Service médiocre lors de la livraison la commande est ...

Service médiocre lors de la livraison la commande est renverser lorsque j’ai vu cela le livreur est parti limite en courant. Contactant le service client on me dit que c’est pas la faute du livreur alors qu’il arrive à fond dans ma rue sans sac thermique. Plus aucune réponse du service client plus de 30€ à la poubelle. C’est inadmissible. Un service client pas du tout à l’écoute, un livreur sans gêne.