Bastien
Impossible de connecter des clefs / l’installateur ...
Impossible de connecter des clefs / l’installateur même devient dingue et me dit qu’il ne souhaite plus travailler avec eux. Je regrette mon achat ! L’installateur a fait son possible, venu réinitialiser les moteurs à plusieurs reprises mais rien n’y fait. Faire jouer la garantie est très lourd, il faut se retourner contre l’installateur et lui chez somfy et là le dialogue de sourd commence. Il y a des produits bcp moins cher et beaucoup plus fiable. Je ne suis pas le seul dans cette problématique. Ironie j’ai reçu une enquête de satisfaction. L’enquête insistait sur l’aspect esthétique du produit plus que du pratique.
Date d'expérience le 09/09/2025
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