Le problème est double: sur la région lyonnaise, aucun ...

Le problème est double: sur la région lyonnaise, aucun réparateur ne daignera se déplacer: RDV reportés à plusieurs reprises, demande de photos, et finalement ,RDV non honorés sans explications (avec 2 entreprises différentes). Etant technicien, j'ai démonté moi-même mon volet roulant: Le moteur SOMFY ne se fait plus, il est remplacé par un modèle qui tourne plus vite: hélas, mon volet est synchro avec un autre! De plus, il est plus long, il faut tout dérouler et repercer! De plus il est livré en panne et il faut commencer par réparer le modèle neuf qu'on vous a livré! Ce problème est récurrent chez Somfy, d'après piecevolet.com; Ca fait beaucoup, non? J'ai compté, il y a 144 références différentes de moteurs de volets roulant Somfy sans compter les modèles obsolètes. Ajoutons que le démontage est à base de clips et de mini vis torx et que le moteur lui-même est enchassé dans le tube, donc non démontable. Je préfère ne pas parler des réglages des points haut et bas, qui ne sont pas accessibles une fois installé. L'entreprise compétente piecevolet.com a édité des dizaines de vidéos sur les opérations à effectuer sur Somfy tellement les galères sont nombreuses. Quand on leur téléphone, ils ne s'étonnent visiblement plus de rien!!!! Bref Somfy base toute sa stratégie sur l'obsolescence programmée et c'est à cause d'eux que je risque aujourd'hui ma vie sur un échafaudage de fortune sur mon balcon au-dessus du vide: Avec Somfy, vous devenez pompier malgré vous! J'en profite pour souhaiter un prompt dépôt de bilan à toutes les boîtes de la région qui ne cherchent qu'à placer des devis à 3000 euros à des petits vieux et leur envoyer deux gamins incompétents qui vont massacrer le boulot en encastrant du Somfy à coups de truelle et de mastic. Le SAV Somfy n'a pas de main d'oeuvre officielle, vous n'en trouverez pas: on changera tout, point-barre. Alors, sortez votre boîte à outils et bon courage!