Catastrophique !!! Agence de Nantes. Mon fils est inscrit depuis mars 2024. Aujourd'hui, le 24 octobre 2025 il n'en est qu'à 16h00 de conduite. Impossible de poser des heures. Si des heures sont disponibles, elles sont annulées et nous ne sommes même pas prévenu.
Ils prennent de nouveaux clients devant nous mais n'ont même pas assez de moniteur. Il faudrait créer un collectif de clients en colère et les attaquer en justice !!! Il suffit de voir ici le nombre d'avis négatif avec seulement une étoile. C'est scandaleux
une école aux solutions médiocres. Il n'y a jamais de cours sur leur plateforme. Je ne recommande pas cette auto-école. C'était vraiment une mauvaise expérience.
Extrêmement déçue.
Des conseillers réactifs et aimables tant que vous êtes dans le processus d'inscription, qui promettent des plannings rapides et des cours proche de chez vous avant que vous signiez puis, une fois l'inscription faite, beaucoup plus difficile à contacter. Et c'est la douche froide en découvrant les plannings de réservations des cours : ils ne correspondent pas du tout à ce qui était promis en amont. C'est à dire des cours à parfois plus d'une heure de transport de chez moi et en petite quantité (écart d'un mois entre deux créneaux). Tout cela alors qu'on m'avait certifié que plusieurs instructeurs étaient disponibles à deux pas de chez moi. J'ai regardé les cours à plus de deux mois d'avance, rien ne correspond.
J'ai juste la sensation de m'être fait avoir.
je vous recommande de le signaler sur https://signal.conso.gouv.fr/fr/voiture-vehicule/faire-un-signalement et à l'ufc que choisir. Plus il y aura de monde partageant ces problématiques plus il sera possible d'interrompre ces situations préjudiciables pour nos jeunes
Choisi pour la conduite accompagnée de notre fils. Rien à redire sur la formation en elle même. Le problème c'est après, quand vous avez besoin d'une date pour le permis. Demande faite en février 2025, mail reçu le 28 mai du ministère de l'intérieur nous informant de la Prise sous mandat de la demande mercure... Soit près de 3 mois après notre demande d'inscription... Depuis plusieurs relances. On nous dit de patienter encore un peu en août...
Nous sommes le 6 octobre... Ça fait 8 mois à présent que notre fils attend une date pour passer son permis pour la première fois ! Il a fait la conduite accompagnée pour avoir son permis avant sa rentrée à la fac !!!! Depuis un mois, il fait 4h de trajet par jour (2h aller et 2h retour) et se lève à 5h30 du matin pour aller à la fac. En voiture il mettrait entre 30 et 40mn pour s'y rendre ! On voit des jeunes en auto école traditionnelle passer leur permis sous 4 mois et sans avoir fait la conduite accompagnée ! Alors oui c'est un peu moins cher... Mais à la fin quand on additionne tout les extras, pas une si grosse différence que ça. Pas d'interlocuteur fixe ou de bureau pour aller se faire entendre
Je vous conseille d'éviter Stych Montpellier : annulation de cours à répétition + avec possibilité de remplacement sur des sites géographiques éloignés (impossible puisque le but était justement de passer mon permis). Demande de remboursement laborieuse (nombreux envois en recommandés) et au final 250€ perdus sans compter le temps passé et le retard pris dans ma formation...
Une vaste blague, ma conjointe attends plus de 6 mois pour avoir une date de passage pour l'examen du permis de conduire alors qu'on a payé pour être sur la liste prioritaire et que c'est sa première fois, un vrai scam cet organisme
Expérience décevante et éprouvante.
Examen blanc en juin 2024 , malgré de multiples relances, première place obtenue seulement en mai 2025.
Mon contrat mentionnait 25 heures en boîte auto ; ensuite on me parle de “25 leçons”, laissant des heures manquantes et à nouveau des relances, nous avons trouvé un accord pour transformer ces 7 heures en conduite supervisée, j'en ressors perdante si vous comptez qu'une heure de conduite, chez eux comptabilisée en leçon de 45min est à 54,90euros (total de 384 euros perdus) .
À ma seconde présentation, on m’impose un SUV jamais conduit en leçon, alors qu’on m’avait confirmé deux jours plus tôt que ce serait le même véhicule. Réponse : “il fallait prendre des cours de préparation”… après coup, dans le 17e, pas à Gonesse où se déroulerait mon examen et à un horaire impossible dû à mon travail, sans jamais préciser le changement de voiture. Je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Stych sur cette surprise le jour de l'examen ni même une tentative de régler ce sujet de manière juste.
Points positifs : un moniteur pédagogue et compétent et un apprentissage du code ludique.
Bilan : délais très longs, manque de transparence, contrat trompeur et gestion des informations défaillante. Preuves à l’appui sur demande.
En conclusion, si vous avez du temps et de l'argent à perdre, prenez cette auto-ecole, sinon je vous conseille les auto-ecole traditionnelles, vous pourrez au moins avoir une personne en face à face pour regler ce genre de soucis.
Difficile d’avoir des cours avec le même moniteur ou d’avoir des cours tout cours dans son secteur donc ça complique la progression. S’ajoute un forcing pour prolonger des heures (+ de 40) quitte à faire du chantage à l’inscription au permis. Terriblement déçue !!!
J’ai choisi Stych en pensant bénéficier d’un service plus flexible et rapide, mais mon expérience a été globalement décevante.
• Tarifs : au-delà des 20 heures incluses, le prix revient au même que dans une auto-école classique. Il est difficile de s’en sortir avec seulement 20 heures, donc cela engendre des frais supplémentaires.
