Désastreux

Ce n'est pas la première fois que je suis déçue de Stuart. Leurs frais de livraison sont excessifs par rapport aux autres services (5,50€ contre 3€ chez uber eats ou deliveroo), pour un service bien plus médiocre. Malheureusement stuart est le livreur officiel de mcdonald. Plus jamais je ne commanderai via l'appli mcdo car je ne veux plus avoir affaire avec stuart, autant commander via les autres plateformes de livraison, quitte à ne pas profiter du programme fidélité mcdonald. Commandes livrées arrosées de boissons, livreur qui ne livre jamais la commande mais votre compte est débité, un service téléphonique délocalisé, et IMPOSSIBLE de se faire rembourser. Ils font tout pour ne jamais vous rendre l'argent qu'ils vous volent. Quand vous les contactez par mail, peu importe que vous soyez poli ou non, vous avez droit à des réponses arrogantes. Quand vous prouvez par A + B que vous rentrez dans leurs critères de remboursements, ils vous renvoient le même mail en boucle. Je ne suis pas du genre à souhaiter du mal aux autres, mais pour le bien des consommateurs, je souhaite sincèrement que Stuart ferme un jour ou l'autre. Vous êtes des escrocs.