agence a fuir celle de lorient avec des agents commerciaux incompétents se permettent de sous évaluer votre véhicule en vous disant qu'il y en a beaucoup comme le votre alors qu'il n'y en a pas comme le mien
Harcèlement téléphonique par deux standardistes qui vous incitent à venir en vous disant que plein de clients cherchent votre voiture.
Commerciaux pas à la hauteur, manque de formation, accueil pas chaleureux
Par Bellegarde
il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Nous avons apprécié la sécurité de la vente. Dommage que notre véhicule a été vendu en dessous du prix que l'on espérait
Date d'expérience le 26/08/2023
Premier achat a distance . Merci a Elodie qui a était très professionnel et surtout disponible pour répondre a mes différentes demande et l'envoie de photos.
Ravi de mon achat .
Date d'expérience le 23/08/2023
Transakauto ... à fuir !
On vous annonce que la voiture sera livrée avec le plein d'essence. La moitié seulement.... paiement du complément effectué après appel !
Aucune information sur le fait que la voiture vendue est en fait en LOA
Pneus à changer avant achat. Fait... avec gros souci découvert par la suite car pneus mal montés et casse qui s'ensuit et Transakauto se cache "courageusement" derrière ses conditions de vente qui la couvre des vices cachés renvoyant vers l'ancien propriétaire (qui ? celui qui était client de la LOA ou le service de LOA ?). A fuir
Date d'expérience le 23/05/2023
Il y aurait eu 6 étoiles je les auraient données.
Par les temps qui courts, la méfiance est au rendez vous sur les sites de vente de voitures , et bien là je peux vous rassurer allez-y les yeux fermés.
"TRANSAKAUTO ALÈS "
Je vous remercie Élodie pour votre professionnalisme, gentillesse, disponibilité .........
Cette personne à toujours été disponible à n'importe quel moment.
Le véhicule à été livré dans un état exceptionnel.
Aucun regret d'avoir fait autant de kilomètres pour cet achat dans cet établissement.
Recommandation à 100%
Merci beaucoup pour tout.
Claude (un client hyper satisfait)
Par Montialoux
il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Nous avons acheté une Mercedes CLA 200d chez transakauto, les commerciaux sont super agréable plus particulièrement GAËLLE très gentil super conseil de sa part rien à dire merci pour tout , bonne continuation lui.
Par Florian DOS SANTOS PAIVA
il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/07/2023
Ma 207 vendue en 3 jours
Très satisfait des services de TransakAuto de Pau notamment Jean
mon compte a été crédité de la somme convenue.
Parfait
Par Robert MATTERA
il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
Fuyez cette agence, pas de garanties sauf celle de se faire insulter.
probleme adblue sur 2008 reponse du gerant "vas te faire e..."
à vous de voir
Date d'expérience le 18/07/2023
Une jeune femme vous appelle et s'intéresse a votre voiture, omet de vous dire qu'elle bosse pour un mandataire au 1er message, puis au 2eme vous dit avev talent que votre vehiucle l'intéresse quelel travaille pour un mandataire mais quil ne.prenne aucune commission sur votre vente!! Ils ne vivent que grace aux extensions de garantie, financement et service carte.grise vendue a côté.. je me laisse amadouer rv est pris et là point de Justine jsute un jeune commercial qui me deblatere la.fabuleuse histoire du fondateur de la.franchise transakauto, je suis obligé de le couper car cest long et inintéressant . Ensuite il balaye pednant 5cmn devant moi le von coin poir regarder les prix, compare ma voiture a des versions sous motorisée ou a finition inférieure pour vous dire mmmh votre vehicule ne vaut que 1300€ de moisn que ce.quz vous voulez puir réussir a se vendre... on va quand meme la mettez 90f plis cjer que ce qu'elle peit se vednre vous comprenez cest la marge de négociation car le coient negocie toujours.... oh comme on la voit venir l'arnaque avec ses.gros sabots... jop là la.fameuse commission que transakauto ne prend pas la voila apparue par magie.
