MDS
FUYEZ !
FUYEZ !
Ma livraison aurait du intervenir il y a un mois.
En premier lieu le coursier n'a même pas attendu que je descende de mon immeuble pour me donner mon colis, il est parti avec mon colis.
Depuis c'est de pire en pire , les livraisons sont apparemment sans cesse reprogrammées sans que j'en sois informée ou notifiée, j'ai tenté à de multiples fois de contacter le service client qui ne m'a répondu que laconiquement.
Il est impossible de discuter avec une personne par téléphone pour résoudre le problème, et la plateforme n'a pas déclaré le retard et/ou la perte de mon colis à la société qui me l'a expédié, je ne peux donc pas me faire rembourser.
il s'agit de ma pire expérience de livraison, je déconseille fortement de choisir ce service que ce soit en tant que client final ou que société cherchant un prestataire pour effectuer ses livraisons.
j'attends toujours de recevoir mon colis, sans grand espoir pour autant ...
Date d'expérience le 20/12/2022
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