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ADRESSE

Rue Benjamin Baillaud, 67400 Illkirch-Graffenstaden, France, 67400 Illkirch-Graffenstaden

Services

Support technique

Assistance experte pour installer, utiliser et dépanner les instruments et logiciels Thermo Fisher.

Maintenance préventive

Services planifiés pour optimiser la performance et la disponibilité des équipements de laboratoire.

Formation laboratoire

Programmes de formation pour renforcer les compétences des équipes sur les méthodes et technologies.

Services analytiques

Analyses spécialisées pour accélérer la recherche, le développement et le contrôle qualité.

Gestion des équipements

Solutions pour suivre, calibrer et maintenir le parc d’instruments avec plus d’efficacité.

Questions de la communauté

Nos sites disposent d’un accueil dédié pour les chauffeurs, avec des procédures d’entrée et de sécurité à respecter. Selon le site, un passage par la réception ou un sas de contrôle peut être nécessaire afin de garantir la sécurité des personnes et des marchandises.
Les délais de déchargement varient selon l’affluence, la nature de la marchandise et le nombre de véhicules en attente. Nous faisons en sorte de traiter les livraisons rapidement tout en respectant les priorités opérationnelles et les contraintes logistiques du site.
La priorisation des livraisons dépend de l’organisation logistique du site, des capacités de stockage et des impératifs de production ou de distribution. Cette gestion vise à fluidifier les opérations et à limiter les temps d’attente lorsque l’espace est restreint.
Si le service recrutement n’est pas joignable immédiatement, nous vous invitons à utiliser les canaux de candidature en ligne indiqués sur notre site officiel. Les équipes RH traitent les candidatures dans les meilleurs délais et recontactent les profils retenus selon les besoins en cours.
Après l’envoi d’une candidature, un accusé de réception peut être envoyé selon le canal utilisé. Si vous n’avez pas reçu de retour, il est recommandé de vérifier votre dossier de candidature et de consulter les informations de suivi disponibles sur l’espace carrière de Thermo Fisher Scientific.
Les horaires d’ouverture peuvent varier d’un site à l’autre. Il est important de respecter les créneaux communiqués lors de la prise de rendez-vous, car certains sites appliquent des plages horaires spécifiques pour la réception et la gestion des flux.
À l’arrivée, il est généralement demandé de présenter les documents de transport ainsi que les références de livraison. Selon le site, des informations complémentaires peuvent être requises, comme le numéro de chargement, le nombre de palettes, l’immatriculation du véhicule ou le nom de l’entreprise.
Plusieurs sites disposent d’espaces d’attente et de sanitaires pour les chauffeurs, mais leur disponibilité peut dépendre de l’organisation locale. Nous recommandons de suivre les indications données à l’accueil pour accéder aux zones autorisées.
En cas de dysfonctionnement, il convient de contacter le support technique ou le service après-vente via les coordonnées officielles du produit ou du site concerné. Nos équipes peuvent réaliser un diagnostic et proposer une intervention adaptée selon la garantie, le contrat de service et la nature de l’équipement.
Pour toute demande générale, nous vous invitons à utiliser les coordonnées et formulaires de contact disponibles sur le site officiel thermofisher.com. Cela permet d’orienter votre demande vers le bon service, qu’il s’agisse du support client, des ventes, du recrutement ou de l’assistance technique.