Carlita
G7 a annulé à 7h06 pour 7h15 notre réservation faite ...
G7 a annulé à 7h06 pour 7h15 notre réservation faite plusieurs jours à l'avance, en plus d'avoir demandé un taxi conventionné avec siège bébé.
Pas de taxi pour aller à l'hôpital faire des examens importants pour mon bébé de 12 mois.. Je peux vous dire que j'étais vraiment très contrariée en plus de devoir gérer un journée importante.. J'ai du reprendre un autre taxi avec siège bébé en urgence.
Le taxi a gentiment voulu appelé G7 pour que nous puissions en parler. La personne au téléphone n'a pas voulu me prendre au téléphone.
J'ai essayé de joindre G7 sans pouvoir avoir personne au téléphone, juste des robots.
J'ai envoyé un mail pour faire cette réclamation au niveau du conventionnement que j'avais préciser dans ma commande (aller-retour hôpital de Garches env.150 €) et l'annulation au dernier moment de leur part.
Ils n'en ont eu rien a faire.
Pas d'excuse, pas de remise en question, pas de remboursement même un petit geste commercial...
Quel honte, incroyable !!!
Ils mériteraient des poursuites judiciaires. C'est lamentable.
Bref arrêtez G7.
Date d'expérience le 27/03/2020
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