. Beau discours trompeur pour vous faire venir, puis on vous ballade 30mn et hop on vous embobine... plus le patron derrière qui ordonne sèchement au commercial de bouger MA voiture qui gene alors qu'on ma demandé de venir pres de l'entrée pour faire des photos... bref expérience frustrante, ridicule, le client est pris pour un imbécile fuyez cette enseigne aux methodes trompeuses qui a mon avis ne durera pas longtemps s'ils ne.changent pas rapidement de comportements
Date d'expérience le 13/07/2023
Une très bonne expérience avec Transakauto de Niort! Accueil téléphonique et physique très professionnel, réactive et très à l'écoute des clients. Merci à Elodie qui suivait l'achat du près, le dossier était en ordre et la voiture m'était rendu dans un état impeccable. Merci à Thomas pour la finalisation de le vente. Equipe motivée, dynamique et très professionnelle. A recommander vivement!!!
Date d'expérience le 06/07/2023
menteuse impossible de les joindre par telephone
Équipe jeune et dynamique
A l'écoute qui fait preuve d'un grand professionnalisme.
Je recommande.
Par DESMIERS LAËTITIA
il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/06/2023
J’ai acheté un véhicule à Transakauto Angoulême mon interlocuteur ( Samuel ) que je déconseille fortement très bon vendeur juste pour faire du chiffre je récupère la voiture pas une goutte de gazole , ne sait pas faire la différence entre des enjoliveurs et jantes alu et ose me dire qu’il peut y avoir des erreurs dans le descriptif , Clim auto bouché côté conducteur , il n’on pas fait la révision du véhicule , la mise à zéro de la vidange pas fait, pas d’ADBLU sur 17 litres qu’il devrait y avoir il y en avait que 1 litres résultat la voiture est tombée 1500€ de ma poche et la garantie était passé de 2 jours ni Samuel ou le garantisseur veulent faire un petit effort pour participer un minimum , surtout lisez bien votre descriptif regardez bien vos facture et les niveaux de votre véhicule
Date d'expérience le 21/06/2023
Très efficace et très sérieux !
Par Murielle Da costa
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/06/2023
Très mauvais 2 mois avec avocat à la fin pour avoir une carte grise des excuses au téléphone les une plus nulles que les autres je ne conseille pas du tout
Date d'expérience le 10/03/2023
Franchise à éviter Véhicule acheter pas conforme aucune garantie, carte grise payer jamais reçu. Plus personne réponds à fuir et partager pour ne pas être victime
Date d'expérience le 04/04/2023
Bonjour, j’ai acheté un véhicule il y a trois semaines. Ce véhicule était déjà en annonce il y a deux mois voulons l’acheter il y a déjà deux mois. On me précise que le propriétaire du véhicule n’est pas disponible. Dans l’attente repoussé deux fois le rendez-vous TRANSAKAUTO me propose de me la livrer. Jusque-là pas de soucis, je demande le contrôle technique véhicule. On me dit que le véhicule n’est toujours pas passé au contrôle technique bizarre car le véhicule est quand même en vente la veille de la livraison de mon véhicule le contrôle technique passe et est favorable, usure des pneumatiques noté en mineur, et également les freins jusque-là, Transa coteaux m’a prévenu que les pneus étaient usés à 60 % et les freins c’était juste les plaquettes
Résultats le jour de la livraison, une pluie donc compliqué de faire le tour entier du véhicule. Je remarque un bruit anormal à la direction mais sans m’alerter le lendemain. Je me garde toute une après-midi. Résultats pneu crevé sûrement une crevaison lente.(ça peut arriver.) du coup je l’amène à mon garagiste et là hop les pneus sont complètement cuits les freins. Bien évidemment il n’y a pas que les plaquettes à changer. L’entretien du véhicule s’est mis à sonner et on m’a certifié que la vidange a été faite il y a 2 ans et pour moi, l’entretien du véhicule, c’est tous les ans. Bref donc toutes ces surprises coûtent 1300€ et des poussières c’est normal …! Pour un véhicule que l’on vient d’acheter
