Livreur qui annule ma commande à 1/2 heure de l arrivée ...

Livreur qui annule ma commande à 1/2 heure de l arrivée on ne sait pas pourquoi re programmation après un grand nombre de questions et mieux encore il livre un colis appartenant à quelqu un d autre en lui signalant, il devait revenir mais il n a pas dit en quelle année service fantôme qui facture des frais de livraisons. Je ne recommande pas une étoile parce que je ne peux pas mettre 0