon colis

Par Llen il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 25/03/2021

Oui mon numéros de suivi est 53534226 merci de me répondre au plus vite

Par Llen il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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mon colis n'est toujours pas parti de chine depuis ...

mon colis n'est toujours pas parti de chine depuis plus d'une semaine comment cela se fait-il ?
numéro : 53524560 et 53523710

Par Esther il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 24/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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6 jours de retards ça commence à faire quand même ... ...

6 jours de retards ça commence à faire quand même ...
j’ai jamais étais dessus de SHEIN mais là je le suis
GSHMKW002000FJC
Mon numéro de colis

Par Leameg30 il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 23/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Bonjour, je vous contacte car ma commande est au pays ...

Bonjour, je vous contacte car ma commande est au pays en dédouanement depuis plus de 7 jours et elle n'a pas bougé depuis. J'étais censée recevoir ma commande aujourd'hui. Quand vais-je la recevoir ?
Commande : GSHMK600100M2RN
Numéro de suivis : 53473769

Par Jeannefrdr il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 23/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Colis bloqués pour dédouanement

Cela fait depuis le 16/03/2021 que mes colis sont au Pays bas pour dédouanement. Mes numéros de colis sont 53475133 et 53469663 je ne trouve pas ça normal. Savez vous si je vais les recevoir et si je vais devoir payer des frais de douane, ça serait inadmissible.

Par Lea il y a 5 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 23/03/2021

Bonjour, j’ai un colis que j’ai commander samedi 20/03/2021 le 21 je reçois une notification en disant que mon colis est à Herstal et puis le soir même je reçois qu’il est en transit « LCI 14207 annoncé » j’habite à seraing et je ne comprends pas pourquoi mon colis n’est toujours pas arrivé le seul colis que j’ai reçu et que j’ai commander le même jour est un pantalon. Mon numéro de suivi est le 323200763200000447776030

Par Tiffany il y a 4 ans

Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 4 ans

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Mon colis est bloqué au pays bas en messagerie local ...

Mon colis est bloqué au pays bas en messagerie local
Cela fait 5jours que mon colis et bloqué la bas il a dépasser la limite de la date prévu reçu 1colis sur 2
Mon numéro de commande :GSHM600200MTF4
MON numero de commande 2 : GSHMKX00N00M4RE

Par Lil il y a 5 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 22/03/2021

Bonjours voilà j ai un soucis j ai ma commande qui a était expédié le 4 avril mais je constate que je suis dans le même cas que mon colis est bloqué en transit au départ du vol en Chine depuis le 08/04/2021 alors qu'il est censé être livré demain au plus tard... Quand va-t-il arriver ?
numéro de commande : 53753379

Par Camille il y a 4 ans

Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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aucune nouvelle du colis

colis « en transit » et aucune nouvelle depuis 10 jours, introuvable sur les sites interet de suivi de colis

Par Lea il y a 5 ans 4 réponses

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Date d'expérience le 09/03/2021

Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 5 ans

Moi aussi il a était prit en charge par Asendia ! J’ai 0 nouvelle du colis aussi ...

Par B_kocaa il y a 5 ans

purée.. le colis a été pris en charge par « Asendia » je sais pas si ça change de La Poste, s’il sont lents ou si c’est perdu.. zéro nouvelle

Par Lea il y a 5 ans

Moi aussi c’est la même

Par B_kocaa il y a 5 ans

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mon colis est bloqué depuis le 17 mars aux pays bas ...

mon colis est bloqué depuis le 17 mars aux pays bas rien ne s'actualise or nous sommes déjà le 22 on peut me dire où il se trouve précisément ?
numéro : 53505823

Par Esther il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 22/03/2021

Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 5 ans

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Commande shein non reçu

mon colis est bloqué en transit depuis le 24 septembre, le temps de livraison estimé était le 1 octobre et nous sommes en mars, ça va faire plus que cinq mois que j'ai mon colis bloqué, en plus de ça vous ne répondez même pas
Numéro de suivi : 41747819