Je décide d’appeler TRANSAKAUTO pour signaler les dégâts du véhicule en me disant qu’il allait voir avec le propriétaire pour faire un geste choses que je ne comprends pas on ne vend pas un véhicule dans cet état là mais le contrôle technique est passé toujours bizarre à mon goût. J’attends toujours une réponse, ça fait bientôt deux semaines que je me prive d’un véhicule que je viens d’acheter, ce monsieur, là, j’ai l’impression qu’il fait le sourd au téléphone qui ne me réponds pas, c’est juste dégueulasse. Je vais pas en rester là un contrôle technique est déjà prévu en posant la question des choses qu’il y avait à faire sur le véhicule. On m’a certifié qu’il ne passait pas au contrôle technique. Pas de chance en espérant que j’aurai un retour rapidement cette fois-ci, car ça risque d’aller très loin, c’est bien dommage alors que je me suis montré Clement sur les plaquettes de freins que j’ai déjà changé et le pneu réparé et j’en passe d’autres donc si c’est un conseil n’achetez pas de véhicule dans ce Mandataire automobile
Par Labourier
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/05/2023
Je tenais à prendre quelques instants pour exprimer ma satisfaction pour l'excellente expérience que j'ai eue lors de la vente de ma voiture par le biais de votre service. Je suis enchanté d'avoir choisi votre prestataire Transakauto Auxerre et je souhaite partager mon expérience positive.
Dès le premier contact, votre représentant s'est montré professionnel, amical et compétent. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont clarifié tous les détails liés à la vente de ma voiture. J'ai particulièrement apprécié la transparence et l'honnêteté dont ils ont fait preuve tout au long du processus.
L'évaluation de ma voiture a été réalisée de manière approfondie et précise. Votre équipe a pris en compte tous les aspects importants, ce qui m'a donné confiance dans le prix proposé. Ils ont également tenu compte de l'état général de la voiture, de son historique d'entretien
La vente elle-même a été fluide et sans tracas. Votre prestataire s'est occupé de toutes les formalités administratives et des démarches nécessaires. Ils ont fait preuve d'une grande diligence dans le processus de transfert de propriété, ce qui m'a évité tout stress supplémentaire. J'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur souci du détail.
En outre, le paiement a été effectué rapidement et sans retard. J'ai reçu le montant convenu dans les délais impartis, ce qui a renforcé ma confiance dans votre prestataire. Leur intégrité et leur respect des accords conclus sont des qualités précieuses que je tiens à souligner.
Je recommande vivement Jordan de Transakauto d Auxerre à tous ceux qui souhaitent vendre leur voiture en toute confiance. Leur service est de premier ordre, leur équipe est compétente et courtoise, et ils font preuve d'un professionnalisme
Ma satisfaction totale témoigne de leur dévouement envers leurs clients.
Encore une fois, je tiens à exprimer ma reconnaissance pour cette expérience . Je suis ravi d'avoir fait affaire avec vous et je n'hésiterai pas à vous recommander.
Date d'expérience le 16/05/2023
J’ai confié à Transakauto les Sorinieres ma Ford Fiesta pour la vente et tout s’est très bien passé : accueil, mise en valeur de la voiture en ligne, virement du montant convenu sur mon compte bancaire
Franchement, parfait
Date d'expérience le 03/05/2023
Je recommande TRANSAKAUTO de NIORT , personnel très compétent et bonne communication , très bon suivi , grand merci a l équipe dont particulièrement a NICOLAS .
Par Christian BOIDE
il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/04/2023
Vehicule acheté en juin 2022 . Il demande un dépôt de garantie pour la réservation du véhicule de 500 euros en LIQUIDE refuse le cheques car comme me dit l'un des vendeurs " nous avons souvent eu des mauvaises surprises avec les chèques".
Au final après achat du véhicule restitution des 500 euros par CHEQUES de la par de transakauto ! Et celui ci Est REJETÉE !!! Car il serait en redressement judiciaire !! Aucune réponse depuis ... Fuyez
Date d'expérience le 15/04/2023
😂 j’espère que vous avez signalé au dgccrf parce que déjà avec leurs CGV plus que douteuses cest moyen.
Par Gwandolin
il y a 2 ans
