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Colis bloqués pour dédouanement

Cela fait depuis le 16/03/2021 que mes colis sont au Pays bas pour dédouanement. Mes numéros de colis sont 53475133 et 53469663 je ne trouve pas ça normal. Savez vous si je vais les recevoir et si je vais devoir payer des frais de douane, ça serait inadmissible.

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/03/2021
Bonjour, j’ai un colis que j’ai commander samedi 20/03/2021 le 21 je reçois une notification en disant que mon colis est à Herstal et puis le soir même je reçois qu’il est en transit « LCI 14207 annoncé » j’habite à seraing et je ne comprends pas pourquoi mon colis n’est toujours pas arrivé le seul colis que j’ai reçu et que j’ai commander le même jour est un pantalon. Mon numéro de suivi est le 323200763200000447776030
Par Tiffany il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué au pays bas en messagerie local ...

Mon colis est bloqué au pays bas en messagerie local
Cela fait 5jours que mon colis et bloqué la bas il a dépasser la limite de la date prévu reçu 1colis sur 2
Mon numéro de commande :GSHM600200MTF4
MON numero de commande 2 : GSHMKX00N00M4RE

Par Lil il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/03/2021
Bonjours voilà j ai un soucis j ai ma commande qui a était expédié le 4 avril mais je constate que je suis dans le même cas que mon colis est bloqué en transit au départ du vol en Chine depuis le 08/04/2021 alors qu'il est censé être livré demain au plus tard... Quand va-t-il arriver ?
numéro de commande : 53753379
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

aucune nouvelle du colis

colis « en transit » et aucune nouvelle depuis 10 jours, introuvable sur les sites interet de suivi de colis

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/03/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi il a était prit en charge par Asendia ! J’ai 0 nouvelle du colis aussi ...
Par B_kocaa il y a 4 ans
purée.. le colis a été pris en charge par « Asendia » je sais pas si ça change de La Poste, s’il sont lents ou si c’est perdu.. zéro nouvelle
Par Lea il y a 4 ans
Moi aussi c’est la même
Par B_kocaa il y a 4 ans

mon colis est bloqué depuis le 17 mars aux pays bas ...

mon colis est bloqué depuis le 17 mars aux pays bas rien ne s'actualise or nous sommes déjà le 22 on peut me dire où il se trouve précisément ?
numéro : 53505823

Par Esther il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/03/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande shein non reçu

mon colis est bloqué en transit depuis le 24 septembre, le temps de livraison estimé était le 1 octobre et nous sommes en mars, ça va faire plus que cinq mois que j'ai mon colis bloqué, en plus de ça vous ne répondez même pas
Numéro de suivi : 41747819

Par Cliente2557 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/03/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonjour,
Ma commande est bloqué au Pays Bas et je voudrais quand vais-je la recevoir.
Numéro de suivi 6A20687668577

Par Chacha il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/03/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

mon colis est bloqué en Belgique depuis le 28 Février ...

mon colis est bloqué en Belgique depuis le 28 Février je devais le recevoir entre le 10 et le 13 mars et nous sommes le 21, ça va faire un mois que j'ai mon colis bloqué

numero de suivi : 6A20606706106

Par Rc99 il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/03/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué au pays pas en message local

Mon colis est bloqué au pays pas en message local
Sa fait 5jours qu'il est bloqué la j'ai déjà reçu un t-shirt qui était le premier colis mais l'autre moitié arrive toujours pas
Mon colis 53481806

Par Angelinafu85 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai commandé le 15 mars 5 article, J’ai reçu ...

Bonjour j’ai commandé le 15 mars 5 article, J’ai reçu que 1 article. Et par erreur j’ai appui par confirmer la livraison, mais je ne pas reçu tout mes articles

Par Jojo il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/03/2021
GSHMK700F000EKB C’est ça
Par Jojo il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis retardé


Bonjour, ça fait 4 jours que mon colis est bloqué aux Pays bas je dois le recevoir au plus vite c’est très urgent.
Voici mon numéro de commande : 6A20619515405

Par Rumeysa il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/03/2021
Non malheureusement ils m’ont dit que le colis peut être livré 11 à 14 jours après l’expédition. J’espère recevoir mon colis avant ce week-end car je compte fêter mon anniversaire et j’ai tout commander sur shein. ????
Par Rumeysa il y a 4 ans
Bonjour, je suis dans une situation similaire. Ont-ils trouvé une solution à votre problème ?
Par Alex il y a 4 ans
Pourais-je être livré avant le 19 mars
Par Rumeysa il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Merci
Par Rumeysa il y a 4 ans
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Ça fais 5j que mon colis est bloqué au pays bas.