• Délais : j’ai mis près de deux ans avant de pouvoir passer mon permis. La gestion de mon dossier entre différentes villes a été compliquée, car il ne pouvait être rattaché qu’à une seule agence.
• Application : l’outil de réservation et de suivi est souvent instable. J’ai rencontré de nombreux bugs pour réserver mes cours ou mettre mes documents à jour, ce qui a ralenti ma progression.
• Service client : il est difficile de joindre quelqu’un rapidement. Les délais de réponse sont longs et les créneaux de contact limités, ce qui rend le suivi peu pratique.
• Agence locale : dans ma région, les horaires d’ouverture étaient restreints et le suivi peu organisé, avec beaucoup de changements de moniteurs.
Conclusion
Je pense que Stych pourrait vraiment s’améliorer en proposant une application plus fiable et un service client plus accessible. Pour ma part, je ne recommande pas cette auto-école dans sa forme actuelle, même si elle peut convenir à d’autres profils.
Cette auto école n’est vraiment pas à l’écoute de c’est élève, je ne recommande pas du tout y prennent que votre argent pour avoir des heures c’est une attente insupportable, et en plus y te font reprendre un pack à 280e si tu rates (pour refaire leur sois-disant examen blanc)au lieu de te faire repasser la conduite;
Donc vraiment pour votre bien ne perdez pas votre temp y’a beaucoup mieux
Personne ne répond à leur bureau cela fait plusieurs jour que j essaie d’appeler et quand quelqu un me répond on me raccroche au nez et mon fils qui n’a tjr pas de date pour son permis depuis octobre pfffff
Il y a eu une Fuites de données , Nom, Prénom, email, tel , etc etc. ! Éclatés complet ! Ça fait tarpin péter les plombs !! 👿👿👿👿👿🥷🏻💥💥🔥🔥🩸🔫 ! Heureusement que j'ai payez degun et que je vais bougez de chez eux wsh ! Mais wlh déjà violation de données c'est déjà tarpin trop !! Plus qu'à bannir cette application !!!
Bonjour, je ne vous conseille surtout pas cette auto-école.
Nous avons eu la mauvaise idée d'inscrire notre fils à cette formation.
Malheureusement , ce n'était pas du tout de tout repos.
Nous décidons de lui faire commencer ses heures de conduite.
C'est là que tout commence réellement nous sommes dans l'impossibilité de réserver un cours aux alentours de notre domicile car les éducateurs étaient malheureusement tous en arrêt maladie, on nous demande de nous rendre sur Marseille pour effectuer les heures de conduite.
Nous habitons du côté de la Cote bleue donc vous comprendrez que faire presque 50km pour mener notre fils ne nous enchantaient pas.
Nous l'accompagnons quand meme une premiere fois sur Marseille., nous décidons de ne pas reproduire l'expérience .
Nous décidons de leur faire confiance et d'attendre 2/3 mois le temps que les plannings se remettent à jour.
Nous arrivons à Juin 2025 et stupeur le compteur de notre fils est à 0 alors qu'il n avait effectué qu'une douzaine d'heures.
Les 1 an sont écoulés d'après eux donc nous décidons de les contacter en espérant qu'ils puissent nous proposer un report compte tenu de l'absence d'éducateurs .
Et nous obtenons un REFUS.
On se retrouve à repayer dans une autre auto-école le permis de notre fils.
UNE EXPERIENCE QUE JE NE SUIS PAS PRETE DE RENOUVELER RESTONS A NOS BONNES VIEILLES AUTO ECOLE COMME A NOTRE EPOQUE .
3 séances de conduite annulées de la part de l’auto-école en une journée, sans me proposer une alternative immédiate.
J'ai posé un congés pour pouvoir conduire ce mois d’août et passer mon permis, je me retrouve avec des rendez-vous de conduite disponibles en octobre-novembre.
Je ne recommande pas du tout cette auto-école.
Attention stych fait n importe quoi avec les dossiers vivants dans l Essonne il on envoyé mon dossier dans le var se qui m'a bloqué pour le permis pendant plus d 1 moi alors que le problème a été résolu en 1 clic après avoir enfin quelqu'un de compétent au téléphone de plus stych ma Di d annuler mon dernier cour de conduite pour me dire qu il faut je la repaye maintenant heureusement j ai fait que la conduite chez eux parce que mis a part prendre les sous il ne font pas grand chose
Une perte de temps totale. Les moniteurs sont biens mais l'école est vraiment une catastrophe. Le commercial vous harcèle jusqu'à vous vous inscrivez, ensuite pas de contact. Le plateforme sert à absolument rien car ils suivent leur script et s'en fiche si votre problème est résolu ou pas.
Avec le tarif Zen, tu as doit à passer l'examen pratique qu'au bout de 6 mois ! C'est une blague !
T’inquiète petite, mon compte bancaire ne sera jamais aussi vide que ta tête. Vas jouer dans le cours de récré et laisse les adultes discuter au lieu de me faire chier. Fawk off.
Par Tdnyil y a 6 mois
J'espere que t'as vidé ton compte bancaire
Par Lanus coletteil y a 6 mois
Mais pourquoi tu m'insulte dfp j'au donné un blase rendom comme ca mais je vais t'attraper toi
Par Lanus coletteil y a 6 mois
Mais pourquoi tu n’occupes pas de ton ulc ?
Par Tdnyil y a 6 mois
Mais pourquoi tu n'as pas pris les packs premium ou accéléré? avec ces packs le délai est de 30 jours max en moyenne je crois.
