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Mauvaise expérience. Les virements tardent à venir ...
Mauvaise expérience. Les virements tardent à venir , on change les dates de virements sans m’informer. Les procédures n’aboutissent pas . Ils m’ont fait refaire une procédure 4 fois parce que le site avait soit disant un problème. La dame qui me répond toujours au service téléphonique est désagréable avec moi . Ma carte n’est jamais parvenu parce que le service de carte est indisponible( depuis 1 an) . C’est vraiment une galère de compter sur eux à la fin du mois pour payer ses factures. En plus de cela l’application a fréquemment des soucis . C’est vraiment dommage vu la renommée de ce service.
Bonjour THARANDY GRACE AXELLE KOUASSI,
Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons le désagrément que cela a pu causer et travaillons à résoudre cela rapidement
Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Studely
il y a 1 an
