0. Commande non honoré et forçage pour fournir un autre véhicule

0 est la note à mettre. Mais ce n'est pas possible. Je commande un taxi avec un siège bébé (enfant qui vient d'avoir 3ans et qui a un petit gabarit) on me dit qu'à 3ans un réhausseur suffit mais je voulais un siège bébé car pour les réhausseurs il faut avoir 4ans. On prend ma commande et 5 minutes avant l'heure de la course on me dit qu'il n'y a pas de taxi avec un siège bébé. Ils veulent absolument me mettre une voiture avec un rehausseur. Je refuse et j'annule la course. S'ils ne pouvaient pas fournir de taxi ils auraient pu le dire plus tôt. Nous sommes arrivés en retard au spectacle mais heureusement que j'avais pris un peu d'avance pour trouver un système D sinon nous n'aurions pas pu y assister. Si cela avait été pour prendre un train ou un avion, nous l'aurions raté.Je ne passerai plus par cette compagnie pour me déplacer.

Date d'expérience le 22/02/2023