Gautier V
Catastrophique
Catastrophique. Le colis n’a pas été livré après quatre fixations de rendez vous (sur des plages de 8h à 22h pendant lequelles il convenait de rester sur le lieu). Le dernier en date, le livreur m’a appelé 7 heures après la fin du créneau fixé et m’a indiqué être là 2 min plus tard. Une heure et 5 appels (auxquels le livreur n’a pas daigné répondre) plus tard, il n’était pas là.
Quelques heures plus tard, le colis est considéré comme étant livré. Evidemment je n’ai rien reçu.
Honnêtement, ce n’est pas tant pour le produit mais pour l’impact en terme d’organisation de ma vie professionnelle que Stuart est un problème grave. J’ai modifié quatre fois mon planning pour n’avoir rien à la fin.
Je ne pense plus à l’avenir acheter quoi que ce soit si Stuart s’occupe de la logistique
Date d'expérience le 04/11/2023
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