ROGEZ AURELIEN H.
Tahoma Somfy
Attention, ne pas acheter la box TaHoma si vous avez des volets RTS solaires.La TaHoma a fait bugger 3 de mes volets. Après plusieurs manipulations à distance faites par le technicien au téléphone via la TaHoma, mes volets ne fonctionnent plus. Il faut faire une coupure électrique mais en solaire et à l’étage 6, ce n’est pas approprié !
Et maintenant, on me demande de payer l’intervention d’un technicien à domicile alors que le problème est apparu suite aux manipulations du support…
Très déçu du SAV et du manque de prise en charge.
Date d'expérience le 15/05/2026
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