INCOMPÉTENCE GRAVE

comme beaucoup de client, j'ai fait des reservations à l'avance pour des taxis conventionnés...
et là premier jour, 1h de retard...!!!
ils se sont mis à chercher des taxis à l'heure où j'avais réservé.
Quel est l'intérêt de réserver dans ce cas??
comble de leur incompétence j'ai rappelé à chaque interlocuteur que j'habitais "Rue' et non pas "boulevard" et bien le chauffeur s'est pointé au Boulevard...
Une catastrophe de A à Z...!
Merci G7.
J'ai téléphoné au Taxi Bleu... Surprise c'est la même centrale de reservation...