Par Cliente2557 il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 22/03/2021

Bonjour,

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L'équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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Colis bloqué

Bonjour,
Ma commande est bloqué au Pays Bas et je voudrais quand vais-je la recevoir.
Numéro de suivi 6A20687668577

Par Chacha il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 21/03/2021

Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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mon colis est bloqué en Belgique depuis le 28 Février ...

mon colis est bloqué en Belgique depuis le 28 Février je devais le recevoir entre le 10 et le 13 mars et nous sommes le 21, ça va faire un mois que j'ai mon colis bloqué

numero de suivi : 6A20606706106

Par Rc99 il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 21/03/2021

Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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Mon colis est bloqué au pays pas en message local

Mon colis est bloqué au pays pas en message local
Sa fait 5jours qu'il est bloqué la j'ai déjà reçu un t-shirt qui était le premier colis mais l'autre moitié arrive toujours pas
Mon colis 53481806

Par Angelinafu85 il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 19/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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Bonjour j’ai commandé le 15 mars 5 article, J’ai reçu ...

Bonjour j’ai commandé le 15 mars 5 article, J’ai reçu que 1 article. Et par erreur j’ai appui par confirmer la livraison, mais je ne pas reçu tout mes articles

Par Jojo il y a 5 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 18/03/2021

GSHMK700F000EKB C’est ça

Par Jojo il y a 5 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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Colis retardé

Bonjour, ça fait 4 jours que mon colis est bloqué aux Pays bas je dois le recevoir au plus vite c’est très urgent.
Voici mon numéro de commande : 6A20619515405

Par Rumeysa il y a 5 ans 6 réponses

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Date d'expérience le 17/03/2021

Non malheureusement ils m’ont dit que le colis peut être livré 11 à 14 jours après l’expédition. J’espère recevoir mon colis avant ce week-end car je compte fêter mon anniversaire et j’ai tout commander sur shein. ????

Par Rumeysa il y a 5 ans

Bonjour, je suis dans une situation similaire. Ont-ils trouvé une solution à votre problème ?

Par Alex il y a 5 ans

Pourais-je être livré avant le 19 mars

Par Rumeysa il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 5 ans

Merci

Par Rumeysa il y a 5 ans

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Ça fais 5j que mon colis est bloqué au pays bas.

Ça fais 5j que mon colis est bloqué au pays bas.
Y’a écris « en transit, les pays bas sont arrivé à l’installation de messagerie locale. »

Par Sabrinabk il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 17/03/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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Mon colis ne bouge pas de statut depuis le 14 mars ...

Mon colis ne bouge pas de statut depuis le 14 mars

Le numéro de suivi est le : 6A20639710200

Par Syrielle il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 16/03/2021

Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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Je devais recevoir trois colis pour ma dernière commande ...

Je devais recevoir trois colis pour ma dernière commande au final je ne reçois qu’un colis.
Après avoir contacté le service client, ils m’ont bloqué l’accès au service client pour demander la suite donné à ma réclamation
Je trouve cela déplorable de bloquer et de ne pas trouver de solution au client

Par Laura il y a 5 ans 6 réponses

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Date d'expérience le 16/03/2021

Encore aucun mail de votre part !!!!

Par Laura il y a 5 ans

Je n’ai reçu aucun mail de votre part

Par Laura il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 5 ans

Pas de nouvelles encore ??

Par Laura il y a 5 ans

GSHMKU00N000DXB

Par Laura il y a 5 ans

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Inacceptable

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Depuis le 26 décembre il a écrit en transit je vous ai contacter plusieurs fois. J’ai longuement attendu j’exige un remboursement !
Ordre de commande : GSHMAG001000HPD
Adresse mail : [email protected]

Par Nawelou il y a 5 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 16/03/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.

Par SHEIN S. il y a 5 ans

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