Avis clients Tabouf

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Avis du plus récent au plus ancien

délai super long

J'ai passé commande de 2 articles il y a 3 semaines, je n'ai pour l'instant reçu aucun des deux. C'est soit disant en cours d'acheminement ; c'était pour un anniversaire qui est déjà passé depuis une semaine ! Super :-/
En bref, je ne suis pas contente de leur prestations.

Par Virginiejmr il y a 7 ans

Ravie

Je suis ravie du service après vente qui répond rapidement par mail. Ce qui est assez rare

Par Asicot il y a 7 ans

Achat d'un HOMTOM H 17 PRO

Très satisfait du service après vente ( merci à Nala ) après l'intervention de qui mon colis bloqué en NL a pu enfin me parvenir .
Satisfait aussi de ce super smartphone acheté à un prix défiant toute concurrence .

Par dede34150 il y a 7 ans

Xiaomi mi max

Acheter un xiaomi mi max le 16 juin ,message disant que le processus a était interrompu aujourd'hui le 21 juin malgrer l'argent retirer du compte,je suis pas du tout content....

Par flofo38a il y a 7 ans

Tabouf ???

Bonjours,
j'ai commander le Umi hammer S sur Tabouf en version Blanche, le produit est disponible en France et pour ma part je n'ai pas encore reçus mon colis alors que je l'ai commander le 12 février.Sur le site il dise que pour les produit qui sont en France le délais de livraison est de 2 a 3 jours ouvrable et la sa va faire 1 semaine , j'aimerais savoir si quelqu'un a déjà passer commande sur Tabouf pour un produit qui vient de France est combien de temps sa a pris

Merci de votre réponse

Bonjour chez TABOUF l'arnaque est toujours la même et je viens de la signaler à PAYPAL et signaler l'arnaque à La Direct Depart de la Protection des Populations de Paris qui gère département par départements ce genre d'arnaques. D'abord ils te font attendre en délai pensant que tu vas être forclos pour signaler chez PAYPAL une anomalie, 2 ils te font signe et pour te dire qu'il n'y a plus la couleur, 3 - ça recommence avec les délais le changement ou ils te proposent de choisir sur la sélection qu'ils te proposent un téléphone à 90 euros, mais tu peux le trouver à 45 euros partout ailleurs. Moi j'ai commandé début avril un smartphone débité par AUKEY INTERNATIONAL pour un BLACKVIEW 5000 vert camouflage à environ 120 euros, toujours pas livré mais ils ont il a quelques jours de cela lancé la manip, manip que j'ai retrouvé en palinte sur l'avis des internautes alors j'ai signalé à PAYPAL QU'UNE PLAINTE ETAIT DEPOSEE Ils vont être bloqué et ils vont commencer avoir des soucis avec Paypal
Par gerardlentourloupe il y a 7 ans

Tabouf : Expérience vécue !

Bonjour, je vous fais part de mon expérience récente (01/2016) avec TABOUF. J'ai commandé un smartphone en prenant l'assurance frais de douane (frais remboursés au cas où il y en aurait).

J'ai payé 37 euros de frais de douane... jamais remboursés malgré mes demandes, l'envoi des justificatifs,... Je n'ai même pas réussi à avoir la moindre réponse.

Le téléphone à l'arrivée était défaillant. Je n'ai au aucune réponse à mes nombreuses sollicitations.
Je n'ai (presque) obtenu un remboursement que en contestant la transaction auprès de Paypal (Tabouf a tout fait pour faire durer le plus longtemps possible,...).
Malheureusement Paypal ne peut intervenir que sur la somme versée, pas de l'assurance "frais de douane" (correspondant à un service et pas un bien matériel). Je vais donc payer de ma poche les frais de douane et les frais de retour !!!!

Un bon conseil: FUYEZ TABOUF. ILS SONT MALHONNETES.

Par Cstern il y a 7 ans

Toujours pas reçu!

Sa fait plus d'un mois, que j'ai commander 2 téléphone ( UMI ROME + deux coques ) et j'ai toujours pas de nouvelles! Est ce que c'est normal ? Ou bien ?
Sa commencer sérieusement a me taper sur le système ( pour être polie ) !

Par Lolo2707 il y a 7 ans
J'ai passé une commande d un smartphone, je n'ai pas reçu . C'est soit disant en cours de préparation, maintenant rupture de stock ; c'était pour un anniversaire qui est déjà passé ! Super :-/ En bref, je ne suis pas contente de leur prestations.
Par jalil il y a 6 ans
Lolo 2707, je vous souhaite bonne chance, mais ne vous emballez pas trop. C'est lorsque votre commande arrivera (si elle arrive) que vos nerf vont être mis à rude épreuve (si vous rencontrez les mêmes soucis que moi).
Par Cstern il y a 7 ans

Aucun service après vente, expédition de téléphone mobile défectueux

Site marchand à éviter !!! J'ai reçu un téléphone défectueux, le SAV m'a promis un remplacement je l'ai renvoyé et maintenant ils ont changé d'avis et refusent de me rembourser ou de remplacer l'appareil. Après des tas d'emails (avec un monsieur qui ne parle pas vraiment français ni vraiment anglais mais répond avec des modèles types) j'ai renoncé et perdu presque 500 Euros dans cette grosse arnaque. En Asie c'est peut-être du commerce ce genre de transaction (envoi d'un appareil défectueux sans aucun SAV ensuite); en France j'appelle ça des escrocs et je pèse mes mots pour ne pas dire "des voleurs" !