Ça fais 5j que mon colis est bloqué au pays bas.
Y’a écris « en transit, les pays bas sont arrivé à l’installation de messagerie locale. »

Par Sabrinabk il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/03/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis ne bouge pas de statut depuis le 14 mars ...

Mon colis ne bouge pas de statut depuis le 14 mars

Le numéro de suivi est le : 6A20639710200

Par Syrielle il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/03/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je devais recevoir trois colis pour ma dernière commande ...

Je devais recevoir trois colis pour ma dernière commande au final je ne reçois qu’un colis.
Après avoir contacté le service client, ils m’ont bloqué l’accès au service client pour demander la suite donné à ma réclamation
Je trouve cela déplorable de bloquer et de ne pas trouver de solution au client

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/03/2021
Encore aucun mail de votre part !!!!
Par Laura il y a 4 ans
Je n’ai reçu aucun mail de votre part
Par Laura il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pas de nouvelles encore ??
Par Laura il y a 4 ans
GSHMKU00N000DXB
Par Laura il y a 4 ans
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Inacceptable

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Depuis le 26 décembre il a écrit en transit je vous ai contacter plusieurs fois. J’ai longuement attendu j’exige un remboursement !
Ordre de commande : GSHMAG001000HPD
Adresse mail : [email protected]

Par Nawelou il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/03/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai fais une commande shein , ça devait être livré ...

J’ai fais une commande shein , ça devait être livré hier mais ça me met livraison anormale, je comprend pas, pourriez vous me dire ce qui se passe
N 6A20633420440

Par .... il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/03/2021
Bonjour, j'ai le même soucis, j'aimerais juste savoir si vous savez combien de temps cela doit prendre car je dois déménager bientôt dans une autre ville. Mon numéro de commande est le GSHMK600B000CGL.
Par BonnetC il y a 4 ans
Bonjour je comprend pas se qui se passe avec ma commande GSHMK500S000S9B
Par Assia il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande du 6 mars est partie aux Pays Bas ...

Bonjour ma commande du 6 mars est partie aux Pays Bas alors que je vis en France
Je m'inquiète énormément.
J ai écrit à Shein sur Instagram et Facebook mais je ne sais pas si le problème sera résolu, c était une réponse automatique.
Voici mon numéro de commande: GSHMKW003000CXK
Et voici mon numéro de suivi:6A20638417810

Par Coco82 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/03/2021
Merci beaucoup. Bonne soirée à vous
Par Coco82 il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Extrêmement déçu de shein , déjà mon colis ce perd ...

Extrêmement déçu de shein , déjà mon colis ce perd et quand je le reçois je vois qu’il manque un article ??? Je shouaite soit un remboursement soit quons me donne l’article.

Par Chikibeibi il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/03/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans
323200763200000340541030
Par Chikibeibi il y a 4 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai fais une commande chez vous. Cela fait depuis ...

J'ai fais une commande chez vous. Cela fait depuis le 28 février que le colis est a Herstal (donc a 2à minute de chez moi) et ca me met en transit avec un avion. Il est parti ou a Hong Kong ?! Voici mon numero de commande 323200763200000354903030.

Merci d'avance de votre aide. Bien a vous

Par Alexandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/03/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
????????????????
Par Alexandra il y a 4 ans

Mon colis est bloqué au pays bas pour je cite « les ...

Mon colis est bloqué au pays bas pour je cite « les pays bas sont arrivé à l’installation de messagerie locale » je ne comprend pas plusieurs chose :
- Quest ce que ça veut dire ?
- Ou en est ma commande ?
- Quand est ce que je l’aurais ?
- Est ce que je vais devoir payer des frais supplémentaires ?
Merci de répondre ....
numéro de suivi : 6A20619395236
Mail : [email protected]

Par LisaBruchig68 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/03/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bon c’est infernal

Bon c’est infernal
Je me suis déjà plainte car mon colis ne bougeait pas des Pays-Bas et maintenant il est bloqué depuis 5 jours à Cergy. Mon numéro de suivi est le 53250979.
C’est ma première commande et ça commence très mal

Par Sylina il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/03/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
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