LIVRAISON ANNULEE, PAS DE SERVICE CLIENT DONC OU EST MA COMMANDE? A FUIR ABSOLUMENT

Je devais recevoir une commande, je reçois un sms m'informant que le livreur est à proximité.
1h plus tard, je vérifie le suivi et je vois que ma livraison est annulée.
Depuis plus aucune nouvelle, je ne sais pas si je serai oui ou non livrée, cela fait une semaine.
Pour les contacter il faut appeler un service de renseignement à 0,80cts /min (+prix d'un appel) , qui promet de vous mettre en relation avec un conseiller STUART; au final, après de longues minutes d'attente on m'indique que je dois rappeler STUART... plus tard.
Rien d'étonnant quand on voit que STUART fait partie du groupe LAPOSTE, toujours en incapacité de livrer correctement...


Je n'ai pas rappelé, j'ai contacté directement le vendeur UNIQLO pour qu'il fasse le nécessaire.
J'espère avoir un retour positif concernant ma commande car ce sont des cadeaux et certains articles sont en rupture.

UNIQLO cela ternit votre image de faire appel à une entreprise qui ne tient pas ses promesses et j'hésiterai à repasser commande si vous faites toujours appel à STUART pour les livraisons. (livraison que l'on paye presque 6 euros)

je déconseille vivement de passer par ce mode de livraison.