Expérience catastrophique

1-Méthode de vente discutable (méthode mise en avant dans différents procès),
2- Magasin se dédouane sur le service client et le service client qui nous renvoie vers le magasin,
3- Pas de remboursement d’un acompte mais un avoir dans le magasin dans «le but de la satisfaction du client » 😂
4- Si on vous propose une offre dans l’heure, n’hésitez pas à les quitter et à aller voir la concurrence toute proche.
5- Nous ne sommes donc pas satisfait malgré « la volonté » du magasin.

Bonjour, la raison est simple. Le manager à annulé notre commande mais ne souhaite pas nous rembourser notre acompte. Il nous fait un avoir du montant de notre acompte. Mais comment utiliser un avoir dans une enseigne dans laquelle nous n’avons plus confiance ?
Nous ne pouvons donc pas faire bonne presse ou bien même ne pas vous mentionner autour nous sans dénoncer de tels agissements.
La satisfaction et la confiance ne sont pas au rendez-vous.

Par Guillaume il y a 9 mois

Bonjour Guillaume,

Vos commentaires ont bien été pris en compte sur les différentes plateformes d'avis.

Nous vous invitons à suivre les indications que nous vous avons communiquées pour que l'un de nos conseillers puisse prendre contact avec vous.

Merci par avance,

Bien cordialement,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c Saint Priest il y a 9 mois

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