Par CHAPS il y a 7 ans

renvoi d une commande

cela va faire 6 mois, que j attend le renvoi de mon téléphone asusfone .et j ai du les relance encore ce jour. A revoir le service après vente ,et même la DRH qui n arrive même pas a suivre les dossiers des clients sérieusement.

Par bonnaud il y a 8 ans
tout a fait reactif et de bons prix petit bémol les évolue trop vite par rapport aux commande.
Par llaty il y a 7 ans
site très réactif par mail pas soucis
et en plus les prix sont attractifs
merci à l'équipe
Seb
Par Bolarin S. il y a 7 ans

TABOUF = VOLEUR

c'a fait 2 foi que je commende chez eux et 2 foi je ne reçois pas les produit , soit disant PB de stock , alors que sur leur site toujours dispos , heureusement il y a pay pal.
mais tabouf est a bannir , tabouf = escros

Par davidroyer il y a 8 ans
F
Par Rodriguez113 il y a 7 ans
Tabouf ce sont des véritables escrocs.
Deux mois que j'ai passé commande et toujours pas reçu mon produit
Ils m'ont confirmé qu'ils allaient me rembourser mais j'attends toujours .
Alors je ne sais plus où me tourner pour récupérer mon argent
Voilà garde à vous sur ce site de voleurs.
Cordialement
Par Rodriguez113 il y a 7 ans
Rien à ajouter, rien à retirer... +1 !
Par Cstern il y a 7 ans

Retour téléphone cause doublon et dysfonctionnement commande

J'ai commandé un téléphone que j'ai reçu mais comme le processus n'a pas bien fonctionné , Tabouf m'a demandé de valider ma commande Paypal . De par le fait je me suis retrouvé avec le même produit commandé 3 fois. J'ai pu annuler une commande , la troisième n'étant pas apparente. Je me retrouve , à ce jour , avec deux téléphones identiques . La deuxième livraison n'a pas été déballée et ai demandé le renvoi. Une certaine personne , désignée comme ZY , me harcèle pour que je garde ce matériel et m'a proposé à deux reprises des coupons d'achat de 5€ et ensuite de 8€ malgré mon refus , me demandant de justifier ma volonté de renvoi. J'ai indiqué que je prendrai les frais de retour à mon compte. Ces gens s'obstinent à forcer la vente. Il y a une politique de retour qui n'est pas respectée. Réfléchissez bien lors de vos achats car vous risquez de vous retrouver dans cette même situation. Ce qui est sûr , pour ma part : plus d'achat sur le site TABOUF.COM

Par GILL il y a 8 ans

tabouf arnaque

j'ai acheté un smarphone 90 euros qui n'a jamais réellement marché. j'ai été en contact avec eux pour essayer de régler le problème mais ce sont des gens bornés et qui font trainer les réponses. fuyer c'est de la m....

Par philou29 il y a 8 ans

TABOUF : la grosse arnaque

Noel 2014, J'ai acheté un téléphone qui est arrivé avec un halo vertical au centre de l'écran. Manifestement le boitier et/ou l'écran était "hors gabarit".

J'ai du envoyer des photos, de nombreux emails pour que le service client me donne la procédure à suivre pour la garantie...

Maintenant que j'ai renvoyé le téléphone, tabouf.com me dit que le téléphone est cassé suite à une mauvaise manipulation et donc qu'ils me remboursent forfaitairement 100 Euros pour un téléphone qui m'a déjà coûté 400 Euros (avec les ports).

Je n'ai donc toujours pas de téléphone deux mois après ma commande, aucun remboursement en vu et le service client (qui parle un français plus que limite) me dit maintenant que j'ai cassé ce téléphone !!!

Je peux donc dire sans un doute que ce site est simple MALHONNÊTE et minable (aucun service client, aucune garantie). Je ne sais pas comment faire pour simplement récupérer mon argent dans ce cauchemar.

Par CHAPS il y a 8 ans

TABOUF LA MALHONNETE


Je ne sais pas si vous êtes sérieux. Si c'est le cas, vous n'avez aucun sens commercial et aucun sens de ce qu'est l’éthique. J'ai payé 160 € en Aout pour une tablette dont vous avez été incapable de m'envoyer le chargeur. Cette tablette est tombée en panne en septembre. J'ai payé 29€ pour vous l'envoyer. Vous avez refusé de faire jouer la garantie avec une mauvaise foi extraordinaire. Il m'a fallu payer 35€ pour que vous acceptiez de me renvoyer la tablette réparée. Après de multiple promesses vous me dites maintenant que vous ne pouvez effectuer la réparation et vous me proposez une tablette d'occasion. Ce ni honnête ni commercial alors que la tablette était sous garantie contrairement à ce que vous avez osé écrire.

J'ai gardé l'ensemble de notre correspondance et cela constitue un acte d'accusation contre Tabouf irréfragable.

Je vous propose de me faire un avoir de 160€ et ce immédiatement.

Je croyais avoir à faire à une société commerciale sérieuse. Ce n'est pas le cas. Vous êtes techniquement incapable, commercialement nul et d'une malhonnêteté absolue.

Par octave47 il y a 8 ans
Je confirme; ce site est simplement MALHONNÊTE; c'est simplement incroyable d'arnaquer les gens comme ça. Manifestement de nombreux français se font avoir par ces voleurs "bas de gamme" de "Tabouf.com". Perso j'ai perdu presque 400 Euros et beaucoup d'énergie. Maintenant je vais donc tout faire pour que ça se sache un maximum pour que d'autres ne se fassent pas avoir comme moi. Tabouf.com = A EVITER !!
Par CHAPS il y a 8 ans